ebay-Käufer kommt mir suspekt vor

    • *alte_eule* schrieb:

      Warum machst du einen neuen Thread auf? Diesen nicht gefunden?
      Das Forum hat eine Suchfunktion.


      Nein, du kannst die Transaktion nicht einfach abbrechen. Du kannst eine entsprechende Anzah von Artikeln als nicht bezahlt melden.
      Bedanke dich für die Anzahlung, teile ihm mit, welche Verträge du für die Anzahlung erfüllst und setze eine Nachfrist von 10 Werktagen für die Restzahlung, weil du dich danach nicht mehr an die Verträge gebunden fühlst.
      Sollte kein Geld kommen, schließt du mit Verwarnung.

      Erst wenn das alles gelaufen ist, bist du aus den Verträgen raus.
      Stell dich auf rote Punkte ein.

      Ähm...warum soll ICH mich auf rote Punkte einstellen ?? Wenn ein Käufer nicht alles bezahlt? Kann doch nicht sein, dass Verkäufer bei ebay IMMER die Dummen sind, selbst wenn sie ihr Geld nicht bekommen X(

    • Warum umgehst du das Problem nicht, indem du in der Auktion einen klar definierten Versandrabatt gewährst? Ich mache das eigentlich immer so.

      Beispiel:

      1 Ware: 4€
      2 Waren: 5€
      3 Waren: 7€

      Das schafft klare Regeln und Vertrauen.

      Du bist nun mal als Verkäufer zunächst in der schwächeren Postion, wenn es um dein Bewertungsprofil geht. Wenn dir dieses wichtig ist, würde ich an deiner Stelle alles tun, um Streitpunkte im Vorfeld zu vermeiden. Die Auktionsbeschreibung sollte keinen Interpretationsspielraum bieten.
      „Ich mag verdammen, was du sagst, aber ich werde mein Leben dafür einsetzen, dass du es sagen darfst.“ Voltaire

      Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.

    • Jeder Käufer kann sein subjektives Empfinden kund tun, wie eine Transaktion abgelaufen ist. Dabei geht es auch um die Art der Kommunikation.

      Er verliert das Bewertungsrecht nur dann, wenn er innerhalb einer eröffneten Unstimmigkeit nicht reagiert hat.

      Deine wiederholten Schwierigkeiten und auch die Reaktion des Forums hier, sollten dir eigentlich zu denken geben.

    • Ihr habt also nie Probleme und auch nie Schwierigkeiten mit Käufern ? Wahrscheinlich seid ihr alle gewerblich, oder die meisten, ihr verkauft Neuware und verschickt alles im Päckchen, wo es nicht viel zu bemängeln gibt. Daher dürftet ihr den Stress mit gebrauchten Artikeln auch nicht kennen. Ich bin eigentlich ein umgänglicher Verkäufer und mein Bewertungsprofil hatte eine tolle 100 %, bis mir eine Rachebewertung reingewürgt wurde. Und da soll ich nicht radikaler werden ? Googelt doch mal ein bisschen nach ebay, da werdet ihr soviele Betroffene finden, die mittlerweile vom neuen System, den unglaublich ausgeweiteten Käuferschutzregeln und dergleichen angekotzt sind. Und mir wird hier geraten, zu Kreuze zu kriechen damit man mir ja keine negative Bewertung gibt? Kann doch nicht sein.

      Ein Beispiel: ihr verkauft einen Pullover, tadellos, 2x getragen. Ihr versendet pünktlich, seid freundlich und irgendwann kommt "Der Pullover sieht aus wie eine sau! Ich will mein Geld zurück, sonst setzt es einen Streitfall und eine negative Bewertun!" Ihr antwortet, man möge doch bitte Bilder der angeblichen Schäden machen und per E-Mail senden. Als Antwort kommt "Das sehe ich nicht ein, ich will mein Geld zurück", Paypal friert das Geld ein, ihr bekommt vermutlich eine negative Bewertung und unter Umständen kommt euer Pullover zurück und sieht aus wie sau, obwohl er als neuwertig wegging.

      Und DA soll man nicht wütend werden ???? :wallbash

    • Wir müssen nicht googeln, wir kennen die eBay-Foren seit Jahren, und die meisten von uns sind auch da aktiv.
      Allein das Lesen dort vermeidet viele Fehler, wenn man das als Ansporn versteht, auch zu lernen.

