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Meinen Eltern ist genau das passiert!
Sie haben eine Waschmaschine dort gekauft und bezahlt.
Ich bin da völlig hilflos und die auch.
Weiß jemand, was wir jetzt machen können?

So leid es mir tut, du bzw. deine Eltern werden sich damit abfinden müssen, dass das überwiesene Geld verloren ist.

Der Shop ist komplett unter gefakten bzw. missbrauchten Daten anderer unbeteiligter Personen und/oder Firmen eröffnet worden. Das Konto könnte mit gefälschten Papieren eröffnet worden sein oder es wurde mit Hilfe von sogenannten Finanzagenten eingerichtet.

Deine Eltern sollten auf jeden Fall Strafanzeige erstatten. Das geht online auf der Polizei-Plattform deines Bundeslandes oder aber zur Niederschrift auf einer Polizeidienststelle.
Nehmt dazu alle Unterlagen zum Kauf mit sowie einen Ausdruck dieses Threads.

Wenn ihr Glück habt, wurde das Konto eines Finanzagenten genutzt. Dieser müsste im Schadenfall für den entstandenen Schaden haften. Aber leider ist i.d.R bei denen auch nichts zu holen, weil es sich meist um Personen handelt, die finanziell so klamm sind, dass sie meinen, sich auf diese Art und Weise ein paar Euro mit wenig Arbeit dazu verdienen zu können.

Würdest du bitte das Konto, auf das deine Eltern überwiesen haben, hier nennen? So können eventuell andere User noch gewarnt werden, falls dieses Konto weiterhin genutzt wird.