Auktionshilfe.info ist von einer Anwaltskanzlei aufgefordert worden, Teile des Threads über den ebay-Verkäufer poppstar* zu löschen. Eine Editierung des Themas würde einer Verstümmelung bis zur Unkenntlichkeit gleichkommen. Dennoch haben wir uns nach reiflicher Überlegung dazu entschlossen, der Aufforderung insofern nachzukommen, als das wir den Thread mit bereits über 100 Einträgen nicht mehr der Öffentlichkeit zugänglich machen. Dies geschieht zum Schutz des Forums und der zu diesem Thema postenden User.
Ein Austausch wird in einem geschlossenen, nicht öffentlichem Bereich weiterhin möglich sein. Zugang erhalten zunächst die Betroffenen und einige Stammuser, die sich an der bisherigen Diskussion beteiligt haben. Bewerbungen anderer User für eine Freischaltung bitte ausschließlich an mich per PN richten! Ich bitte um Verständnis, wenn ich darüber im Einzelfall entscheiden werde.
Da das Thema viel zu wichtig ist und im www bereits große Wellen geschlagen hat, werde ich im folgenden eine neutrale, lediglich auf nachweisbaren Fakten basierende Zusammenfassung der Geschehnisse abgeben:
Anfang Februar wurde ein Thread in der ebay-Community eröffnet, in dem sich Dutzende von ebay-Usern darüber beschwerten, von dem ebay-Verkäufer poppstar* abweichende Modelle der gekauften externen Festplatten erhalten zu haben. Da die Abweichung nur nach genauer Überprüfung der Festplatten feststellbar ist, dürfte die Dunkelziffer weitaus höher liegen. Ein Großteil der Käufer wurde auf die falsche Lieferung erst durch den Thread in der ebay-Community aufmerksam und hatte bereits positiv bewertet. Die Betroffenen sind nach eigenen Berichten zunächst damit vertröstet worden, daß die langsameren Festplatten angeblich sogar besser seien. Damit wollten sich die Käufer verständlicherweise nicht abfinden.
Zu poppstar* gehört auch der seit längerem nicht mehr angemeldete Account popp-pc und der Online-Shop popp-pc.de. Das 99,1%-Bewertungsprofil von poppstar* und die Kommentare der negativen Bewertungen zeugen ebenfalls von den geschilderten Problemen.
Impressum:
Popp-PC GmbH & Co KG
Daniel Popp
Raiffeisenstr.13
74746 Höpfingen
Deutschland
Telefon: 06283 2157027
E-Mail: info@popp-pc.de
Da in der ebay-Community viele Postings gelöscht worden sind, haben die Betroffenen schließlich den Weg zu Auktionshilfe.info und outbay.ch gesucht.
Herr Popp hat sich nach einiger Verzögerung nach Einladung in der ebay-Coummunity selber zu Wort gemeldet ( #91):
Damit sind auch die letzten Zweifel ausgeräumt, daß die Darstellung der betroffenen Käufer der Wahrheit entspricht. In welchem Umfang und in welcher Form die Ankündigung von Herrn Popp umgesetzt worden ist, ist unklar.
Mittlerweile haben einige Käufer berichtet, Strafanzeige gestellt zu haben. Die Staatsanwaltschaft Mosbach ermittelt unter dem Aktenzeichen 25JF7437/08 (Quelle: outbay.ch). Es sei aber an dieser Stelle darauf hingewiesen, daß es ausschließlich dieser Ermittlungsbehörde und einem Gericht obliegt, festzustellen, ob hier ein Vorsatz und damit eine strafrelevantes Verhalten anzunehmen ist. Bis dahin sollte von jeder über den eigentlichen Sachverhalt hinausgehenden Anschuldigung gegen popp-pc Abstand genommen werden.
Zum Abschluß einige persönliche Bemerkungen, die nicht die Meinung des Forenbetreibers widerspiegeln müssen:
Es ist schade und sicher für das Geschäft nicht förderlich, wenn sich Herr Popp eher darin versucht, seine Kunden mundtot zu machen, als in einer Dialog mit ihnen zu treten. Diese Chance hat er mit Ausnahme der einen Stellungnahme über Monate hinweg in der ebay-Community verstreichen lassen.
Noch mehr befremdet es allerdings, das eine renommierte und auf IT-Recht spezialisierte Anwaltskanzlei ohne Prüfung des erdrückenden Sachverhaltes sich in ein solches Vorgehen einspannen läßt. Wie bei outbay.ch zu lesen ist, ist auch dieses Forum zur Löschung von Beiträgen aufgefordert worden. Offensichtlich hat man dabei übersehen, daß das BGB in der Schweiz herzlich wenig Geltung besitzt.
Abschließend möchte ich allen Interessierten, die nicht die Möglichkeit haben in unserem geschlossenen Bereich weiter zu diskutieren, den eben erwähnten, wirklich amüsanten Thread unser Schweizer Kollegen empfehlen.
Dieser Thread hier bleibt aus gegebenem Anlaß geschlossen. Wenn es entscheidende Entwicklungen im dem Fall geben wird, werden wir berichten. Für die Diskussion stehen die Themen im geschlossenen Bereich und bei outbay.ch zur Verfügung.
Ein Austausch wird in einem geschlossenen, nicht öffentlichem Bereich weiterhin möglich sein. Zugang erhalten zunächst die Betroffenen und einige Stammuser, die sich an der bisherigen Diskussion beteiligt haben. Bewerbungen anderer User für eine Freischaltung bitte ausschließlich an mich per PN richten! Ich bitte um Verständnis, wenn ich darüber im Einzelfall entscheiden werde.
