Hallo,
ich habe einem Käufer ein Lederarmband mit Magnetverschluss verkauft, es wurde OVP und ohne Mängel verschickt. Er hat es auch erhalten, jedoch hatte er Probleme es zu öffnen und dabei zerbrach es anscheinend. Er konnte nicht warten bis ich ihm erklärt habe wie das Armband aufgeht! (alle anderen Kunden hatten kein Problem mit dem Armband bzw es zu öffnen)
Was soll ich nun machen? Ich will eigentlich keinen Streit bzw eine negative Bewertung! aber ich bin doch im Recht oder?
ich habe einem Käufer ein Lederarmband mit Magnetverschluss verkauft, es wurde OVP und ohne Mängel verschickt. Er hat es auch erhalten, jedoch hatte er Probleme es zu öffnen und dabei zerbrach es anscheinend. Er konnte nicht warten bis ich ihm erklärt habe wie das Armband aufgeht! (alle anderen Kunden hatten kein Problem mit dem Armband bzw es zu öffnen)
Was soll ich nun machen? Ich will eigentlich keinen Streit bzw eine negative Bewertung! aber ich bin doch im Recht oder?