      Den Quotenquerulanten erwischt jeder irgendwann. Damit muss man leben. Das sollte aber kein Grund sein, selbst zu einem zu werden.

    • KäptnIglu schrieb:

      Und da soll ich nicht radikaler werden ?

      Großartige Einstellung, wenn man zu beiderseitiger Zufriedenheit Geschäfte abwickeln will! :wallbash

      KäptnIglu schrieb:

      Googelt doch mal ein bisschen nach ebay, da werdet ihr soviele Betroffene finden, die mittlerweile vom neuen System, den unglaublich ausgeweiteten Käuferschutzregeln und dergleichen angekotzt sind.

      Ah, und weil dir ebay nicht mehr gefällt, teilst du gegen die Käufer aus?

      KäptnIglu schrieb:

      Und mir wird hier geraten, zu Kreuze zu kriechen damit man mir ja keine negative Bewertung gibt?

      Hast du die Beiträge überhaupt gelesen? Ich habe dir den Tipp gegeben, bereits im Vorfeld alles so zu gestalten, dass erst gar keine Missverständnisse entstehen können.

      Sorry, so wie du dich hier aufführst, wundert es nicht, dass du auf dem Schlachtfeld ebay ab und zu aneckst. Nicht alle Ebayer sind lieb und umgänglich. Und für solche Fälle würde ich an deiner Stelle vorsorgen. Bist du nicht dazu bereit, solltest du mit den Konsequenzen leben oder dir ein anderes Hobby suchen.
      „Ich mag verdammen, was du sagst, aber ich werde mein Leben dafür einsetzen, dass du es sagen darfst.“ Voltaire

      Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.

    • *alte_eule* schrieb:

      Wir müssen nicht googeln, wir kennen die eBay-Foren seit Jahren, und die meisten von uns sind auch da aktiv.
      Allein das Lesen dort vermeidet viele Fehler, wenn man das als Ansporn versteht, auch zu lernen.

      Den Quotenquerulanten erwischt jeder irgendwann. Damit muss man leben. Das sollte aber kein Grund sein, selbst zu einem zu werden.

      Ich weiss ja nicht wie es euch geht aber wenn ich schon in den Diskussionsforen bei ebay lese dass Leute nur fragen "Sagt mal mit wieviel Euro Porto soll ich ein Buch verschicken?" und es hagelt erstmal 10 "Wenn ich mir deinen Account ansehe, dann rate ich dir zu nem Gewerbeschein...blabla" anstatt EINFACH auf ein Problem oder eine Frage einzugehen! Die Leute werden schon selbst wissen was sie machen und dass es sie vielleicht irgendwann erwischt wenn sie munter Neuware verticken. Aber du auf mich zukommst und mich fragst "Sag mal wie findest du meine Frisur?" sag ich doch auch nicht "Ähm, hör mal, du musst echt was an deiner Figur machen, du bist viel zu dick!" ....versteht ihr den Vergleich??

    • biguhu schrieb:

      KäptnIglu schrieb:

      Und da soll ich nicht radikaler werden ?

      Großartige Einstellung, wenn man zu beiderseitiger Zufriedenheit Geschäfte abwickeln will! :wallbash

      KäptnIglu schrieb:

      Googelt doch mal ein bisschen nach ebay, da werdet ihr soviele Betroffene finden, die mittlerweile vom neuen System, den unglaublich ausgeweiteten Käuferschutzregeln und dergleichen angekotzt sind.

      Ah, und weil dir ebay nicht mehr gefällt, teilst du gegen die Käufer aus?

      KäptnIglu schrieb:

      Und mir wird hier geraten, zu Kreuze zu kriechen damit man mir ja keine negative Bewertung gibt?

      Hast du die Beiträge überhaupt gelesen? Ich habe dir den Tipp gegeben, bereits im Vorfeld alles so zu gestalten, dass erst gar keine Missverständnisse entstehen können.

      Sorry, so wie du dich hier aufführst, wundert es nicht, dass du auf dem Schlachtfeld ebay ab und zu aneckst. Nicht alle Ebayer sind lieb und umgänglich. Und für solche Fälle würde ich an deiner Stelle vorsorgen. Bist du nicht dazu bereit, solltest du mit den Konsequenzen leben oder dir ein anderes Hobby suchen.

