Frage: eBay-->Bewertungskommentar samt Punkt einfach gelöscht?
Ich habe einen Artikel von einem Powerseller in eBay ersteigert (Erstkauf bei diesem VK), der nicht gefiel. Ich leitete die Rückabwicklung ein. Wenige Minuten später entdeckte ich einen anderen, mich ansprechenden Artikel des gleichen Verkäufers und wollte diesen per Sofortkauf ordern. Siehe da, es erschien eine Fehlermeldung, wonach mich dieser VK ab sofort gesperrt, also auf seine "Blacklist" gesetzt habe. Das verwunderte und ärgerte mich sehr. Daraufhin liess ich das in meine Bewertung einfliessen, jedoch sachlich, objektiv und höflich.
Ich staunte nicht schlecht, als ich per puren Zufall einige Tage später entdeckte, dass meine GESAMTE BEWERTUNG von eBay entfernt wurde. Und nicht nur das! Auch der dazugehörige Minuspunkt wurde fein säuberlich ausradiert
Nun sage nur noch einer, eBay würde nicht manipulieren?
Mein Protest bei eBay & VK brachte das Ergebnis, dass eBay schlussendlich diese Löschung zugab und als RECHTENS charakterisierte, quasi als "Verstoss gegen die Bewertungsrichtlinien".
Nun ist es ja so, dass man solche Bewertungen weder archiviert, noch ausdruckt. Damit sind sie später nicht mehr nachweisbar und man stünde für den Klagefall im Regen.
Ich hatte es mir jedoch in einer Art Eingebung/Vorhersehung ausgedruckt.
Frage: wie kann man solch unseriöse Geschäftsparktiken von eBay an den Pranger stellen, öffentlich machen und (hoffentlich) irgendwie abstellen?
Hier paktieren die Ebaypowersellerbetreuer ganz offensichtlich und ganz ungeniert mit dem Verkäuferklientel, sehr zum Nachteil der gebeutelten Käufer.
Brisant, da eBay ja stets vehement verneint, in das Bewertungssystem eingreifen zu können bzw. zu wollen...!
Zumindest ist es so geregelt, dass in groben Verfehlungen und Verunglimpfungsfällen schon mal Kommentare gelöscht werden, aber doch die die dazugehörigen Plus- oder Minuspunkte, oder?
Ich halte das für einen gigantischen Schwindel und Skandal.
Normalerweise schaut man ja später nicht mehr in seine vergangenen Bewertungsabgaben, kriegt diese "Säuberungsaktionen" zugunsten 100% VK-Profile seitens eBay also gar nicht mit?
Es lohnt sich, den Fokus auf diese und ähnliche Machenschaften zu legen.
Betroffene und Gleichgesinnte bitte melden, danke
MfG
Trollo-lein
16. 01. 2010
Ich habe einen Artikel von einem Powerseller in eBay ersteigert (Erstkauf bei diesem VK), der nicht gefiel. Ich leitete die Rückabwicklung ein. Wenige Minuten später entdeckte ich einen anderen, mich ansprechenden Artikel des gleichen Verkäufers und wollte diesen per Sofortkauf ordern. Siehe da, es erschien eine Fehlermeldung, wonach mich dieser VK ab sofort gesperrt, also auf seine "Blacklist" gesetzt habe. Das verwunderte und ärgerte mich sehr. Daraufhin liess ich das in meine Bewertung einfliessen, jedoch sachlich, objektiv und höflich.
Ich staunte nicht schlecht, als ich per puren Zufall einige Tage später entdeckte, dass meine GESAMTE BEWERTUNG von eBay entfernt wurde. Und nicht nur das! Auch der dazugehörige Minuspunkt wurde fein säuberlich ausradiert

Nun sage nur noch einer, eBay würde nicht manipulieren?
Mein Protest bei eBay & VK brachte das Ergebnis, dass eBay schlussendlich diese Löschung zugab und als RECHTENS charakterisierte, quasi als "Verstoss gegen die Bewertungsrichtlinien".
Nun ist es ja so, dass man solche Bewertungen weder archiviert, noch ausdruckt. Damit sind sie später nicht mehr nachweisbar und man stünde für den Klagefall im Regen.
Ich hatte es mir jedoch in einer Art Eingebung/Vorhersehung ausgedruckt.
Frage: wie kann man solch unseriöse Geschäftsparktiken von eBay an den Pranger stellen, öffentlich machen und (hoffentlich) irgendwie abstellen?
Hier paktieren die Ebaypowersellerbetreuer ganz offensichtlich und ganz ungeniert mit dem Verkäuferklientel, sehr zum Nachteil der gebeutelten Käufer.
Brisant, da eBay ja stets vehement verneint, in das Bewertungssystem eingreifen zu können bzw. zu wollen...!
Zumindest ist es so geregelt, dass in groben Verfehlungen und Verunglimpfungsfällen schon mal Kommentare gelöscht werden, aber doch die die dazugehörigen Plus- oder Minuspunkte, oder?
Ich halte das für einen gigantischen Schwindel und Skandal.
Normalerweise schaut man ja später nicht mehr in seine vergangenen Bewertungsabgaben, kriegt diese "Säuberungsaktionen" zugunsten 100% VK-Profile seitens eBay also gar nicht mit?
Es lohnt sich, den Fokus auf diese und ähnliche Machenschaften zu legen.
Betroffene und Gleichgesinnte bitte melden, danke

MfG
Trollo-lein

16. 01. 2010