Vielleicht kann mir hier jemand einen Tip geben. Ich schildere mal
die Situation möglichst kurz und mit Lücken.
Vor etwa drei Jahren habe ich über eBay jugendfreie Erotikartikel
vertrieben. Die NAchfrage war enorm. Dies verstiess gegen die
eBay-grundsätze, und so wurde mein Konto gesperrt. Damals fand
ich, dass es sicher nicht schlimm ist, sich sofort wieder neu anzumelden
und weiter fleissig zu verkaufen. Irgendwann wurden die Maschen immer feiner und ich habe das Geschäft gelassen.
Nach mehrere Jahren, vor etwa sechs Monaten meldete ich mich erneut an, jedoch lediglich für einige Privatverkäufe. Die Erotikartikel
verkaufe ich gar nicht merh. So etwa vor 2 Monaten wurde dann
dieses Konto plötzlich auch wieder gesperrt, denn es würde ja in
Zusammenhang mit einer Liste von ca 23 anderen Konten stehen.
Ich habe dann beim eBay-Kundendienst freundlich angefragt, ob man
diesen Zustand denn das ist lange her und es besteht keine Wiederholungsgefahr. man antwortete mir ebenso freundlich, dass
das ginge, sobald die anderen Konten wieder reaktiviert worden seien.
Dazu solle ich mich für jedes Mitgliedskonto einzeln an eBay wenden.
Das habe ich dann auch gemacht und siehe da, es wurden nach und
nach 13 Konten wieder zugelassen.
Immer sollte ich versichern, mich in Zukunft an die eBay-Regeln zu halten. Das ist natürlich klar, habe ich auch gemacht.
Dann plötzlich bekam ich keine Antwort mehr auf meine Anfragen und
ich wusste nicht, was das denn nun bedeuten soll. Daraufhin habe ich
bei meinem jüngst gesperrten und unbescholtenen Konto nochmal
nachgefragt, was ich denn nun machen solle, denn eBay antwortet nicht.
Die Reaktion darauf war erst, ich solle die restlichen Konten auch noch
freischalten lassen und mich nochmal an eBay wenden. Dann plötzlich
wurden heute alle meine frisch freigeschalteten Mitgliedskonten wieder
gesperrt, weil sie im Zusammenhang mit einem der noch gesperrten
Konten stehen. Ja natürlich ist das so. Was macht das nun für einen
Sinn? Erst werden die Konten teilweise reaktiviert und dann wieder
gesperrt.
Was kann ich denn jetzt machen? Ich würde ja gerne mal mit einem
Ebayaner reden und alles auf einmal klären. Aber das scheint nicht zu gehen. Ich kann nur wieder Mitteilungen an den Kundendienst senden
und dann warten. Jedes Mal ist wieder ein anderer Sachbearbeiter dran
und fängt von vorne an. Jetzt habe ich schon zwei Monate mühselig ?(verwendet und dann dieser Rückschlag.
Gibt es denn einen Ansprechpartner, mit dem man mal über alles gleichzeitig reden kann?
Ciao
Martin
die Situation möglichst kurz und mit Lücken.
Vor etwa drei Jahren habe ich über eBay jugendfreie Erotikartikel
vertrieben. Die NAchfrage war enorm. Dies verstiess gegen die
eBay-grundsätze, und so wurde mein Konto gesperrt. Damals fand
ich, dass es sicher nicht schlimm ist, sich sofort wieder neu anzumelden
und weiter fleissig zu verkaufen. Irgendwann wurden die Maschen immer feiner und ich habe das Geschäft gelassen.
Nach mehrere Jahren, vor etwa sechs Monaten meldete ich mich erneut an, jedoch lediglich für einige Privatverkäufe. Die Erotikartikel
verkaufe ich gar nicht merh. So etwa vor 2 Monaten wurde dann
dieses Konto plötzlich auch wieder gesperrt, denn es würde ja in
Zusammenhang mit einer Liste von ca 23 anderen Konten stehen.
Ich habe dann beim eBay-Kundendienst freundlich angefragt, ob man
diesen Zustand denn das ist lange her und es besteht keine Wiederholungsgefahr. man antwortete mir ebenso freundlich, dass
das ginge, sobald die anderen Konten wieder reaktiviert worden seien.
Dazu solle ich mich für jedes Mitgliedskonto einzeln an eBay wenden.
Das habe ich dann auch gemacht und siehe da, es wurden nach und
nach 13 Konten wieder zugelassen.
Immer sollte ich versichern, mich in Zukunft an die eBay-Regeln zu halten. Das ist natürlich klar, habe ich auch gemacht.
Dann plötzlich bekam ich keine Antwort mehr auf meine Anfragen und
ich wusste nicht, was das denn nun bedeuten soll. Daraufhin habe ich
bei meinem jüngst gesperrten und unbescholtenen Konto nochmal
nachgefragt, was ich denn nun machen solle, denn eBay antwortet nicht.
Die Reaktion darauf war erst, ich solle die restlichen Konten auch noch
freischalten lassen und mich nochmal an eBay wenden. Dann plötzlich
wurden heute alle meine frisch freigeschalteten Mitgliedskonten wieder
gesperrt, weil sie im Zusammenhang mit einem der noch gesperrten
Konten stehen. Ja natürlich ist das so. Was macht das nun für einen
Sinn? Erst werden die Konten teilweise reaktiviert und dann wieder
gesperrt.
Was kann ich denn jetzt machen? Ich würde ja gerne mal mit einem
Ebayaner reden und alles auf einmal klären. Aber das scheint nicht zu gehen. Ich kann nur wieder Mitteilungen an den Kundendienst senden
und dann warten. Jedes Mal ist wieder ein anderer Sachbearbeiter dran
und fängt von vorne an. Jetzt habe ich schon zwei Monate mühselig ?(verwendet und dann dieser Rückschlag.
Gibt es denn einen Ansprechpartner, mit dem man mal über alles gleichzeitig reden kann?
Ciao
Martin