Ich habe als privater Käufer einen Artikel, ein altes Computerspiel aus den 90ern, bei einem privaten Verkäufer für rund 35,- € gekauft. Der hat den Artikel dann ordnungsgemäß als DHL-Paket verschickt.
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket am Freitag um 9:54 Uhr an mich persönlich zugestellt worden. Das Kuriose daran ist, dass ich am Freitag ab 6:28 Uhr meine Wohnung verlassen habe und erst gegen 19:00 Uhr wieder zuhause war. Zur fraglichen Uhrzeit um 9:54 Uhr war ich auf der Arbeit, wofür es zahlreiche Zeugen gibt. Ich arbeite etwa 12 km von meiner Wohnung entfernt und habe keinen PKW, kann also unmöglich mal eben nach Hause gegangen sein. In meiner Wohnung lebe ich allein, es konnte also auch kein eventueller Mitbewohner oder Gast annehmen. Ich habe alle Nachbarn gefragt, niemand hat das Paket für mich angenommen. Einen Zettel mit einer Zustellbenachrichtigung hatte ich auch nicht im Briefkasten.
Ich kann nur vermuten, dass der DHL das Paket vor meiner Haustür eines Mehrfamilienhauses abgestellt hat, und dann angeklickt hat, ich hätte es persönlich in Empfang genommen. Tja, und jetzt ist es nicht auffindbar. Möglicherweise wurde es von einem Passanten gestohlen.
Der Verkäufer sagt, ich habe es nachweislich in Empfang genommen. Macht es Sinn, den Artikel als "nicht erhalten" bei eBay zu melden, obwohl die Sendungsverfolgung eindeutig anzeigt, dass ich es erhalten habe(n soll)?
Ich bin tatsächlich ein wenig überfragt. Wegen 35,- € will ich eigentlich kein so großes Faß aufmachen und meine Arbeitskollegen in einen eventuellen Rechtsstreit mit reinziehen. Andrerseits könnte ich darüber halt extrem einfach beweisen, dass ich das Paket unmöglich habe annehmen können.
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket am Freitag um 9:54 Uhr an mich persönlich zugestellt worden. Das Kuriose daran ist, dass ich am Freitag ab 6:28 Uhr meine Wohnung verlassen habe und erst gegen 19:00 Uhr wieder zuhause war. Zur fraglichen Uhrzeit um 9:54 Uhr war ich auf der Arbeit, wofür es zahlreiche Zeugen gibt. Ich arbeite etwa 12 km von meiner Wohnung entfernt und habe keinen PKW, kann also unmöglich mal eben nach Hause gegangen sein. In meiner Wohnung lebe ich allein, es konnte also auch kein eventueller Mitbewohner oder Gast annehmen. Ich habe alle Nachbarn gefragt, niemand hat das Paket für mich angenommen. Einen Zettel mit einer Zustellbenachrichtigung hatte ich auch nicht im Briefkasten.
Ich kann nur vermuten, dass der DHL das Paket vor meiner Haustür eines Mehrfamilienhauses abgestellt hat, und dann angeklickt hat, ich hätte es persönlich in Empfang genommen. Tja, und jetzt ist es nicht auffindbar. Möglicherweise wurde es von einem Passanten gestohlen.
Der Verkäufer sagt, ich habe es nachweislich in Empfang genommen. Macht es Sinn, den Artikel als "nicht erhalten" bei eBay zu melden, obwohl die Sendungsverfolgung eindeutig anzeigt, dass ich es erhalten habe(n soll)?
Ich bin tatsächlich ein wenig überfragt. Wegen 35,- € will ich eigentlich kein so großes Faß aufmachen und meine Arbeitskollegen in einen eventuellen Rechtsstreit mit reinziehen. Andrerseits könnte ich darüber halt extrem einfach beweisen, dass ich das Paket unmöglich habe annehmen können.