      Im Klartext möchtest du mir sagen "Sei schön brav und lese, was dir Powerseller empfehlen, ne eigene Meinung bei ebay ist ganz ganz übel" ?! Kann das unter Umständen sein ? Ich bin wie gesagt eigentlich sehr unkompliziert, aber wenn man mir blöd kommt, "halte ich nicht auch noch die andere Wange hin", um mal biblisch zu werden :]

    • Ja, ich verstehe deinen Vergleich.

      Stell dir vor, den Rat habe ich auch schon gegeben zumindest aber in so einem Fall dringend angeraten, jetzt erst einmal kürzer zu treten.
      Wenn dann nämlich die Abmahnung erst einmal im Haus ist und die (waren es etwa 600?) Euronen fällig werden, ist das Geschrei noch größer.

      Traurig wird es erst, wenn der Schreiber sonst nichts zu so einem simplen Thema beizutragen hat.


      Ich verstehe ansonsten dein Problem mit dem Uhu nicht. Warum muss in deinen Augen gleich jeder, der dir nicht nach dem Mund redet, ein Powerseller sein? Das ist unsachlich und trägt zu nichts bei.
      Erfahrungen auf dieser Plattform kann man auch anders sammeln und muss sie nicht alle selbst machen.

    • KäptnIglu schrieb:

      Sei schön brav und lese, was dir Powerseller empfehlen

      Von welchen Powersellern redest du eigentlich?

      KäptnIglu schrieb:

      Ich bin wie gesagt eigentlich sehr unkompliziert, aber wenn man mir blöd kommt, "halte ich nicht auch noch die andere Wange hin", um mal biblisch zu werden

      Ich habe wirklich das Gefühl, du machst dir das Leben selber schwer.
      „Ich mag verdammen, was du sagst, aber ich werde mein Leben dafür einsetzen, dass du es sagen darfst.“ Voltaire

      Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.

    • biguhu schrieb:

      KäptnIglu schrieb:

      Sei schön brav und lese, was dir Powerseller empfehlen

      Von welchen Powersellern redest du eigentlich?

      KäptnIglu schrieb:

      Ich bin wie gesagt eigentlich sehr unkompliziert, aber wenn man mir blöd kommt, "halte ich nicht auch noch die andere Wange hin", um mal biblisch zu werden

      Ich habe wirklich das Gefühl, du machst dir das Leben selber schwer.

      Ach Quatsch, bis auf die ebay-Ärgereien gehts mir ziemlich gut, ich bin glücklich. Wie gesagt bis auf das. Und ich gehe mal davon aus dass ihr gewerblich seid sonst würdet ihr doch zumindest ein paar Probleme mit Käufern kennen. Und wenn ihr selbst bei der dümmsten Provokation milde lächelt und freundlich bleibt, beneide ich euch. Ich kann das nämlich nicht.

    • KäptnIglu schrieb:

      Und ich gehe mal davon aus dass ihr gewerblich seid sonst würdet ihr doch zumindest ein paar Probleme mit Käufern kennen.

      Da liegst du mal vollkommen daneben. Und warum ein gewerblicher Händler keinen Ärger mit Käufern haben sollte, erschließt sich mir noch weniger.

      Natürlich hatte ich schon Ärger mit Käufern. Aber ich schreibe es dir gerne nochmals: Wenn ich im Vorfeld bestimmte Streitpunkte vermeiden kann, dann mache ich das. Ein Lösungsweg für die Zukunft ist dir aufgezeigt worden. Du hast aber bereits nach dem ersten Problem nicht dazugelernt und bist auch nicht willig, dir darüber Gedanken zu machen. Solche Missverständnisse über die Versandkosten sind überflüssig wie ein Kropf, weil vermeidbar!
      „Ich mag verdammen, was du sagst, aber ich werde mein Leben dafür einsetzen, dass du es sagen darfst.“ Voltaire

      Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.

    • Du bist auf dem Holzweg.
      Gerade Gewerbliche kennen diese Ärgereien viel mehr als Privatverkäufer. Wie man da vorbauen kann, kann man bei den verschiedensten Anbietern nachlesen - und lernen.

      An Provokationen sind wir durch die langjährige Forentätigkeit gewöhnt. Würden wir die alle persönlich nehmen, hätte das Nervenkostüm mehr als gelitten. Wenn es so weit kommt, sollte man von derlei Dingen Abstand nehmen.

