Hallo alle zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Nutzerkonto bei ebay-kleinanzeigen. Letzte Woche Donnerstag (08.08.2019) habe ich 3 Anzeigen erstellt: eine Kamera und 2 Objektive. Während ich die 4. Anzeige erstellen wollte (Kamera und beide Objektive als Set) wurde ich rausgeworfen und konnte mich nicht mehr anmelden, Meldung: Nutzerkonto eingeschränkt. Daraufhin bekam ich eine Mail wo es wie folgt hieß:
"Lieber Nutzer,
am 08.08.2019 um 17:59 Uhr hatte ein Interessent versucht, Kontakt mit
dir auf eBay Kleinanzeigen aufzunehmen. Diese Kontaktaufnahme betraf
deine Anzeige
'Sony 16-70mm f4 Zeiss (SEL1670Z) APS-C' (Anzeigennummer ...).
Der Zugang des Interessenten wurde vorübergehend durch uns eingeschränkt.
Dein Nutzerkonto ist von der Einschränkung NICHT betroffen."
Mag ja sein, dass jemand Verdächtiges Kontakt mit mir aufnehmen wollte, aber warum zum Geier werde ich dann gesperrt. Ich wurde ja nicht gehakt oder sonst was. Vor Allem meinen die ja explizit, dass mein Konto NICHT betroffen ist, ist es aber offensichtlich doch. Anschließend habe ich mein Problem in deren Kontaktportal geschildert und bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe es darauf hin einfach mit nem anderen Konto versucht, auch gesperrt.
Daraufhin habe ich einen dritten Account erstellt, da ich ein (von meinen Angeboten unabhängiges) gutes Angebot gefunden hatte und ich mit dem Anbieter in Kontakt treten wollte. Ich hab mit dem Konto nichts eingestellt (weil ich wusste, dass das sowieso nichts bringt), sondern wollte einfach so schnell wie möglich zugreifen. Welch ein Zufall, diees Konto wurde ebenfalls gesperrt und ich habe das Angebot verpasst.
Nun meine Frage: Woran kann das liegen, dass mein erster Account gesperrt wurde? Dass die anderen Accounts gesperrt wurden hängt vermutlich mit dem ersten Account zusammen, dass kann ich verstehen. Habe extra nochmal die Grundsätze durchgelesen, habe aber nichts gefunden wo gegen ich verstoßen haben könnte. Handelt es sich nur um einen Fehler? Habe nämlich keine Lust eine dauerhafte Sperre bei ebay-kleinanzeigen zu bekommen, obwohl ich nichts verbrochen habe.
Danke schon mal für eure Antworten.
Beste Grüße
thomakls
ich habe ein Problem mit meinem Nutzerkonto bei ebay-kleinanzeigen. Letzte Woche Donnerstag (08.08.2019) habe ich 3 Anzeigen erstellt: eine Kamera und 2 Objektive. Während ich die 4. Anzeige erstellen wollte (Kamera und beide Objektive als Set) wurde ich rausgeworfen und konnte mich nicht mehr anmelden, Meldung: Nutzerkonto eingeschränkt. Daraufhin bekam ich eine Mail wo es wie folgt hieß:
"Lieber Nutzer,
am 08.08.2019 um 17:59 Uhr hatte ein Interessent versucht, Kontakt mit
dir auf eBay Kleinanzeigen aufzunehmen. Diese Kontaktaufnahme betraf
deine Anzeige
'Sony 16-70mm f4 Zeiss (SEL1670Z) APS-C' (Anzeigennummer ...).
Der Zugang des Interessenten wurde vorübergehend durch uns eingeschränkt.
Dein Nutzerkonto ist von der Einschränkung NICHT betroffen."
Mag ja sein, dass jemand Verdächtiges Kontakt mit mir aufnehmen wollte, aber warum zum Geier werde ich dann gesperrt. Ich wurde ja nicht gehakt oder sonst was. Vor Allem meinen die ja explizit, dass mein Konto NICHT betroffen ist, ist es aber offensichtlich doch. Anschließend habe ich mein Problem in deren Kontaktportal geschildert und bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe es darauf hin einfach mit nem anderen Konto versucht, auch gesperrt.
Daraufhin habe ich einen dritten Account erstellt, da ich ein (von meinen Angeboten unabhängiges) gutes Angebot gefunden hatte und ich mit dem Anbieter in Kontakt treten wollte. Ich hab mit dem Konto nichts eingestellt (weil ich wusste, dass das sowieso nichts bringt), sondern wollte einfach so schnell wie möglich zugreifen. Welch ein Zufall, diees Konto wurde ebenfalls gesperrt und ich habe das Angebot verpasst.
Nun meine Frage: Woran kann das liegen, dass mein erster Account gesperrt wurde? Dass die anderen Accounts gesperrt wurden hängt vermutlich mit dem ersten Account zusammen, dass kann ich verstehen. Habe extra nochmal die Grundsätze durchgelesen, habe aber nichts gefunden wo gegen ich verstoßen haben könnte. Handelt es sich nur um einen Fehler? Habe nämlich keine Lust eine dauerhafte Sperre bei ebay-kleinanzeigen zu bekommen, obwohl ich nichts verbrochen habe.
Danke schon mal für eure Antworten.
Beste Grüße
thomakls