Ich fürchte, dass du hier kaum noch welche finden wirst, aber vielleicht hast du Glück. Noch bis vor etwa zwei Jahren hätte ich mich zu diesen gezählt. Nachdem ebay mehrere Metamorphosen vom Schaf über den Wolf im Schafspelz bis hin zum Wolf durchgemacht hat, ist das Thema bei mir durch.

Mein Fazit:

Also eBay sitzt da nicht mit im Boot. eBay ist nur die Plattform für das Angebot und die Abwicklung des Deals.

Du hast die Schuhe bekommen, damit ist der Deal abgeschlossen. Dass es zu Lieferverzögerung kam, wird eBay nicht regulieren wollen/können und der Händler wohl kaum dafür eine Rücknahme akzeptieren.

Wann hast du die Schuhe bestellt ? Da wird doch das Lieferdatum angezeigt. Ist das denn bereits überschritten ?

Was ich auch nicht verstehe, warum schickst du die Schuhe denn nicht einfach wieder zurück ? In der Widerrufsbelehrung steht: Verkäufer zahlt Rückversand

Meine Lebensabschnittsbeischlafsgehilfinnen nennen mich zwar alle Hase, weil ich sie der Einfachheit halber alle auch Hase nenne. Spart mir die Mühe, mir Namen merken zu müssen und ich bringe sie auch nie durcheinnder. Du glaubst gar nicht, wie sich eine Susanne aufregen kann, wenn man sie Sabine nennt. Mädels und Namen... Das muss irgendwie noch schlimmer sein als Mädels und Schuhe.


ebay würde mich aber wohl eher als gemeinen Fiesling bezeichnen, wenn man deren Rechtsabteilung fragt. Nicht knuffig, keine puscheligen Öhrchen. Aber ja, ein Blick in die Widerrufsbelehrung und der Lachkrampf wäre eingetreten:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([ebayseller], [china], [], [?@hotmail.com]) mittels einer eindeutigen Erklärung

Was ist das denn?

"Wir stellen nur die Plattform" ist zwar die Standardaussage von ebay, aber dafür mischen sie sich schon recht heftig ein. Und das kannst Du durchaus auch zu deinem Vorteil nutzen, Du bist ja ein Käufer.

Laut Angebot versendet dein Verkäufer per Deutsche Post, Bücher-/Warensendung. In Verbindung mit der Bearbeitungszeit von 5 Tagen gibt das dann auch die Lieferzeit von 10-14 Tagen im Angebot. Sollte diese Frist nicht eingehalten werden, dann melde einen nicht erhaltenen Artikel. Den Fall machst Du dann auch wieder zu, sobald Du das kannst.

Sollte der tatsächlich per Warensendung verschickt haben, hat er sowieso die hier:

(Ja, das ist 'ne Arschkarte....)

Dann hat er keine Sendungsnummer und der INR funktioniert ganz auf die altbewährte Methode. Fall zu, Geld zurück, aus die Maus. Wundert mich, dass Du trotzdem eine Sendungsverfolgung hast.

Sollte die Sendung ankommen, bevor Du den Fall schliessen kannst, dann ändere den Fall in Nicht wie beschrieben um Ich bin mir sicher, da fällt dir was dazu ein. Dazu musst DU die Sendung aber natürlich auch annehmen. MAnche denken, sie wären fein raus, wenn sie die Annahme verweigern. Problem: wenn das in der Snedngsverfolgung steht, sieht ebay das als erfolgte Zustellung an. Und hinterher hat Du das Problem, dass Du nichts hast, was Du zurücksenden kannst, um die Rücksendung zu belegen.


Ewig. Der schliesst sich nicht automagisch, das musst Du selber tun. Drei Tage nach der Falleröffnung kannst Du den Fall schliessen. Wobei die Hilfe von ebay da noch ein wenig - nuja sagen wir mal vorsichtig - unaktuell ist...
ebay.de/help/buying/returns-re…tem-didnt-receive?id=4042

Hier sind aber schon mal die erforderlichen Knöpfe drin:
ebay.de/help/buying/returns-refunds/returning-item?id=4667


Hab ich ja schon geschrieben. Erstens solltest Du eine Sendung, die ankommt, während der Fall offen ist, auch annehmen. Zweitens solltest Du dann den Fall auch nciht schliessen sondern einen abweichenden Artikel draus machen. Mit Rücksendung und Erstattung.

Kleiner Haken daran: Der VK stellt dir vermutlich ein Rücksendeetikett zur Verfügung bzw ebay macht das. Sollte da eine Rücksendeadresse in Timbuktu draufstehen, dann wende dich an den ebay-Support und bemängle das. Dr VK ist gewerblich, also hat er, wenn er mit deutschem Artikelstandort nach Deutschland verkauft auch eine deutsche Rücksendeadresse zu haben.

Falls sich der Support da querstellt, dann melde dich wieder.


Nochmal: Im Angebo steht oben drin "Kostenlose Rücksendung". Das wird von ebay eingeblendet entsprechend der Einstellungen, die dieser Verkäufer vorgenommen hat.

Da müssen wir im Zweifelsfall dann abwarten, was der bei ebay hinterlegt hat. Auch da gilt: Schlag hier wieder auf, wenn es da Theater gibt.

was sieht denn daran gut aus?

wenn schon in den Suchergebnissen oder dem Kategorielisting ein Verkäufer mit 97,5% auftaucht, wird der Artikel von mir gar nicht erst angeklickt, ganz unabhängig davon, ob der Verkäufer im In- oder Ausland sitzt - wobei die Neuerungen im Layout in einigen Kategorien in Bezug auf Transparenz mittlerweile im Untergrund angesiedelt sind, da dort weder Accountnamen, noch Bewertungen etc. angezeigt werden