    • KäptnIglu schrieb:

      Großartige Einstellung, wenn man zu beiderseitiger Zufriedenheit Geschäfte abwickeln will!



      Wer bei ebay "Geschäfte" machen will und den günstigen Startpreis mit Versandaufschlägen ausgleichen will,
      schafft sich seine Probleme selbst. Ob es nun Abmahnungen von "berufsmäßigen Gewerblichen" sind oder
      "Rote". "Graue" oder versteckte Anschwärzungen im "Sternchenbereich".

      Entweder passt du dich an, und machst deine "Versandabzocke" schon im Aukionstext klar, dann kaufen die

      "Querulanten" nämlich gar nicht erst bei dir, oder

      du machst so weiter und dein Account ist irgendwann ein toter Briefkasten, Kundschaft bleibt aus wegen der Bewertungen,
      die Gebote bleiben entsprechend niedrig und du bekommst irgendwann Sankttionen von Ebay.

      Dann konzentrierste dich eben wieder auf das "Real Live" ?( :thumbup:

      bis auf die ebay-Ärgereien gehts mir ziemlich gut, ich bin glücklich
      Bedenke: "Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt." ^^ Ringelnatz :D
      Was heißt das? Abkürzungen, "Forengeheimsprache" und "geflügelte Worte"

    • KäptnIglu schrieb:

      Ihr habt also nie Probleme und auch nie Schwierigkeiten mit Käufern ? Wahrscheinlich seid ihr alle gewerblich, oder die meisten, ihr verkauft Neuware und verschickt alles im Päckchen, wo es nicht viel zu bemängeln gibt. Daher dürftet ihr den Stress mit gebrauchten Artikeln auch nicht kennen. Ich bin eigentlich ein umgänglicher Verkäufer und mein Bewertungsprofil hatte eine tolle 100 %, bis mir eine Rachebewertung reingewürgt wurde. Und da soll ich nicht radikaler werden ?


      Ganz ehrlich, Du bist der letzte mit dem ich auf eBay Geschäfte machen würde. So ein dreistes Verhalten und so eine verbohrte Ansicht habe ich lange nicht mehr gesehen. Warum Du hier Dein Profil nicht veröffentlichen willst ist mir schon klar.

      Was ist Dein Problem? Der Kunde kauft bei Dir mehrere Sachen und Du streitest wegen ein paar € Versand rum? Wie lächerlich ist das denn? Ich verkaufe selber (privat) bei ebay ab und an mal was. Ich berechne nur das, was ich auch wirklich an Versand bezahle. Nicht mehr und manchmal sogar weniger. Wenn ein Kunde mehrere Sachen bei mir kauft, dann biete ich ihm VON MIR aus schon einen vergünstigten Versand an. Sowas schimpft sich Kundenfreundlichkeit. Der Käufer ist glücklich und wird sich auch im Falle eines Problemes erstmal an mich wenden, und mnir nicht sofort eine negative Bewertung reindrücken.

      Wäre ich der Käufer bei Dir, würdest Du von mir nach so einer Aktion nicht mehr viel Freundlichkeit erwarten können. Verkäufer wie Du, die meinen jeden Pups beim Versand mit abzurechnen sind echt das Letzte. Leider gibt es davon einfach immer noch viel zu viele auf ebay.


      KäptnIglu schrieb:

      Ein Beispiel: ihr verkauft einen Pullover, tadellos, 2x getragen. Ihr versendet pünktlich, seid freundlich und irgendwann kommt "Der Pullover sieht aus wie eine sau! Ich will mein Geld zurück, sonst setzt es einen Streitfall und eine negative Bewertun!" Ihr antwortet, man möge doch bitte Bilder der angeblichen Schäden machen und per E-Mail senden. Als Antwort kommt "Das sehe ich nicht ein, ich will mein Geld zurück", Paypal friert das Geld ein, ihr bekommt vermutlich eine negative Bewertung und unter Umständen kommt euer Pullover zurück und sieht aus wie sau, obwohl er als neuwertig wegging.


      Bewertungserpressung sind leut den eBay-Richtlinen nicht gestattet. Sollte der Käufer Dir das über eBay Schreiben reicht eine Meldung an eBay und der Käufer wird verwarnt. Da Du Dir ja aber vor der Anmeldung die Richtlinen bei eBay durchgelesen hast, sollte Dir das ja klar sein.

