Normal schickst du zurück und der Erhalt
sollte dir danach kurz bestätigt werden.
Dann erfolgt normal die Rückerstattung deiner Zahlung.

Musst mal kurz schauen, was im Shop unter Rücknahme angegeben ist.
(ob Käufer oder Verkäufer die Kosten trägt)

Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir zuerst, allerdings hast du zunächst gar keinen Anspruch auf Rückabwicklung, sondern auf Nachbesserung.
Wenn die VK verständig ist, dann kannst du auch vorab zurücksenden.
Wie gesagt, wir warten nur bei Widerruf den Rückversand ab, nicht bei Reklamation, aber das ist eher auf freiwilliger Basis.
Wir hatten das hier schon diskutiert, in gewissen Fällen darf der VK vor Erstattung prüfen, ob die Reklamation berechtigt ist.

Wenn man sich auf Rückabwicklung einigt, dann ist es so, dass bei einem gewerblichen VK zunächst die Ware zurückversandt wird, dann das Geld fliesst.
Bei einem privaten VK ist das nicht eindeutig geregelt, da gilt, wer als erster dem Anderen anträgt, wie zu verfahren ist, ist im Vorteil.
Da das aber nicht eindeutig gesetzlich geregelt ist, stellen sich manche auch auf den Standpunkt: beim Kauf per Vorkasse geht der Käufer ins Risiko, da ist es nur gerechtfertigt, dass der VK bei der Rückabwicklung ins Risiko geht und zuerst leistet.

Es ist so: Sind die Ohrringe rot statt grün wie gekauft, dann schuldet dir VK eigentlich grüne Ohrringe. Erstattung vorab.
Bei beanstandeten evtl. Kratzern, anderes Material etc. ist ein Vorab-Rückversand wahrscheinlich berechtigt.
Zumindest bei einem gewerbl. VK.

felicitas ...

Sag noch, was genau mit den Ohrringen los ist.
Scheint ja wirklich kompliziert zu sein!

@Wollmilchau: mach es nicht kompliziert. Die beiden haben sich geeinigt und es geht nur noch um die Rückabwicklung

Es ist deshalb ein bisschen kompliziert:
Bei Kauf von privat ist K in der Beweispflicht.
Bei Kauf von gewerblich gilt in den ersten 6 Monaten die Beweislastumkehr und es gibt wohl Urteile, die einem gewerbl. VK ermöglich wollen, dass er die Behauptung des K widerlegen kann, weil dieser ja in diesen 6 Monaten nix beweisen muss....

genau so!

Schau mal bei #1.

Ganz unkompliziert.

Sorry,#2

wenn es um Süßwasserzuchtperlen geht, ist das ein deutlicher Preis/Wertunterschied, ob die Perlen richtig rund oder so abgeflacht (Bouton) sind
Vollrund fotografieren und Bouton liefern geht gar nicht

Warum so kompliziert?

Würde mich vor einem Rat aber doch interessieren, wie der Shop so aussieht, nicht dass man am Ende mit falschen Ohringen doch noch besser dagestanden hätte, als ohne Geld?

Das kann der K evtl. umgehen, indem er sich nicht auf Rückwicklung einlässt, sondern auf die gesetzl. vorgesehene Nachbesserung besteht. Vor einem Rückversand.