Hallo,
ich habe am 21.01.2018 einen Artikel ( Artikel Nr. 332520328566) von einer privaten VK ersteigert. Auffällig war, dass die Dame zunächst noch Paypal angeboten hatte und dann war nur noch Überweisung möglich.
Ich habe also überwiesen, Vertragsbestandteil war Hermes Päckchen. Hermes Päckchen hat ja eine Sendungsnummer und ist bis 50 € versichert, sonst hätte ich auch nicht geboten.
Habe die VK jetzt 2x angemahnt und Ebay informiert. Sie antwortete bei der ersten Nachfrage, sie habe den Artikel "schon lange" abgeschickt, die Sendungsnummer bleib sie mir schuldig.
Auch auf weitere Nachfrage kam keine Antwort mehr zur Sendungsnummer.
Ich habe nun Hermes per Hotline kontaktiert, die Mitarbeiterin dort fand jedoch auch keine Sendung an mich in ihrem System. Sie meinte, dass die VK nichts über Hermes an mich abgesandt haben könnte, ansonsten hätte sie die Sendung gefunden.
Sollte ich jetzt den Gang zur Polizei antreten, was mir die Hermes Mitarbeiterin angeraten hat?

Ich habe mir den Account der Dame jetzt mal näher angeguckt und das Bewertungsprofil und meine dass es sich um eine priverbliche VK handelt. Sie verkauft fast nur Liebeskind Artikel im Neuzustand, so viele neue Artikel einer Marke kann ja kein echter Privatverkäufer haben.
Ihre Kontaktdaten habe ich jetzt von Ebay bekommen, zufällig befindet sich auch ein Outlet von Liebeskind an ihrem Wohnort.
Wie komme ich nun am besten an meine bezahlte Ware oder an mein Geld?

Genau mein Eindruck. Den Versand vergisst sie immer dann, wenn ihr der Ersteigerungspreis zu niedrig war. Meinst Du der Hinweis aufs Finanzamt könnte sie dazu bewegen, den Artikel an mich abzusenden?
Ich sehe das auch so, dass es bei den Mengen an Neuware kein privater Verkauf sein kann. Wer weiß, ob die VK an der von Ebay genannten Adresse überhaupt anzutreffen ist.
Unter ihrem Namen habe ich keine Telefonnummer in den öffentlichen Verzeichnissen gefunden und auch nichts in den sozialen Netzwerken.
Noch zu den vorher unter ihrem Account angebotenem Autozubehör. Ihr Nachname ist ein Doppelname mit Bindestrich, wobei der angehängte Name derselbe ist, wie der eines gewerblichen Autoverkäufers in ihrem Wohnort.
Sollte ich den Autoverkäufer mal telefonisch kontaktieren?
Aber der wird vermutlich bestreiten, dass die VK seine Ehefrau ist, selbst wenn das der Fall ist und sie vorher sein Autozubehör bei Ebay privat versteigert hat.

Ich habe der VK eine Frist gesetzt, Zusendung der Ware bis Samstag dieser Woche und Einstellen der Sendungsnummer bis morgen Abend um 21.00 Uhr.
Danke auch Glashaus für den Link bezgl. des Internetrechts.

Ich habe bei Hermes nachgefragt, weil ich die VK nicht evtl. unberechtigt anmahnen wollte.

Wenn ich jetzt schon eine Rote gegeben hätte, würde die Dame evtl. schon gar nicht mehr versenden. Vor Anmahnung des Artikels eine schlechte Bewertung hätte ich verfrüht gefunden.