Schützin schrieb:
In diesem Fall kann die Empfängerbank ( nämlich die Deutsche Kontor Privatbank ) da nicht weiterhelfen, denn die führen nur das eigentlich seriöse Bankkonto, dessen Inhaber die Sktill Ltd ist.Helfen kann da nur Skrill selbst, denn die haben das Geld auf ihrem Konto und können es mit etwas Glück bisher keinem Kunden zuordnen.Kaiolito schrieb:
Super!
Das ist doch ein erster Schritt.
Es geht doch um dein Geld und daher wirst auch du dich bemühen müssen.
Hier kann dir nur mit Hinweisen geholfen werden, einer davon ist, dass du dich zwingend an die Empfängerbank wenden sollst.
@Leo31:
Hast Du niemanden im Bekanntenkreis, der fließend englisch spricht und für Dich mit der Skrill-Hotline sprechen könnte?
Überweisung von Konto
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Auf der Kontakt-Seite ist doch auch eine deutsche Telefonnummer hinterlegt.
Deutschland +49 302 2403 0293 MO - SO 09:00 - 18:00 GMT- Lesen gefährdet die Dummheit - -
Leo31 schrieb:
Es wurden von meinen Konto 420,00€ an Krüll STD überwiesen.
Stubentiger schrieb:
Ist dein Konto denn für Online-Banking frei?
Vielleicht ist eine Möglichkeit auch, das Onlinebanking auszuschließen? Ich würde das angesichts der Betrugs- und Hackingmöglichkeiten tun:
swrmediathek.de/player.htm?sho…db-11e6-be5d-0026b975e0ea
Wenn du bereits einen Trojaner im System haben solltest (wieviele Nutzer deines PCs könnten auf einen "falschen Link" geklickt haben?) kann das ja jederzeit wieder passieren.
*könnte in dem Fall wie im Filmbeispiel eine Überweisung von dir an einen anderes Ziel von einem "Man in the middle" umgeleitet worden sein? Mit anderen Worten, hast du eine Überweisung mit gleichem Betrag gemacht, die dafür nicht angekommen ist?Bedenke: "Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt." Ringelnatz
Was heißt das? Abkürzungen, "Forengeheimsprache" und "geflügelte Worte" -
marsu_pilami schrieb:
Auf der Kontakt-Seite ist doch auch eine deutsche Telefonnummer hinterlegt.
Deutschland +49 302 2403 0293 MO - SO 09:00 - 18:00 GMT
Stubentiger schrieb:
Leo31 schrieb:
Es wurden von meinen Konto 420,00€ an Krüll STD überwiesen.
Stubentiger schrieb:
Ist dein Konto denn für Online-Banking frei?
Vielleicht ist eine Möglichkeit auch, das Onlinebanking auszuschließen? Ich würde das angesichts der Betrugs- und Hackingmöglichkeiten tun:
swrmediathek.de/player.htm?sho…db-11e6-be5d-0026b975e0ea
Wenn du bereits einen Trojaner im System haben solltest (wieviele Nutzer deines PCs könnten auf einen "falschen Link" geklickt haben?) kann das ja jederzeit wieder passieren.
*könnte in dem Fall wie im Filmbeispiel eine Überweisung von dir an einen anderes Ziel von einem "Man in the middle" umgeleitet worden sein? Mit anderen Worten, hast du eine Überweisung mit gleichem Betrag gemacht, die dafür nicht angekommen ist?
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Das muss keine andere Überweisung mit gleichem Betrag gewesen sein.
Hattest Du in letzter Zeit erlebt, daß Du selbst irgendeine Summe überweisen wolltest und im online-Banking wurde Dir angezeigt, die eingegebene TAN sei falsch / ungültig und Du hast daraufhin eine andere nehmen müssen ?
Im zweiten Versuch wurde die TAN dann akzeptiert, Deine Überweisung wie gewünscht ausgeführt und der Fall damit für Dich erledigt? -
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Schützin schrieb:
Das muss keine andere Überweisung mit gleichem Betrag gewesen sein.
Hattest Du in letzter Zeit erlebt, daß Du selbst irgendeine Summe überweisen wolltest und im online-Banking wurde Dir angezeigt, die eingegebene TAN sei falsch / ungültig und Du hast daraufhin eine andere nehmen müssen ?
Im zweiten Versuch wurde die TAN dann akzeptiert, Deine Überweisung wie gewünscht ausgeführt und der Fall damit für Dich erledigt?
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Leo31 schrieb:
Überweisung Einzelansicht
Empfänger........ .....Krüll STD
IBAN............... .....DE14 7001 1110 0009 7960 37
BIC......................DEKTDE71002
Umsatzart..............Überweisung
Verwendungszweck....000000/DE14700111100009796037
..........................KOEL LTD
Betrag..................-420,00 €
Verwendete TAN......000000
Buchungsdatum........25.04.2016
Ich habe selbst auch ein Postbankkonto. An der rot markierten Stelle sollte eigentlich bei einer online-Überweisung immer die bei dieser Transaktion verwendete TAN stehen. Allerdings kenne ich mich mit dem Chip-TAN-Verfahren, das Du offenbar nutzt, nicht aus. Steht bei den von Dir selbst vorgenommenen Überweisungen an der Stelle auch immer 000000 oder steht da auch bei Dir bei allen anderen Überweisungen eine 6stellige Nummer?
Falls ja, sollte man evtl mal weggehen von manipuliertem online-Banking und an eine ganz ordinäre Überweisung auf echtem Papier denken, auf der Deine Unterschrift gefälscht wurde.
Sofern also auch bei Deinem Chip-TAN-Verfahren an der rotmarkierten Stelle normalerweise eine 6stellige TAN angezeigt wird, solltest Du als erstes mal bei der Postbank klären, auf welchem Weg die betrügerische Überweisung überhaupt vorgenommen wurde.
Falls die Überweisung auf Papier mit gefälschter Unterschrift erfolgte, haftet Deine Bank.
Falls nicht, bleibst Du voraussichtlich auf dem Schaden sitzen, es sei denn, es gelingt Dir, Kontakt mit Skrill herzustellen und zu klären, was mit dieser Zahlung geschehen ist und ob die vielleicht immernoch bei denen irgendwo zwischengeparkt ist.
Wenn Du ganz viel Glück hast, wird die Zahlung, sofern sie bis dahin nicht einem Skrill-Kundenkonto zugeordnet werden konnte, vielleicht nach ca 30 Tagen von Skrill wieder an den Absender zurücküberwiesen. Dem Vernehmen nach wird das zB von Paypal so gemacht bei Zahlungen, die keinem Paypal-Kundenaccount zugeordnet werden können.
Ob Skrill das auch so handhabt, ist allerdings unbekannt. -
normalerweise steht bei Chiptan dann auch die generierte TAN und nicht 000000
Spoiler anzeigen
Du als erstes mal bei der Postbank klären, auf welchem Weg die betrügerische Überweisung überhaupt vorgenommen wurde.
Falls die Überweisung auf Papier mit gefälschter Unterschrift erfolgte, haftet Deine Bank.
würde ich als erstes machen.