Guten Tag Leute,
Muss meinen Frust mal nieder schreiben.
In der letzten September Woche habe ich 1&1 einen Auftrag für DSL HomeNet über Internet gegeben. Nach ein paar Tagen (Es war ein Wochenende dazwischen) bekam ich eine SMS und eine E-Mail zur Auftragsbestätigung. Damals wollte ich noch, da ich noch bei der T-COM war, meine Telefonnummer mit nehmen. Nach Absenden des Rufnummern Übernahme Blatt kam nach einer Woche ein Bescheid das ich den Brief nicht Ordnungsgemäß beschriftet hätte
Nach dem ich den Brief mit Anschreiben und Rufnummern Übernahme Blatt noch mals per Post gesendet habe schneite wenige Tage darauf ein Brief von 1&1 zu mir nach Hause mit der Bitte das beiliegenden Rufnummern Übernahme Blatt auszufüllen und zurück zu senden und es lag beim 3. mal wenigstens ein Kostenloser Antwortbrief mit dabei. Die 2 Briefe davor musste ich selber bezahlen. 1 Tag bevor ich nun den 3. Brief wegschicken wollte kam per E-Mail die Bestätigung das 1&1 das Blatt erhalten hat. Da ich den 3. Brief schon fertig hatte und dieser mir ja nun nichts kostete sendete ich diesen trotzdem mit der Post ab.
Nach einem Monat Bedenkzeit kam gestern eine E-Mail das es probleme bei der Rufnummern und Leitungsübernahme gab. Was in meinen augen auch völlig logisch ist da der Vertrag bei meinem alten Anbieter seit dem 01.10.09 erlöschen ist und somit keine Leitung mehr besteht. Demnach ist die Alte Telefonnummer nun auch weg.
Daraufhin habe ich 1&1 ne etwas weniger Geschäftliche E-Mail geschrieben und es Antwortete am selben Tag noch jemand drauf. Sie entschuldigen und können verstehen das ich verärgert bin, bla bla heuchel heuchel, ...
Für dass das ich nun einen kompletten neuen Anschluss brauche kostet mich das nun 30€ mehr da so ein Techniker zu mir nach Hause kommen muss. Warum sagte man mir immer noch nicht. Sie schreiben mir aber 15€ gut. Wann der Techniker nun kommt weiß ich auch nicht.
Aus Göttlicher Eingebung habe ich die 1&1 Sofort Start Option genommen mit dem 1&1 Alcatel UMTS USB Stick, da Jena aber beschissen bestückt ist mit HSDPA und allem geht das Internet mit dem USB Stick nur schleppend voran.
Jetzt habe ich Windows 7 auf meinem Server installiert und habe heraus gefunden das dieser dämliche Alcatel USB Stick nicht mit Windows funktioniert
Soll heißen ich bekomme Windows 7 nicht übers Internet aktiviert. Ich kann zwar per Telefon Windows aktivieren aber was habe ich auch nicht wen ich nicht mal DSL habe
Selbst wen ich Windows Aktiviere brauche ich für den reibungslosen Abschluss meiner Treiber Installationen Internet da sich einige Board Tools im Internet registrieren wollen bevor ich Sie nutzen kann.
Dann habe ich versucht durch meinen Windows XP Laptop die Internetverbindung im Netzwerk verfügbar zu machen. Davon möchte Windows 7 habe gar nichts wissen und es funktioniert nicht.
Ergebnis, in weniger als 2 Tagen macht der Server den Hintern zu da ich ihn nicht aktiviert bekomme.
Heute lag noch ein Brief von 1&1 im Briefkasten was das ganze noch ne Krone aufsetzt. Sie bedauern das es zur Zeit in meiner Region zu Engpässen kommt. Bullshit, ... als damals Alice vor meiner Türe geklingelt hatte haben die in der Zentrale angerufen und die sagten es wäre viel frei.
Heute habe ich wieder dem 1&1 Auftragsbearbeitungsteam ne E-Mail geschrieben und habe nachgefragt ob man den Techniker nicht etwas Geld zustecken kann damit der sich etwas beeilt? Mal schauen was die drauf antworten, wen Sie antworten.
Muss meinen Frust mal nieder schreiben.
In der letzten September Woche habe ich 1&1 einen Auftrag für DSL HomeNet über Internet gegeben. Nach ein paar Tagen (Es war ein Wochenende dazwischen) bekam ich eine SMS und eine E-Mail zur Auftragsbestätigung. Damals wollte ich noch, da ich noch bei der T-COM war, meine Telefonnummer mit nehmen. Nach Absenden des Rufnummern Übernahme Blatt kam nach einer Woche ein Bescheid das ich den Brief nicht Ordnungsgemäß beschriftet hätte
Nach dem ich den Brief mit Anschreiben und Rufnummern Übernahme Blatt noch mals per Post gesendet habe schneite wenige Tage darauf ein Brief von 1&1 zu mir nach Hause mit der Bitte das beiliegenden Rufnummern Übernahme Blatt auszufüllen und zurück zu senden und es lag beim 3. mal wenigstens ein Kostenloser Antwortbrief mit dabei. Die 2 Briefe davor musste ich selber bezahlen. 1 Tag bevor ich nun den 3. Brief wegschicken wollte kam per E-Mail die Bestätigung das 1&1 das Blatt erhalten hat. Da ich den 3. Brief schon fertig hatte und dieser mir ja nun nichts kostete sendete ich diesen trotzdem mit der Post ab.
Nach einem Monat Bedenkzeit kam gestern eine E-Mail das es probleme bei der Rufnummern und Leitungsübernahme gab. Was in meinen augen auch völlig logisch ist da der Vertrag bei meinem alten Anbieter seit dem 01.10.09 erlöschen ist und somit keine Leitung mehr besteht. Demnach ist die Alte Telefonnummer nun auch weg.
Daraufhin habe ich 1&1 ne etwas weniger Geschäftliche E-Mail geschrieben und es Antwortete am selben Tag noch jemand drauf. Sie entschuldigen und können verstehen das ich verärgert bin, bla bla heuchel heuchel, ...
Für dass das ich nun einen kompletten neuen Anschluss brauche kostet mich das nun 30€ mehr da so ein Techniker zu mir nach Hause kommen muss. Warum sagte man mir immer noch nicht. Sie schreiben mir aber 15€ gut. Wann der Techniker nun kommt weiß ich auch nicht.
Aus Göttlicher Eingebung habe ich die 1&1 Sofort Start Option genommen mit dem 1&1 Alcatel UMTS USB Stick, da Jena aber beschissen bestückt ist mit HSDPA und allem geht das Internet mit dem USB Stick nur schleppend voran.
Jetzt habe ich Windows 7 auf meinem Server installiert und habe heraus gefunden das dieser dämliche Alcatel USB Stick nicht mit Windows funktioniert
Soll heißen ich bekomme Windows 7 nicht übers Internet aktiviert. Ich kann zwar per Telefon Windows aktivieren aber was habe ich auch nicht wen ich nicht mal DSL habe
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c:\brain> cd\
c:\> del brain
Möchten Sie "c:\brain\*" löschen (J/N)? j
c:\>
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