Da das Thema viel zu wichtig ist und im www bereits große Wellen geschlagen hat, werde ich im folgenden eine neutrale, lediglich auf nachweisbaren Fakten basierende Zusammenfassung der Geschehnisse abgeben:
Anfang Februar wurde ein Thread in der ebay-Community eröffnet, in dem sich Dutzende von ebay-Usern darüber beschwerten, von dem ebay-Verkäufer poppstar* abweichende Modelle der gekauften externen Festplatten erhalten zu haben. Da die Abweichung nur nach genauer Überprüfung der Festplatten feststellbar ist, dürfte die Dunkelziffer weitaus höher liegen. Ein Großteil der Käufer wurde auf die falsche Lieferung erst durch den Thread in der ebay-Community aufmerksam und hatte bereits positiv bewertet. Die Betroffenen sind nach eigenen Berichten zunächst damit vertröstet worden, daß die langsameren Festplatten angeblich sogar besser seien. Damit wollten sich die Käufer verständlicherweise nicht abfinden.
Zu poppstar* gehört auch der seit längerem nicht mehr angemeldete Account popp-pc und der Online-Shop popp-pc.de. Das 99,1%-Bewertungsprofil von poppstar* und die Kommentare der negativen Bewertungen zeugen ebenfalls von den geschilderten Problemen.
Impressum:
Popp-PC GmbH & Co KG
Daniel Popp
Raiffeisenstr.13
74746 Höpfingen
Deutschland
Telefon: 06283 2157027
E-Mail: info@popp-pc.de
Da in der ebay-Community viele Postings gelöscht worden sind, haben die Betroffenen schließlich den Weg zu Auktionshilfe.info und outbay.ch gesucht.
Herr Popp hat sich nach einiger Verzögerung nach Einladung in der ebay-Coummunity selber zu Wort gemeldet ( #91):
Sehr geehrte Damen und Herren,
wegen den anfallenden negativen Bewertungen in unserem ebay shops Probleme. Zu diesem Sachverhalt möchten wir hiermit Stellung beziehen.
Es kam leider aufgrund der Umstellung unserer 1000 GB Samsung Festplatten von dem Modell HD103UJ auf das Modell HD103UI/ HD103SI und aufgrund der erfreulicherweise hohen Anzahl von Verkäufen zu dem Problem, dass zum Teil externe Festplatten mit einem von der Beschreibung abweichenden Modell ausgeliefert worden sind. Wir haben dieses Problem mittlerweile in unserem Hause abgestellt und bitten dies zu entschuldigen. Des Weiteren wurden von unserer Seite aus im Rahmen von personellen Konsequenzen und Umstellungen im Prozess Vorkehrungen getroffen, um solche auch nicht in unserem Sinne vorgekommenen fehlerhaften Lieferungen in Zukunft zu vermeiden.
Den entsprechenden Kunden bieten wir selbstverständlich eine Erstattung des Kaufpreises an, falls es zu einer entsprechenden Falschlieferung gekommen ist.
Wir bitten Sie diesen Vorfall zu entschuldigen und werden versprechen diesen Vorfall mit den entsprechend betroffenen Kunden zu klären und darüber hinaus dafür Sorge zu tragen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Damit sind auch die letzten Zweifel ausgeräumt, daß die Darstellung der betroffenen Käufer der Wahrheit entspricht. In welchem Umfang und in welcher Form die Ankündigung von Herrn Popp umgesetzt worden ist, ist unklar.
Mittlerweile haben einige Käufer berichtet, Strafanzeige gestellt zu haben. Die Staatsanwaltschaft Mosbach ermittelt unter dem Aktenzeichen 25JF7437/08 (Quelle: outbay.ch). Es sei aber an dieser Stelle darauf hingewiesen, daß es ausschließlich dieser Ermittlungsbehörde und einem Gericht obliegt, festzustellen, ob hier ein Vorsatz und damit eine strafrelevantes Verhalten anzunehmen ist. Bis dahin sollte von jeder über den eigentlichen Sachverhalt hinausgehenden Anschuldigung gegen popp-pc Abstand genommen werden.
Zum Abschluß einige persönliche Bemerkungen, die nicht die Meinung des Forenbetreibers widerspiegeln müssen:
Es ist schade und sicher für das Geschäft nicht förderlich, wenn sich Herr Popp eher darin versucht, seine Kunden mundtot zu machen, als in einer Dialog mit ihnen zu treten. Diese Chance hat er mit Ausnahme der einen Stellungnahme über Monate hinweg in der ebay-Community verstreichen lassen.
Noch mehr befremdet es allerdings, das eine renommierte und auf IT-Recht spezialisierte Anwaltskanzlei ohne Prüfung des erdrückenden Sachverhaltes sich in ein solches Vorgehen einspannen läßt. Wie bei outbay.ch zu lesen ist, ist auch dieses Forum zur Löschung von Beiträgen aufgefordert worden. Offensichtlich hat man dabei übersehen, daß das BGB in der Schweiz herzlich wenig Geltung besitzt.
Abschließend möchte ich allen Interessierten, die nicht die Möglichkeit haben in unserem geschlossenen Bereich weiter zu diskutieren, den eben erwähnten, wirklich amüsanten Thread unser Schweizer Kollegen empfehlen.
Dieser Thread hier bleibt aus gegebenem Anlaß geschlossen. Wenn es entscheidende Entwicklungen im dem Fall geben wird, werden wir berichten. Für die Diskussion stehen die Themen im geschlossenen Bereich und bei outbay.ch zur Verfügung.
„Ich mag verdammen, was du sagst, aber ich werde mein Leben dafür einsetzen, dass du es sagen darfst.“ Voltaire
Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.
Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.