Hallo zusammen, kürzlich habe ich einen Akku für ein Notebook bei ebay verkauft. Der Artikel wurde ausdrücklich als defekt deklariert. Bei Artikelzustand habe ich dementsprechend auch "Als Ersatzteil / defekt" ausgewählt. Nun wurde der Akku für 1€ verkauft, der Käufer hat mit Paypal bezahlt und fordert eine Rückerstattung ein mit der Anmerkung "Die Zellen des Akku sind defekt (tiefentladen)". Meine Frage:
1) Ist das rechtens und der Paypal-Käuferschutz wirksam?
2) Kann der Käufer mich nach der Rückerstattung dennoch noch (negativ) bewerten?
Ich bin gerne dazu bereit eine volle Rückerstattung zu veranlassen. Der Käufer kann den Artikel gerne behalten. Mir ist nur wichtig, dass sich dies nicht negativ auf mein Bewertungsprofil auswirkt.
Liebe Grüße
J_mo
1) Ist das rechtens und der Paypal-Käuferschutz wirksam?
2) Kann der Käufer mich nach der Rückerstattung dennoch noch (negativ) bewerten?
Ich bin gerne dazu bereit eine volle Rückerstattung zu veranlassen. Der Käufer kann den Artikel gerne behalten. Mir ist nur wichtig, dass sich dies nicht negativ auf mein Bewertungsprofil auswirkt.
Liebe Grüße
J_mo