@Carla31:
In jedem Fall solltest Du Dich dann wohl dringend mal über Facebook an dieses Social Media Team wenden und dort öffentlich (!) ordentlich Aufstand machen.
Hier gab es nie wirklich eine "eBay-Garantie". Aber:
1.) Durch irgendeinen Bug ist der Garantie-Pömpel in den Versandbestätigungen aufgetaucht. Wer so eine Versandbestätigung mit Garantiepömpel hat, der hat es schriftlich von eBay, daß es Garantie gibt. Sobald die vom Kundenservice diese Nachricht weitergeleitet bekommen, zahlen sie offenbar tatsächlich, wie schon im Vorfeld vermutet.
Hast Du so eine Versandbestätigung, in der der Garantiepömpel drin war?
2.) Öffentlichen Aufruhr bei Facebook oder Twitter scheut eBay wie der Teufel das Weihwasser. Hier gibt es nicht nur einige wenige, sondern weit über hundert betrogene Käufer ( da ja offenbar auch die Kabel schon seit ca 13.08. nicht mehr geliefert wurden). Um zu verhindern, daß die einen Shitstorm loslassen, haben die Leute vom "Social Media Team" evtl die Anweisung, allen Geschädigten von tonelli-versandhandel was von eBay-Garantie zu erzählen. Würden sie stattdessen öffentlich "Kulanzzahlung" sagen, dann würden sich in kürzester Zeit zigtausende (!) Betrogene von anderen Fällen melden und auch eine Kulanzzahlung einfordern. Also behaupten die jetzt einfach, es sei bei tonelli ein Garantiefall. Aber eben nur bei denen, die tatsächlich dort bei Facebook sich öffentlich melden.
Und ob die über Facebook tatsächlich zahlen, ist bisher ja auch noch nicht sicher. hefelump war der erste, der es auf diesem Weg versucht hat. Und noch hat der sein Geld nicht...
In jedem Fall solltest Du Dich dann wohl dringend mal über Facebook an dieses Social Media Team wenden und dort öffentlich (!) ordentlich Aufstand machen.
Hier gab es nie wirklich eine "eBay-Garantie". Aber:
1.) Durch irgendeinen Bug ist der Garantie-Pömpel in den Versandbestätigungen aufgetaucht. Wer so eine Versandbestätigung mit Garantiepömpel hat, der hat es schriftlich von eBay, daß es Garantie gibt. Sobald die vom Kundenservice diese Nachricht weitergeleitet bekommen, zahlen sie offenbar tatsächlich, wie schon im Vorfeld vermutet.
Hast Du so eine Versandbestätigung, in der der Garantiepömpel drin war?
2.) Öffentlichen Aufruhr bei Facebook oder Twitter scheut eBay wie der Teufel das Weihwasser. Hier gibt es nicht nur einige wenige, sondern weit über hundert betrogene Käufer ( da ja offenbar auch die Kabel schon seit ca 13.08. nicht mehr geliefert wurden). Um zu verhindern, daß die einen Shitstorm loslassen, haben die Leute vom "Social Media Team" evtl die Anweisung, allen Geschädigten von tonelli-versandhandel was von eBay-Garantie zu erzählen. Würden sie stattdessen öffentlich "Kulanzzahlung" sagen, dann würden sich in kürzester Zeit zigtausende (!) Betrogene von anderen Fällen melden und auch eine Kulanzzahlung einfordern. Also behaupten die jetzt einfach, es sei bei tonelli ein Garantiefall. Aber eben nur bei denen, die tatsächlich dort bei Facebook sich öffentlich melden.
Und ob die über Facebook tatsächlich zahlen, ist bisher ja auch noch nicht sicher. hefelump war der erste, der es auf diesem Weg versucht hat. Und noch hat der sein Geld nicht...
Anzeige haben wir gemacht und eine Mahnverfahren eingeleitet... 
ich melde mich wenns was neues gibt. 