      Richtlinen zur Bewertungserpressung

      Wobei, wenn ich mir Deine Aussagen hier so durchlese 8|

    • Ist mir egal, was man von mir hier hält und mich unfreundlich und verbohrt schimpft, ich will diskutieren nicht a***kriechen! Was Versandkosten angeht: wenn du das Glück hast, an günstige oder gar gratis Verpackungsmaterial zu kommen hast du Glück. Ich allerdings wohne extrem ländlich, da fährt man schon mal ne Weile bis zur nächstgrösseren Stadt, wo man an billige Kartonagen, Luftpolsterfolie oder Versandtaschen kommt. Müsste ich diese in der nächsten Ortschaft kaufen, dann in der Postfiliale, wo 2 grosse Luftpolstertaschen fast 3,00 € kosten, ist doch Wahnsinn!
      Also kann man sagen, aus reiner Freundlichkeit berechnest du nichts an Verpackung, Aufwand und Benzinverbrauch ?? :whistling:

      Edit: Beitrag lesbar gestaltet.

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von KäptnIglu ()

    • Nein, ich berechne nichts an Benzinverbrauch und Verpackungsmaterial. Und ich kaufe auch nur bei Verkäufern, die eine angemessene Versandpauschale Berechnen. Ich seh es nämlich nicht ein, für einen Artikel 3€ zu Zahlen und für den Versand dann 5€, wenn er auch für 2,20€ möglich ist.

      Wo steht, dass ich aus einer größeren Stadt komme?

      Und Du willst hier dann allen ernstes behaupten, dass Du keine Kartonagen von Bestellungen, etc. daheim hast? Also wenn ich was verkaufe, dann habe ich sowas schon daheim.

      Vielelicht solltest Du dir diesen Link nochmal genaustens durchlesen.

      Du darfst nur das an Versand berechnen, was Du auch wirklich benötigst/verbrauchst. Die Fahrkosten zur Post an den Verkäufer weiter zu geben kann ich nicht verstehen. Es zwingt Dich doch keiner Deine Ware online zu verkaufen. Du hast diesen Weg gewählt, dann muss Du auch Konsequenzen tragen und gewisse Sachen in Kauf nehmen. Wenn Dir das nicht passt, dann biete Deine Sachen auf den Flomarkt an.

      Ich hoffe, dass deine Einstellung sich bald rächt und Du das nötige Feedback dafür von denen Käufern erhälst.

      Vielleicht solltest Du nicht nur aus der Sicht des Verkäufers denken, sondern auch mal aus der Sicht des Käufers und wie Du Dich an seiner Stelle fühlen würdest und was Du Dir dann vom Käufer wünschen würdest.

    • Was hacken denn alle auf mir rum, ich habe nun mal eine andere Ansicht zu den Dingen, man soll doch jeden das machen lassen was er möchte ;) und ich habe doch nie behauptet, dass ich das an Versand rausreisse was ich nicht beim Höchstgebot rausbekomme...ich hab auch schon Auktionen gesehen da hat ein Mantel an Versand 10,00 € (und nicht aus Nachbarländern) gekostet und es wurde wie behämmert drauf geboten.
      Und ich hab tatsächlich keine Kartons daheim, weil ich fast nie was selbst bei ebay ersteigere und die paar Versandtaschen die dann kamen waren leider so zerfleddert dass man sie keinem zumuten kann. Ich denke ein Käufer freut sich schon viel mehr wenn etwas hübsch verpackt ist, nicht fahrlässig, das sieht doch grauenhaft aus. Und ich packe bei grösseren Auktionspreisen oft kleine Proben dazu. Also ein grottenschlechter Verkäufer bin ich nicht       :S

    • KäptnIglu schrieb:

      Was hacken denn alle auf mir rum, ich habe nun mal eine andere Ansicht zu den Dingen, man soll doch jeden das machen lassen was er möchte

      Ähm...

      Du bist doch zu uns gekommen und wolltest einen Ratschlag. Wir haben dir gesagt, was du besser machen kannst. Diesen Rat hast du beim ersten Mal nicht angenommen und nun beim zweiten Mal ebenfalls nicht. Und wahrscheinlich wird es dann auch noch ein drittes und viertes Mal passieren und immer sind nur die Käufer schuld.
      „Ich mag verdammen, was du sagst, aber ich werde mein Leben dafür einsetzen, dass du es sagen darfst.“ Voltaire

      Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.