Reshipment-Service funktionert angeblich nicht.

    • Habe beim Support angerufen.
      bringt nichts aber immerhin erreichbar.

      5. AugVon Ihren Auszahlungen abgezogenEUR 6xxx




      5. Aug 2022
      Streitfall geschlossen
      30. Jul 2022
      Sie haben diesen Streitfall akzeptiert
      25. Jul 2022
      Streitfall geöffnet

      Immerhin hat der Chinese nur den Kaufpreis gefordert ohne Porto.

      Die Show geht weiter,heute gekommen:


      Zahlungsmethode hinzufügen, um Ihr Geld zu erhalten

      Wir benötigen die Angabe einer Karte für den Fall, dass Sie eBay Geld schulden und Ihre Auszahlungen zur Begleichung des Betrags nicht ausreichen. Zur Vermeidung zusätzlicher Gebühren sollte die Währung der Kreditkarte, die Sie für das Bezahlen von Verkaufskosten hinterlegen, mit Ihrer Auszahlungswährung übereinstimmen.

      Wieder bei Support angerufen:
      Ich habe gesagt das bissher bei über 600 positiven Bewrtungen,überdurchnittlichen Servicestatus usw. alles funktionierte.
      Sie sagte ,wird bei Allen gemacht.
      Ich habe Ihr gesagt das ich nicht bereit bin weitere Daten über Kto und Nummern übers Netz zu verbreiten.
      Zudem halte ich die Einbehaltung des Verkauferlöses als rechtswidrig und betrügerisch.

      Im Lauf des Nachmittags versuche ich nochmals den Support zu ereichen.
      Jedenfalls bekommen DIE keine geforderten Visa,EC usw.- Daten von mir bloß das ich in Ebay weiterverkaufen kann,bzw. den Verkaufserlös nicht erhalte.
      Was für ein ...... Verein

    • Verstehe ich das richtig? Du hast zum Abbuchen von Gebühren und zum Auszahlen von Erlösen bereits Dein Bankkonto hinterlegt und durch die beiden Cent-Testbeträge verifizieren lassen und eBay will jetzt zusätzlich auch noch eine Kreditkarte, von der sie abbuchen dürfen??

      Nein, das wird definitiv NICHT bei allen so gemacht.
      Ein verifiziertes Bankkonto und die Zustimmung, daß offene Gebühren von diesem per Lastschrift abgebucht werden dürfen, reicht immer aus, um bei eBay verkaufen zu können.
      Eine Kreditkarte zusätzlich zu hinterlegen und als bevorzugte Zahlungsmethode für Gebühren zu aktivieren ist eine freiwillige Option, zwingend vorgeschrieben ist nur die Angabe des Bankkontos.

    • beni schrieb:

      [/td]
      [/tr]
      [/table]
      Ähhhh.... ?(


      beni schrieb:

      Immerhin hat der Chinese nur den Kaufpreis gefordert ohne Porto.
      Kannst du mal kurz erwähnen, wer für den Chinesen den Kaufpreis bei dir abgebucht hat und wohin das Geld ging?


      beni schrieb:

      Wir benötigen die Angabe einer Karte für den Fall, dass blablubb sabbel seibel rhabaerber laber

      Meine Antwort an den Support wäre hier übrigens ganz kurz nd bündig: Ich habe keine Kreditkarte, ist in Deutschland auch nicht üblich, weil wir hier ein funktionierendes Zahlungssystem besitzen und jetzt lasst euch was einfallen.
      Wenn Dir ein ebay-Mitarbeiter die Hand gibt und "Guten Tag" sagt, sind folgende drei
      Wahrheiten als self-evident zu erachten und als sicher gegeben anzusehen:

      1.) Zähle nicht nur deine Finger nach, sondern auch deine Hände. So Du welche hast auch die Füße.
      2.) Draussen ist es mitten in der Nacht und dunkel wie im Bärenarsch.
      3.) Der einzige Lichtschein dringt aus den Pforten der Hölle, die sich geöffnet haben weil die Welt untergeht.

    • Wieso wurde hier eigentlich überhaupt ein Streitfall eröffnet?
      Der Käufer hatte doch schon im Vorfeld mitgeteilt, daß er selbstverständlich nur den Kaufpreis, nicht aber die Versandkosten erstattet haben möchte. Dem war durchaus klar, daß die Nichtzustellung durch seinen Dienstleister verursacht wurde (wobei ich vermute, daß auf dem Paket in der Lieferanschrift tatsächlich der Kundencode fehlte, ohne den der Reshipper die Sendung nicht zuordnen kann und sie deshalb nicht annimnmt).
      Die einfachste Lösung wäre doch gewesen, daß der Verkäufer schlicht eine Teil-Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises über eBay vornimmt mit dem Grund "Rückgabe durch Käufer", was der verweigerten Annahme wohl am nächsten kommt.

      Im Übrigen hätte man mit dem durchaus höflichen Käufer ja auch zunächst mal versuchen können zu klären, was da nun das Problem mit seinem Reshipper ist (wie gesagt: Fehlender Kundencode?)
      Nach Klärung hätte der Käufer nochmal die Versandkosten mit Paypal direkt an den Verkäufer bezahlt und der hätte erneut an die bei eBay hinterlegte Lieferanschrift versendet und alle wären zufrieden gewesen.

    • beni schrieb:

      MB257??? HSL Global Gmbh
      Hessenring15
      64546 Mörfelden -Walldorf
      MB257 ist vermutlich der Kundencode oder zumindest ein Teil davon. Standen die Fragezeichen schon so bei eBay in der Kaufabwicklung oder hast Du die nur hier in Deinem Posting eingefügt, um auszudrücken, daß Du mit diesem Teil der Adresse nichts anfangen kannst?
      Wenn das SO in der Kaufabwicklung stand, hat der Chinese da möglicherweise Zeichen benutzt, die die deutsche Seite nicht interpretieren kann. Dann hätte der nur den Kundencode nochmal sauber mitteilen müssen.
      Wenn die Fragezeichen nicht in der Lieferanschrift in der Kaufabwicklung stehen - hattest Du MB257 mit in die Anschrift auf dem Paket hineingeschrieben?

      web2.cylex.de/firma-home/hsl-global-gmbh-11334728.html
      Der Laden hätte auch ne Telefonnummer gehabt, man hätte also einfach mal fragen können, warum das Paket zurückging...