Hallo,
ich bin Verkäufer und habe bei ebay einen Artikel versteigert den ich selbstverständlich auch losgeschickt habe.
Nun sagt der Käufer das er den Artikel nicht bekommen hat. Das Problem ist nun, ich habe den Sendebeleg nicht mehr bzw find ihn einfach nicht mehr und jetzt glaube ich das der Käufer sich denkt das ich den Beleg nicht mehr habe und nun einfach behaupten das er den Artikel nicht bekommen hat um wieder das Geld zurück zu bekommen. Jedoch war mein Freund dabei als ich das Päckchen losgeschickt habe. Gilt dieser dann als Zeuge oder muss ich dem Käufer nun sein Geld zurück erstatten?? Wäre sehr nett wenn mir jemand helfen könnte
Mein link dazu ist :
liebe Grüße Rina
ich bin Verkäufer und habe bei ebay einen Artikel versteigert den ich selbstverständlich auch losgeschickt habe.
Nun sagt der Käufer das er den Artikel nicht bekommen hat. Das Problem ist nun, ich habe den Sendebeleg nicht mehr bzw find ihn einfach nicht mehr und jetzt glaube ich das der Käufer sich denkt das ich den Beleg nicht mehr habe und nun einfach behaupten das er den Artikel nicht bekommen hat um wieder das Geld zurück zu bekommen. Jedoch war mein Freund dabei als ich das Päckchen losgeschickt habe. Gilt dieser dann als Zeuge oder muss ich dem Käufer nun sein Geld zurück erstatten?? Wäre sehr nett wenn mir jemand helfen könnte
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liebe Grüße Rina