Hast Du die Seriennummer (bei Handys heist das, glaube ich, IMEI) Deines Blackberries?

Wenn ja, sag ihm, er soll das Teil zurückschicken, Du prüfst seine Angaben und erstattest, falls er recht hat.

Checke auch mal sein Bewertungsprofil, wenn öffentlich, ob er öfters mit fadenscheinigen Behauptungen zugange ist. Sollte dieses aber einwandfrei sein, ziehe zumindest in Betracht, dass er recht haben könnte.

Falls das Hand aber wirklich einwandfrei war (vor Versand) und Du Dir dieser Sache sicher bist, verweise ihn auf Deinen Gewährleistungsausschluss und darauf, dass der Käufer bei privaten Verkäufen das Versandrisiko zu tragen hat.

Rechtliche Möglichkeiten? Eigentlich hat er keine, ausser er kann Dir nachweisen, dass das Handy bereits vor dem Versand einen Defekt hatte, von dem Du hättest Kenntnis haben müssen.

nicht dass der käufer nun ein wirklich defektes telefon zurück schickt das er vor dem kauf schon hatte und sein geld zurück will/bekommt. quasi ein funktionierendes handy für lau

muss man die abrufen? Kommen die nicht ungerufen rein?

also wenn auf dem teil mails drauf sein sollen, obwohl du damit niemals mails abgerufen hast, dann ist das schon komisch.

der aggressive kerl kann doch sicher ein paar der mails an dich schicken, oder?
das wär doch mal interessant zu wissen, was das für mails sind... und ob da irgendwo eine mailadresse auftaucht bzw. ein nickname oder sowas.
über ebay kriegt man die mailadresse des verkäufers jedenfalls nicht automatisch mitgeteilt bzw. ich habs noch nicht hibekommen.
die mailadresse des käufers aber, die kannst du dir anzeigen lassen.

wenn der käufer so aggressiv ist, ne woche braucht, bis der sich meldet und dann mit mängeln kommt, die man vorher selbst nicht feststellen konnte, würde ich letztendlich die rote riskieren und dem mitteilen, daß er ne rücknahme vergessen kann.

vorher würde ich dem erstmal mitteilen, das jedes gerät eine IMEI hat, mit dem es einwandfrei zu identifizieren ist und das du natürlich auch hier eine kopie der rechnung hast, haufenweise fotos des geräts usw usw, so daß du sofort wissen würdest, ob das dein gerät ist oder nicht, sollte es zu einer rücknahme kommen - und wenn es nicht deins wär, würdest du sofort anzeige wegen betrug erstatten.

mal sehen, ob der nach der ansage immer noch eine rücknahme will....

Wie wurde bezahlt? Mit der roten Bewertung allein könnte man leben.

Von Anwälten reden viele und verstehen das dann auch als "Drohung", wobei der auch nur helfen kann, jemandem zu seinem Recht zu verhelfen.

eBay wird nichts unternehmen, solange sich derartige Fälle bei dir nicht häufen.

Blackberry ebay Auktion

Jedenfalls anscheinend nicht mit PP wenn Du darauf abzielst


Hat der Käufer vielleicht Kinder? Klingt vielleicht doof aber.....
Frag ihn das mal und wenn ja frag ihn anschliessend auch ob er auschliessen kann das die Kinder in der Woche wo er das Gerät jetzt schon hat, nicht vielleicht damit "gespielt" haben (oder sonst wer)?

Es passieren manchmal die irrsten Dinge.
Ich hab z.B. einmal an jemand ICs verkauft, die kleinen elektronischen Bauteile die wie "Käfer" ausschauen.
Der Käufer hat mich übelst beschimpft ich hätte ihm lauter defekte Teile verkauft (kann nicht sein, die Teile haben die antistatische Verpackung niemals verlassen, ich war ratlos).
Des Rätsels Lösung kam später: seine beiden kleinen Kinder hatten die bereits geöffnete Versandverpackung auf dem Tisch stehen gesehen u. neugierig nachgeforscht was der Papa da gekauft hat. Sie haben dabei letztlich die schönen "Käferchen" entdeckt und das man mit denen schön spielen könnte.
Sie haben die ICs aus der ESD-Verpackung auf den Teppichboden "gestreut" u. dann ausgiebig damit "gespielt". Durch die statische Aufladung des Teppichs sind die empfindlichen Teile alle kaputt gegangen. Bevor der Papa zurück kam haben sie alles wieder aufgeräumt....später haben Sie es ihm dann doch gebeichtet als die Sache ein Thema wurde.
Da konnte weder ich was dafür noch hat der Käufer mich in böser Absicht beschuldigt.


Das hat zwar jetzt nix direkt mit dem Blackberry zu tun zeigt aber was so alles passieren kann an das man nicht mal im Traum denkt.