lass es erstmal, bis die Sache sich klärt.
Einen geschlossenen Fall kannst du nicht wieder aufmachen, soweit ich weiß.
Einen geschlossenen Fall kannst du nicht wieder aufmachen, soweit ich weiß.
Dieser Beitrag wurde bereits 4 mal editiert, zuletzt von inna () aus folgendem Grund: Fehler ohne Ende :-)
inna schrieb:
Meiner Meinung nach hat Alternate seinen Teil des Vertrags erfüllt, in dem die Ware versendet wurde.
Kathrin schrieb:
wie läuft das nun eigentlich mit PP?
Kathrin schrieb:
ja, Artikel nicht wie beschrieben, fehlende Teile...
inna schrieb:
Denn in meinem geschilderten Fall haben wir von dem Shop das Gefühl auferlegt bekommen, dass wir für alle Maßnahmen verantwortlich sind.
inna schrieb:
Schadensmeldung machen, Schadensmeldung an Shop schicken, zig mal hinterher telefonieren etc....
Löschbert Bastelhamster schrieb:
Klaro. Das versuchen viele. Ich berate hauptberuflich Fernabsatzhändler. Was denkst Du, was mir da täglich an Unwissenheit (echt oder vorgeblich) entgegenschlägt.
irgendwie glaube ich das sofortLöschbert Bastelhamster schrieb:
Ich kann zwar als Verkäufer ein ziemliches Ekel sein, das alle rechtlichen Optionen ausschöpft, aber eben auch als Käufer.
Kathrin schrieb:
Update:
der Händler hat sich gemeldet, er kann leider keinen Ersatz liefern und wird daher das Geld erstatten.