Hallo liebe Forum Mitglieder,
ich habe etwas schweres bei ebay verkauft (ich bin privatverkäufer)
Das packet ist mit Dhl bis 31,5 Kg Tarif nach Österreich verschikt worden es ist auch angekommen doch in einem nicht all zu gutem Zustand das Packet bzw. der Inhalt ist beschädigt das Packet nicht wirklich.
Nun meine frage wäre da die Käuferin von mir den Ganzen betrag der nicht wirklich wenig war zurückhaben möchte .
Ich habe mal bei ebay etwas gelesen das man nur zahlen muss wenn man gewerbilicher verkäufer ist.
Könnt ihr mir da irgendwie helfen ?
danke
Falls was fählt bitte sagen ich ergänze es dann
DANKE IM VORRAUS
ich habe etwas schweres bei ebay verkauft (ich bin privatverkäufer)
Das packet ist mit Dhl bis 31,5 Kg Tarif nach Österreich verschikt worden es ist auch angekommen doch in einem nicht all zu gutem Zustand das Packet bzw. der Inhalt ist beschädigt das Packet nicht wirklich.
Nun meine frage wäre da die Käuferin von mir den Ganzen betrag der nicht wirklich wenig war zurückhaben möchte .
Ich habe mal bei ebay etwas gelesen das man nur zahlen muss wenn man gewerbilicher verkäufer ist.
Könnt ihr mir da irgendwie helfen ?
danke
Falls was fählt bitte sagen ich ergänze es dann
DANKE IM VORRAUS