Hallo,

ich bin in Sachen Ebay noch relativ unerfahren, habe vor kurzem aber einen Einkauf getätigt. Ich habe bei einem Privathändler ein iPhone 3GS per Sofortkauf erstanden, welches gestern geliefert wurde. Die Beschreibung des Produktes war: "Apple iPhone 3GS 16gb NEU OVP Garantieaustausch"

Wie gesagt wurde das Gerät gestern geliefert. Beim Auspacken musste ich zunächst feststellen, dass das Gerät zwar allem anschein nach keine Gebrauchsspuren aufweist, die Packung im inneren jedoch beschädigt ist. Soweit ist dies natürlich noch kein Mangel der mich stören würde, was jedoch schon ärgerlicher ist, ist die Tatsache, dass weder Ladegerät, USB- Kabel noch Kopfhörer enthalten sind. Beim Genaueren Hinsehen stellte ich darüber hinaus fest, dass die auf dem Karton angegebene IMEI- Nummer des Gerätes ungleich der auf dem Gerät selber ist. Ich bin mir daher nicht sicher, ob bei dem Erwerb dieses Gerätes alles mit rechten Dingen zugegangen ist. Die Verpackung scheint somit zwar vielleicht "original" zu sein, jedoch ist sie nicht von diesem Gerät! Was für mich am störendsten ist, ist jedoch schlicht und einfach die Tatsache, dass das Handy einen SIM-Lock hat, was bedeutet, dass ich es legal d.h. ohne auf illegale Weise diese Sperre zu umgehen, nicht benutzen kann. Angaben hat der Verkäufer dazu im Vorfeld keine Gemacht.


Soviel zur Situation...

Für mich stellt sich nun die Frage ob es für mich eine Möglichkeit gibt, den Artikel zurückzugeben und mein Geld zurück zu erhalten. Ich persönlich komme mir natürlich gerade sehr über den Tisch gezogen vor, allerdings wäre es sehr hilfreich wenn mir ein User mit mehr Erfahrung objektiv bestätigen könnte, dass für mich die Möglichkeit einer Reklamation besteht.


Für Hilfe wäre ich sehr Dankbar!

Artikelnummer: 140516625043

Ja. Ich interpretiere es wie gesagt so, dass keine Angabe gemacht wurde. Was willst du mir jetzt damit genau sagen? Ich habe, wie bereits erwähnt, so gut wie keine Erfahrung mit Ebay, daher wäre es für mich ganz hilfreich, wenn du genau sagst, worauf du mich hinweisen willst....

Gelesen ja, danach gefragt nicht.

Ist das aus irgendeinem Grund relevant? Tatsache ist, dass ich es nicht habe. Kann man jetzt nicht mehr ändern. Mein Fehler, ich weiß. Kommt mir im nachhinein selber töricht vor. Meine Frage war dennoch nicht, was ich vorher hätte tun sollen, sondern was ich jetzt noch für Optionen habe. Wenn dir mein Problem zu lästig ist, dann tut es mir leid dich damit belastet zu haben, aber erspare mir bitte dennoch die moralische Belehrung. Ich sehe ein, dass ich sehr blauäugig an die Sache rangegangen bin, allerdings habe ich das schon selber festgestellt und würde jetzt nur noch gerne von jemandem mit Erfahrung auf dem gebiet wissen, ob nur ich mir bei der Sache betrogen vorkomme, oder ob da objektiv tatsächlich etwas an meiner Meinung dran ist.

Falls du jedoch auf etwas anderes hinauswolltest, bitte ich meinen Tonfall zu entschuldigen. Mir erschien es gerade so als wolltest du mich darüber belehren, dass ich Mist gebaut habe. Sollte dem nicht der Fall sein, wie gesagt- Sorry!

Das bedeutet für mich, dass im Lieferunmfang eben diese Sachen enthalten sind. War ja auch soweit alles richtig. Bis auf die OVP. Es handelt sich um die Verpackung eines Iphone 3GS, aber nicht um die diesen Gerätes.

Hmm... Das Fazit klingt schonmal ernüchternd. Trotzdem vielen Dank!

Im Übrigen wollte ich dir keinesfalls unterstellen, dass du keine Erfahrung hast. Wo du das jetzt rausgelesen hast, weiß ich nicht. Im Gegenteil, ich bin davon überzeugt, dass du mehr als genug davon besitzt. Ich wollte nur nochmal verdeutlichen, dass ich mich auf der Suche nach Rat an dieses Forum gewand habe und die "moralische Belehrung", wie ich sie jetzt einfach mal salopp nennen will, nicht in meinem Interesse ist. Deine Faktensammlung kam jedenfalls für mich jetzt so rüber. Sorry wenn du das jetzt negativ aufgefasst hast, aber das musst du für dich selber da hinein interpretiert haben. Ist ja auch egal. Wollte dir nicht zu nahe treten.

Warum ich mich ein wenig betrogen fühle?
Ganz einfach aus dem Grund weil das Produkt als NEU OVP deklariert war, was es meines Erachtens aber nicht ist. Wie gesagt, das Gerät selber ist äußerlich tadellos, der Karton jedoch war beschädigt (für mich an sich kein Problem) und zudem von einem ganz anderen Gerät (was hingegen schon problematischer ist, da es somit letztendlich unmöglich ist gegebenenfalls meinen rechtmäßigen Besitz zu belegen, soll heißen: Wie soll ich jemals beiweisen können dass ich diesen Gegenstand gekauft habe wenn ich keine Rechnung habe und noch nichtmal die Seriennummer auf dem Karton mit der des Gerätes übereinstimmt). Der Zustand wurde immerhin mit " Neu: Neuer, unbenutzter und unbeschädigter Artikel in nicht geöffneter Originalverpackung" angegeben. Ich kann da jetzt gerade nirgendwo die ungeöffnete Originalverpackung sehen. Zu der Sache mit dem SIM Lock: Das iPhone stammt offensichtlich aus einem T-Mobile Vertrag, der noch nicht abgelaufen ist. Das dies ein Telekomhandy ist, steht bereits auf der Verpackung. Ich denke man kann dem Verkäufer sehr wohl unterstellen dass er wusste dass es sich um ein gesperrtes Gerät handelt und eine solche Angabe sehe ich als essenziell für einen solchen Verkauf an ( Ich weiß: Doppelt dämlich von mir dass ich da nicht weiter nachgefragt habe. War eben ein Spontankauf.) Ich neige da gerade wohl ein wenig zum Dramatisieren, immerhin sind knapp 380 € für einen Studenten mit Nebenjob nicht gerade wenig. Doppelt schlimm dass es rausgeschmissenes Geld war. Jedoch bin ich der Meinung dass der Verkäufer die Pflicht hat solch wichtige Informationen über die Funktionalität des Gerätes anzugeben. Ich sehe mich einfach durch den Verkäufer getäuscht. Ich hoffe meine Argumentation ist verständlich und nachvollziehbar (auch wenn mir das mein Geld nicht zurückbringt )...


Wozu würdest du mir an meiner Stelle raten?