Ich hatte heute Abend nochmals ein längeres Telefonat mit dem eBay - Kundenservice. Der Mitarbeiter war sehr neutral und aufgeschlossen. Mehrmals unterbrach er dasTelefonat um in internen Unterlagen weitere Informationen zu dem Fall zu suchen.
Aber wie schon mehrfach angesprochen: in keinem einzigen Fall war bei den Artikeln von Tonelli eine eBay - Garantie hinterlegt. Das hier einige Geschädigte trotzdem eine Erstattung erhalten, hängt wohl mit einem Bug in der eBay - Versandmittteilung zusammen wo die eBay-Garantie fälschlicher Weise angezeigt wurde. Glück für die Betroffenen.
Für mich ist die Angelegenheit darum gelaufen u d erledigt. Und wie es bei mir als Kunde mit eBay weitergeht weiss ich noch nicht genau.
Aber wie schon mehrfach angesprochen: in keinem einzigen Fall war bei den Artikeln von Tonelli eine eBay - Garantie hinterlegt. Das hier einige Geschädigte trotzdem eine Erstattung erhalten, hängt wohl mit einem Bug in der eBay - Versandmittteilung zusammen wo die eBay-Garantie fälschlicher Weise angezeigt wurde. Glück für die Betroffenen.
Für mich ist die Angelegenheit darum gelaufen u d erledigt. Und wie es bei mir als Kunde mit eBay weitergeht weiss ich noch nicht genau.