Nabend...
ich habe da folgenden Fall. Ich habe ein BMW Navigationssystem bei ebay verkauft mit Hermes nach Zahlung mit PayPal direkt versendet und ist auch angekommen beim Käufer. Nach der gewonnen Auktion schrieb mich der Käufern an mit zwei Fragen: 1. Was für ein BMW Navigationssystem habe ich da ersteigert? 2. Welche Software ist dabei? *grübel* denn es stand Alles in der Auktion beschreibung?!
[Blockierte Grafik: http://img3.fotos-hochladen.net/uploads/bildschirmfotooa0xmt9qfb.png]
So nun fängt es an richtig "interessant" zu werden für mich! Der Käufer ein gewerblicher Händler bei eBay meldet sich nach guten 14 Tagen per Mail, dass mein Gerät doch schnell angekommen wäre, ABER es ztw. defekt sei. Es würde angeblich mal funktionieren und mal dann nicht... Ich solle doch bitte einen Vorschlag zur Lösung machen???
[Blockierte Grafik: http://www.fotos-hochladen.net/uploads/navi20y49gjeuqc.jpg]
Habe das Gerät aus meinem drei Jahre alten BMW ausgebaut Ende Januar.. den Wagen selbst hatte ich Ende Dezember beim BMW Händler gekauft -- Anfang Februar hat der Käufer das Gerät erstanden. Daher bat ich um die Zusendung des angeblich existierenden Prüfbericht! Denn ohne mein WIssen ließ der angebliche Käufer das Gerät öffnen und testen??? Es kam natürlich bis heute kein Prüfbericht bei mir an.
So und nun dann was mich hier her führt... denn beim routinemäßigen Stöbern bei eBay fand ich dies:
[Blockierte Grafik: http://www.fotos-hochladen.net/uploads/nav12y6jqhlwz9.jpg]
Was natürlich für Fragen sorgte, denn...
1. der gewerbliche Käufer benutzt für seine Auktion einfach ohne mein WIssen mein BILD???
2. er verkauft zwar zwei Geräte mit 6,5" Bildschirm --- aber auf dem zwieten Bild ist ein 8,8" Schirm zu sehen???
3. in der Beschreibung spricht er von optisch und technisch einwandfrei???
Ich meine da muss man doch davon ausgehen, dass de Käufer mich nur im Preis drücken will? Außerdem verletzt er mein Copyrigh an meinem Bild. Daher überlege ich nun meine Rechte juristisch einzufordern -- sprich eine Abmahnung durch einen Rechtsanwalt und Schadensersatz für die Nutzung meines Bildes.
Wie seht Ihr die Chancen hier für mich? Meine auch die Bewertungen des Käufers sprechen eher für einen nicht sehr seriösen Umgang mit den Kunden und scheinbar toleriert eBay dies wiedereinmal Auch meinen Fall habe ich bei eBay gemeldet, aber ich rechne nicht damit, dass es Konsequenzen für den Käufer gibt.
Ich habe sowohl die beiden Auktionen, den Mailkontakt als PDF Datein gesichert und ich habe auch die Seriennummern sowohl von dem Rechner als auch vom Bildschirm dokumentiert. Und da eBay mal wieder die Interessen des Verkäufers gerade auch im Privatenbereich mit den Füßen tritt möchte ich meine rechtlichen Schritte nutzen. Evtl. gibt es sogar die Möglichkeit gegen eBay Forderungen zu stellen, da dort trotz telefonischen Hinweis und direkt mit deren Formularen KEINE REAKTION stattfindet. Obwohl in deren Statuten eindeutig zum Beispiel auf das VERBOT zum verwenden von fremden Bildern hingewiesen wird???
Bin auf Meinungen und Ratschläge gespannt!
ich habe da folgenden Fall. Ich habe ein BMW Navigationssystem bei ebay verkauft mit Hermes nach Zahlung mit PayPal direkt versendet und ist auch angekommen beim Käufer. Nach der gewonnen Auktion schrieb mich der Käufern an mit zwei Fragen: 1. Was für ein BMW Navigationssystem habe ich da ersteigert? 2. Welche Software ist dabei? *grübel* denn es stand Alles in der Auktion beschreibung?!
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So nun fängt es an richtig "interessant" zu werden für mich! Der Käufer ein gewerblicher Händler bei eBay meldet sich nach guten 14 Tagen per Mail, dass mein Gerät doch schnell angekommen wäre, ABER es ztw. defekt sei. Es würde angeblich mal funktionieren und mal dann nicht... Ich solle doch bitte einen Vorschlag zur Lösung machen???
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Habe das Gerät aus meinem drei Jahre alten BMW ausgebaut Ende Januar.. den Wagen selbst hatte ich Ende Dezember beim BMW Händler gekauft -- Anfang Februar hat der Käufer das Gerät erstanden. Daher bat ich um die Zusendung des angeblich existierenden Prüfbericht! Denn ohne mein WIssen ließ der angebliche Käufer das Gerät öffnen und testen??? Es kam natürlich bis heute kein Prüfbericht bei mir an.
So und nun dann was mich hier her führt... denn beim routinemäßigen Stöbern bei eBay fand ich dies:
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Was natürlich für Fragen sorgte, denn...
1. der gewerbliche Käufer benutzt für seine Auktion einfach ohne mein WIssen mein BILD???
2. er verkauft zwar zwei Geräte mit 6,5" Bildschirm --- aber auf dem zwieten Bild ist ein 8,8" Schirm zu sehen???
3. in der Beschreibung spricht er von optisch und technisch einwandfrei???
Ich meine da muss man doch davon ausgehen, dass de Käufer mich nur im Preis drücken will? Außerdem verletzt er mein Copyrigh an meinem Bild. Daher überlege ich nun meine Rechte juristisch einzufordern -- sprich eine Abmahnung durch einen Rechtsanwalt und Schadensersatz für die Nutzung meines Bildes.
Wie seht Ihr die Chancen hier für mich? Meine auch die Bewertungen des Käufers sprechen eher für einen nicht sehr seriösen Umgang mit den Kunden und scheinbar toleriert eBay dies wiedereinmal Auch meinen Fall habe ich bei eBay gemeldet, aber ich rechne nicht damit, dass es Konsequenzen für den Käufer gibt.
Ich habe sowohl die beiden Auktionen, den Mailkontakt als PDF Datein gesichert und ich habe auch die Seriennummern sowohl von dem Rechner als auch vom Bildschirm dokumentiert. Und da eBay mal wieder die Interessen des Verkäufers gerade auch im Privatenbereich mit den Füßen tritt möchte ich meine rechtlichen Schritte nutzen. Evtl. gibt es sogar die Möglichkeit gegen eBay Forderungen zu stellen, da dort trotz telefonischen Hinweis und direkt mit deren Formularen KEINE REAKTION stattfindet. Obwohl in deren Statuten eindeutig zum Beispiel auf das VERBOT zum verwenden von fremden Bildern hingewiesen wird???
Bin auf Meinungen und Ratschläge gespannt!