Hast du schon einen abweichenden Artikel über das System gemeldet?
resolutioncenter.ebay.de/

Eine an einem Gerät abgeschlossene Reparatur ist für dich als Käufer kein Mangel.
Eine "Vermutlich-Reklamation" liest sich auch nie gut. Ein klares "Controller funktioniert nicht ohne Kabel" ist fakt. Bei Reklamationen sind Fakten gefragt. Um die Ursachenbeseitigung hat sich der VK zu kümmern oder einer Rückabwicklung zuzustimmen.

Dafür darf. m.E. der VK auch die Rückabwicklung nicht ablehnen, nur weil du die Steckverbindungen prüfen wolltest.

Du kannst deinem VK eine klar datierte Frist von 10 Werktagen setzen, dir die Rückversandkosten in Höhe von ... auf Kto. XY zu überweisen, damit du ihm die Ware zur Überprüfung der Reklamation zusendest. Gleichzeitig kündigst du an, dass du nach Ablauf der Frist ohne Geldeingang einen Mahnbescheid erwirken wirst, dann in der gesamten Höhe deiner Auslagen.

Sollte er dem Mahnbescheid dann auch noch widersprechen, musst du deine Forderung gerichtlich durchsetzen.

Vielleicht hat der Verkäufer das Gerät weder im W-Lan Modus noch über Bluetooth benutzt und auch nie ein Firmware Update gemacht, sondern es einfach nur per USB Kabel benutzt

Es muss dem Verkäufer erstmal nachgewiesen werden das er davon wusste, das einzige wären die Kratzer die aber eine Funktionalität nicht einschränken, Bilder würden da mehr sagen

Ganz so einfach ist es nicht. Sonst greife ich auch demnächst in den Schrank, kontrolliere die anzubietende Ware überhaupt nicht und biete sie dann an. Ich wusste ja nichts davon.


@ airzebber

Es bringt zumindest schon mal soviel, dass die Meldung der Unstimmigkeit dann bei eBay im System hängen bleibt. Macht er das öfter, wrd er zur Nutzung von PP verdonnert. Macht er das noch öfter, wird der Account für den Verkauf gesperrt.

Der eBay-Käuferschutz wurde schon vor ein paar Jahren abgeschafft. Der Käuferschutz in etwas anderem Sinne sind die Bewertungen, die dir hier nicht geholfen hätten. Bisher hat der VK ein blitzsauberes Profil. Wenn er nicht einlenkt, solltest du die Frist auf keinen Fall verpassen. Das sind 60 Tage nach Auktionsende.

Kannst du beweisen das der Verkäufer von den Mängeln (Kratzer ausgenommen) wusste???

Hallo,
ich glaube da kannst du nichts mehr machen. Ebay wird es mehr oder weniger egal sein, (Hauptsache die Kasse stimmt) die werden sich da raushalten.
Gib ihm eine aussagekräftige und sachliche Bewertung!

Es sind doch meine ich arglistig verschwiegene Mängel,von daher muss der Verkäufer die Ware eigentlich zurück nehmen.
Aber es steht da ja immer,dass der Umtausch bei sowas ausgeschlossen ist.
Glaube aber,dass das nur gilt bei neuen Sachen,oder?
Sofort bei Ebay melden mit dem Problem und nicht auf die lange Bank schieben.

Die Beweislast liegt beim Käufer. Es muss nachweisen, dass der Verkäufer die Mängel gekannt hat oder kennen musste.


Weder, noch. Der Hinweis in einer Auktion ist absolut sinnbefreit, da er an den Bestimmungen des BGB nichts ändern kann.


Hat er doch bereits!

Ein Mahnbescheid bringt an dieser Stelle auch nicht viel, da der Käufer ja noch im Besitz der Konsole ist, anders würde das aussehen, wenn der Käufer die Konsole zurückgeschickt hätte. Dies ist aber vorab erstmal nicht so einfach machbar, sofern der Verkäufer nicht zustimmt und/oder das Paket nicht annimmt.

Was kannst Du tun:

1.: Sprich nochmal mit dem Verkäufer, sag ihm, was genau nicht stimmt und was Du willst. Dies nett aber bestimmt, als kleiner Hinweis wäre bezüglich der Kratzer noch zu rügen, dass er kein original Bild eingestellt hat, das ist bei solchen Sachen immer sehr heikel.

a) Rückabwicklung
b) Nachbesserung

Wenn der Verkäufer auf a) oder b) eingeht..super ! Der Dämpfer: Dies ist nicht zu erwarten !

2. Du könntest ein Sachverständigengutachten einholen...das birgt allerdings Kosten.

a) Du hast die Original Rechnung und schickst die Konsole ein, hier solltest Du die Garantiezusage-Frist beachten. Du kannst die Konsole aber auch prüfen lassen und dir einen Kostenvoranschlag beim Hersteller besorgen. So hast Du zumindest schonmal den Mangel festgestellt und den Preis der Reparatur parat. Evt. bekommst Du so auch Infos über den tatsächlichen Defekt.

b) Du wankst zu dem Techniker deines Vertrauens und zahlst erstmal einen Obolus um das Teil prüfen zu lassen, holst dort einen Kostenvoranschlag und lässt dir bescheinigen (ob/wann) dieser Schaden augenscheinlich entstanden ist.

Je nachdem wie das Ergebnis bei 2. a) oder b) ausfällt kannst Du dann nochmals den Verkäufer konfrontieren.

Wenn er dann (bei Ausgang zu deinen Gunsten) nicht auf 1. eingeht kannst Du vor Gericht ziehen, vorher würde ich das allerdings nicht machen

Warte aber doch erstmal ab, ob er auf die eBay-Meldung reagiert und vor allem wenn ja, wie....was ich hier vermisse ist, was Du eigentlich wirklich möchtest ?

rein aus der logik her würde ich sagen wer würde wohl gerne vom vertrag zurück treten was ich aus dieser aussage:

die konsole ist also nicht zu gebrauchen

interpretieren würde.

Klar Sense, rein aus der Logik heraus hätte viel passieren können, aber ich hätte gerne eine Reaktion vom Käufer, da ich unter anderem befürchte, dass er sich hier gerade gar nicht mehr meldet und egal wie man interpretiert oder Ratschläge gibt, es ist immer wichtig vom Käufer selber zu erfahren, was er denn tatsächlich erreichen will !