Hallo zusammen,
ein ebay-Verkäufer hat in der letzten Woche meinen Sofort-Kauf abgebrochen, das hatte ich vorher noch nicht = ich habe keine Ahnung wie das "normal" bei ebay abläuft.
Jetzt bin ich verunsichert.
Jedesmal wenn ich die Startseite von Mein-ebay aufrufe, wird eine "Erinnerung an einen unbezahlten Artikel" angezeigt = links oben dieser Eintrag, wie nach einem Kauf vor Abschluss der Kaufabwicklung.
Scrolle ich in der Ansicht bis unten ist der abgebrochene Kauf nirgends zu sehen.
Klicke ich auf "Käufe", ist die Erinnerung links oben weg.
Alle Käufe sind als bezahlt markiert und der abgebrochene Artikel taucht dann ganz unten unter "Abgebrochene Käufe" auf.
Ist das nach einem Transaktionsabbruch "normal"?
Ich möchte wegen der Aktion nicht auf einer Nichtzahler-Sperrliste landen = muß ich noch irgendwas machen?
Bisher gelaufen ist:
-Sofortkauf am 8.6. (322116277770)
-Paypal-Zahlung ein paar Minuten später
-am 10.6. die Mitteilung "Bestellung verschickt" inkl. Sendungsnummer
-gleicher Tag eine Viertelstunde später kommt die Mitteilung "Der Verkäufer hat einen Kauf abgebrochen" ohne weitere Infos.
-am 12.6. die Mitteilung von Paypal über die Rückzahlung und von ebay nochmal über den Transaktionsabbruch.
Diesmal mit der Info "Artikel nicht mehr vorrätig oder Kauf kann aus einem anderen Grund nicht bearbeitet werden."
-Ab der Rückerstattung wird die Erinnerung an unbezahlten Artikel eingeblendet.
Nach der ersten Mitteilung von ebay zum Kaufabbruch hätte ich die Möglichkeit gehabt ein Feld wie "Ich habe die Rückerstattung erhalten" anzuklicken.
Hab ich nicht gemacht, denn da hatte ich ja noch keine Rückerstattung.
Jetzt ist da nirgenwo ein Reaktionsfeld zu dem Vorgang.
Wie bekomme ich nun diesen Pseudo-Unbezahlten Artikel weg bzw ist der im ebay System überhaupt als unbezahlt eingetragen oder nicht?
Kennt jemand von euch sich mit dieser komischen Anzeige unter Mein ebay aus?
Allgemein fand ich die Infos von ebay zu der Aktion ziemlich dürftig - vom Verkäufer ganz zu schweigen.
Klar kann mal etwas schief gehen, aber der hätte doch kurz mal schreiben können was los ist, oder?
LG,
Anna
Edit: Typo (
ein ebay-Verkäufer hat in der letzten Woche meinen Sofort-Kauf abgebrochen, das hatte ich vorher noch nicht = ich habe keine Ahnung wie das "normal" bei ebay abläuft.
Jetzt bin ich verunsichert.
Jedesmal wenn ich die Startseite von Mein-ebay aufrufe, wird eine "Erinnerung an einen unbezahlten Artikel" angezeigt = links oben dieser Eintrag, wie nach einem Kauf vor Abschluss der Kaufabwicklung.
Scrolle ich in der Ansicht bis unten ist der abgebrochene Kauf nirgends zu sehen.
Klicke ich auf "Käufe", ist die Erinnerung links oben weg.
Alle Käufe sind als bezahlt markiert und der abgebrochene Artikel taucht dann ganz unten unter "Abgebrochene Käufe" auf.
Ist das nach einem Transaktionsabbruch "normal"?
Ich möchte wegen der Aktion nicht auf einer Nichtzahler-Sperrliste landen = muß ich noch irgendwas machen?
Bisher gelaufen ist:
-Sofortkauf am 8.6. (322116277770)
-Paypal-Zahlung ein paar Minuten später
-am 10.6. die Mitteilung "Bestellung verschickt" inkl. Sendungsnummer
-gleicher Tag eine Viertelstunde später kommt die Mitteilung "Der Verkäufer hat einen Kauf abgebrochen" ohne weitere Infos.
-am 12.6. die Mitteilung von Paypal über die Rückzahlung und von ebay nochmal über den Transaktionsabbruch.
Diesmal mit der Info "Artikel nicht mehr vorrätig oder Kauf kann aus einem anderen Grund nicht bearbeitet werden."
-Ab der Rückerstattung wird die Erinnerung an unbezahlten Artikel eingeblendet.
Nach der ersten Mitteilung von ebay zum Kaufabbruch hätte ich die Möglichkeit gehabt ein Feld wie "Ich habe die Rückerstattung erhalten" anzuklicken.
Hab ich nicht gemacht, denn da hatte ich ja noch keine Rückerstattung.
Jetzt ist da nirgenwo ein Reaktionsfeld zu dem Vorgang.
Wie bekomme ich nun diesen Pseudo-Unbezahlten Artikel weg bzw ist der im ebay System überhaupt als unbezahlt eingetragen oder nicht?
Kennt jemand von euch sich mit dieser komischen Anzeige unter Mein ebay aus?
Allgemein fand ich die Infos von ebay zu der Aktion ziemlich dürftig - vom Verkäufer ganz zu schweigen.
Klar kann mal etwas schief gehen, aber der hätte doch kurz mal schreiben können was los ist, oder?
LG,
Anna
Edit: Typo (
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