Hallo zusammen!
Folgende Sache:
Habe eine Modellbahnlok verkauft, Modell >30 Jahre alt.
Artikelbschreibung "Gebraucht, aber sehr guter Zustand. Technisch wie optisch keine erkennbaren Mängel."
Käufer hat überwiesen, ich habe versendet, Käufer fängt nach Erhalt zum meckern an. Lok fährt zu langsam, Lok stinkt verbrannt. Ich habe Käufer gebeten die Lok zurück zu senden damit ich das selbst nochmals überprüfen kann, ich erklärte ihm dass dies noch keine Einwilligung zur Rücknahme sei.
Keine Antwort des Käufers. Postbote bringt mir Tage später dann die Rücksendung mit einem kleinem Briefchen. Die Sache mit der langsamen Fahrt hat sich erledigt (Käufer hatte falschen Trafo angeschlossen), aber der Geruch stört ihn doch sehr und er würde die Lok daher weiterhin gerne zurück geben.
Die Lok riecht ohne Zweifel recht laut, wobei alle Loks in dem Alter ein bisschen riechen aufgrund des ganzen Schmieröls und der Hitzeentwicklung der kleinen Motoren. Ob das wirklich ein Mangel sein soll weiß ich nicht. Ich habe dem Käufer angeboten das Motorgestell mit einem anderen Modell zu tauschen, aber das möchte er nicht. Er will die Rückabwicklung.
Der Verkaufspreis war super, gute 30% mehr als bei sonst üblichen Auktionen. Mir scheint es schon so als ob der Käufer einfach erkannt hat das er zuviel Geld ausgeben hat und deswegen das ganze ungeschehen machen will.
Gebt mir doch mal einen Rat was ihr nun machen würdet.
Folgende Sache:
Habe eine Modellbahnlok verkauft, Modell >30 Jahre alt.
Artikelbschreibung "Gebraucht, aber sehr guter Zustand. Technisch wie optisch keine erkennbaren Mängel."
Käufer hat überwiesen, ich habe versendet, Käufer fängt nach Erhalt zum meckern an. Lok fährt zu langsam, Lok stinkt verbrannt. Ich habe Käufer gebeten die Lok zurück zu senden damit ich das selbst nochmals überprüfen kann, ich erklärte ihm dass dies noch keine Einwilligung zur Rücknahme sei.
Keine Antwort des Käufers. Postbote bringt mir Tage später dann die Rücksendung mit einem kleinem Briefchen. Die Sache mit der langsamen Fahrt hat sich erledigt (Käufer hatte falschen Trafo angeschlossen), aber der Geruch stört ihn doch sehr und er würde die Lok daher weiterhin gerne zurück geben.
Die Lok riecht ohne Zweifel recht laut, wobei alle Loks in dem Alter ein bisschen riechen aufgrund des ganzen Schmieröls und der Hitzeentwicklung der kleinen Motoren. Ob das wirklich ein Mangel sein soll weiß ich nicht. Ich habe dem Käufer angeboten das Motorgestell mit einem anderen Modell zu tauschen, aber das möchte er nicht. Er will die Rückabwicklung.
Der Verkaufspreis war super, gute 30% mehr als bei sonst üblichen Auktionen. Mir scheint es schon so als ob der Käufer einfach erkannt hat das er zuviel Geld ausgeben hat und deswegen das ganze ungeschehen machen will.
Gebt mir doch mal einen Rat was ihr nun machen würdet.