Hallo liebe Gemeinde :-),
nachdem ich bei ebay einen Artikel nicht verkauft habe, schrieb mich ein Interessent aus den USA später an um diesen zu erwerben. Ich stimmte zu und die Käuferin bezahlte den Artikel via Ratenzahlung. (An Friends&Family aber ohne mein Wissen) Nachdem die letzte Rate eingegangen war, verschickte ich diesen auch mit Versandbeleg und Nachvervolgung am 04.11. Der Artikel erreichte die Käuferin am 14.11. Die Käuferin meldet sich auch und bestätigte den Eingang und das alles toll wäre- Alles war gut, dachte ich ....
Ab da ging's dann los..
Ich bekam jeden Tag eine Menge Mails das sie jetzt doch nicht zufrieden wäre, dass sie dachte es wäre nicht nur der "nackte" Artikel ( ich verkaufe bemalte Puppen und das IMMER Nackig, steht auch so in den Artikelbeschreibungen auf die ich sie immer wieder aufmerksam machte) , dann wackelte der Kopf usw.usw... Ich sperrte die Käuferin irgendwann sowohl bei ebay als auch in meinem Mailprogramm. Mir war irgendwie klar das diese die Ware und das Geld haben wollte.
Als ich mich dann heute in meinen Account bei Paypal einloggte, kam dann die große Nikolausüberraschung. Konto steht im Minus da Konfliktfall eröffnet ( Artikel angeblich nicht erhalten). Natürlich habe ich umgehend eine Sendungsnummer hinterlegt und auch and die Damen und Herren eine kurze Sachverhaltsschilderung, inklusive Mailverkehr aus dem hervorgeht das die Dame die Sendung erhalten hat, gesendet.
Nun Frage ich mich aber wie ist das denn möglich, da besagte Dame via Friends and Family gezahlt hat? Dachte da gäbe es diese Funktion nicht?
Hat hier wer Erfahrung wie lange es dauern kann bis Paypal das Konto wieder ausgleicht? ( Ich hoffe doch, denn ich hab ja nichts verkehrt gemacht...)
Ich überlege echt Anzeige wegen Betrugsversuch, Stalking und Beleidigung zu erstatten. Hat da jemand einen Tipp wie ich das machen kann in den USA? Auf der Seite des Police Department am Ort des Geschehens war ich schon konnte aber nichts finden..
nachdem ich bei ebay einen Artikel nicht verkauft habe, schrieb mich ein Interessent aus den USA später an um diesen zu erwerben. Ich stimmte zu und die Käuferin bezahlte den Artikel via Ratenzahlung. (An Friends&Family aber ohne mein Wissen) Nachdem die letzte Rate eingegangen war, verschickte ich diesen auch mit Versandbeleg und Nachvervolgung am 04.11. Der Artikel erreichte die Käuferin am 14.11. Die Käuferin meldet sich auch und bestätigte den Eingang und das alles toll wäre- Alles war gut, dachte ich ....

Ab da ging's dann los..

Als ich mich dann heute in meinen Account bei Paypal einloggte, kam dann die große Nikolausüberraschung. Konto steht im Minus da Konfliktfall eröffnet ( Artikel angeblich nicht erhalten). Natürlich habe ich umgehend eine Sendungsnummer hinterlegt und auch and die Damen und Herren eine kurze Sachverhaltsschilderung, inklusive Mailverkehr aus dem hervorgeht das die Dame die Sendung erhalten hat, gesendet.
Nun Frage ich mich aber wie ist das denn möglich, da besagte Dame via Friends and Family gezahlt hat? Dachte da gäbe es diese Funktion nicht?
Hat hier wer Erfahrung wie lange es dauern kann bis Paypal das Konto wieder ausgleicht? ( Ich hoffe doch, denn ich hab ja nichts verkehrt gemacht...)
Ich überlege echt Anzeige wegen Betrugsversuch, Stalking und Beleidigung zu erstatten. Hat da jemand einen Tipp wie ich das machen kann in den USA? Auf der Seite des Police Department am Ort des Geschehens war ich schon konnte aber nichts finden..