Hallo,
ich bin nahezu am Verzweifeln. Ich verkaufe schon einige Jahre privat vorwiegend Kleidungsstücke über ebay. Bisher gab es nie Probleme und mein Bewertungsprofil hat keine einzige negative Bewertung. Nun habe ich kürzlich eine Hose versteigert, die kaum getragen wurde und in einem top Zustand war. Ich habe nachträglich noch XXL Fotos eingefügt, damit man auch jedes Detail erkennen kann. Nun schrieb mich die Käuferin an, sie habe die Ware erhalten und diese wäre auch sehr schön, jedoch hätte die Hose hinten einen Riss, den ich nicht beschrieben hätte. Die Hose hatte definitiv keinen Riss, als ich sie einpackte. Ich bat also um ein Foto, das ich auch erhielt und war geschockt..... Ich weiß nicht, was sie mit der Hose angestellt hat, aber ein großer Teil der hinteren Naht ist geplatzt und der Bund ist ca. 1-2 cm eingerissen (es war eine Kunstlederhose). Ich habe ihr versichert, dass ich immer jeden kleinen Mangel beschreibe und diese nie so abgesendet habe. Doch davon will sie nichts wissen, sie behauptet sie hätte das beim Auspacken gleich gesehen.... Also kein Wort von einer Anprobe. Jedoch habe ich die Hose mit geschlossenem Reißverschluss versendet, wie auch auf dem Auktionsfoto zu sehen war. Auf ihrem Foto ist dieser jedoch komplett geöffnet (er befindet sich seitlich an der Hose und man müsste ihn ja eigentlich nur öffnen, um überhaupt in die Hose zu kommen.)
In der nächsten mail hat sie dann zugeben sie anprobiert zu haben, obwohl sie diese Beschädigung schon gesehen haben will. Sie wollte die Hose reparieren lassen und mich dafür zahlen lassen, da ich aber diesen Schaden nicht verursacht habe, will ich nicht dafür aufkommen, zumal sie sich in etliche Widersprüche verstrickt hat. Nun droht sie mir mich bei ebay zu melden, sie gibt mir 10 Tage Zeit, dann schaltet sie ebay ein. Was kann man da machen, ich kann mich doch nicht erpressen lassen!
LG
Tanis
ich bin nahezu am Verzweifeln. Ich verkaufe schon einige Jahre privat vorwiegend Kleidungsstücke über ebay. Bisher gab es nie Probleme und mein Bewertungsprofil hat keine einzige negative Bewertung. Nun habe ich kürzlich eine Hose versteigert, die kaum getragen wurde und in einem top Zustand war. Ich habe nachträglich noch XXL Fotos eingefügt, damit man auch jedes Detail erkennen kann. Nun schrieb mich die Käuferin an, sie habe die Ware erhalten und diese wäre auch sehr schön, jedoch hätte die Hose hinten einen Riss, den ich nicht beschrieben hätte. Die Hose hatte definitiv keinen Riss, als ich sie einpackte. Ich bat also um ein Foto, das ich auch erhielt und war geschockt..... Ich weiß nicht, was sie mit der Hose angestellt hat, aber ein großer Teil der hinteren Naht ist geplatzt und der Bund ist ca. 1-2 cm eingerissen (es war eine Kunstlederhose). Ich habe ihr versichert, dass ich immer jeden kleinen Mangel beschreibe und diese nie so abgesendet habe. Doch davon will sie nichts wissen, sie behauptet sie hätte das beim Auspacken gleich gesehen.... Also kein Wort von einer Anprobe. Jedoch habe ich die Hose mit geschlossenem Reißverschluss versendet, wie auch auf dem Auktionsfoto zu sehen war. Auf ihrem Foto ist dieser jedoch komplett geöffnet (er befindet sich seitlich an der Hose und man müsste ihn ja eigentlich nur öffnen, um überhaupt in die Hose zu kommen.)
In der nächsten mail hat sie dann zugeben sie anprobiert zu haben, obwohl sie diese Beschädigung schon gesehen haben will. Sie wollte die Hose reparieren lassen und mich dafür zahlen lassen, da ich aber diesen Schaden nicht verursacht habe, will ich nicht dafür aufkommen, zumal sie sich in etliche Widersprüche verstrickt hat. Nun droht sie mir mich bei ebay zu melden, sie gibt mir 10 Tage Zeit, dann schaltet sie ebay ein. Was kann man da machen, ich kann mich doch nicht erpressen lassen!
LG
Tanis