Hallo!
Ich habe vor ca. einer Woche ein Handy auf Ebay verkauft.
cgi.ebay.at/ws/eBayISAPI.dll?V…ESOX:IT&item=130314675347
Ich hab ja nicht angegeben, dass es mit irgendeinem Zubehör verschickt wird - unter "Artikelmerkmale" ist bei Zubehör auch nichts dabei. Nur bei den ergänzenden Angaben steht, was es für Zubehör gibt.
Und jetzt schreibt mir der Käufer, dass das Handy ohne diesem Zubehör gekommen ist und er will es wieder zurückschicken, weil ohne Zubehör will er es nicht. Und ich hätte ja angegeben, dass Zubehör dabei ist.
Ich habe bei manch anderen Auktionen gesehen, dass manche Verkäufer auch nur Handy ohne Zubehör verkauft haben und in diesen ergänzenden Angaben stand auch was es für Zubehör gibt.
Keine Ahnung was ich jetzt tun soll? Wer hat recht? Wie sind diese ergänzenden Angaben zu verstehen? Außerdem habe ich ja auch dazugeschrieben "Privatverkauf: daherr keine Rücknahme oder Garantie".
mfg
Klaudia
Ich habe vor ca. einer Woche ein Handy auf Ebay verkauft.
cgi.ebay.at/ws/eBayISAPI.dll?V…ESOX:IT&item=130314675347
Ich hab ja nicht angegeben, dass es mit irgendeinem Zubehör verschickt wird - unter "Artikelmerkmale" ist bei Zubehör auch nichts dabei. Nur bei den ergänzenden Angaben steht, was es für Zubehör gibt.
Und jetzt schreibt mir der Käufer, dass das Handy ohne diesem Zubehör gekommen ist und er will es wieder zurückschicken, weil ohne Zubehör will er es nicht. Und ich hätte ja angegeben, dass Zubehör dabei ist.
Ich habe bei manch anderen Auktionen gesehen, dass manche Verkäufer auch nur Handy ohne Zubehör verkauft haben und in diesen ergänzenden Angaben stand auch was es für Zubehör gibt.
Keine Ahnung was ich jetzt tun soll? Wer hat recht? Wie sind diese ergänzenden Angaben zu verstehen? Außerdem habe ich ja auch dazugeschrieben "Privatverkauf: daherr keine Rücknahme oder Garantie".
mfg
Klaudia
