wieso_weshalb_warum* schrieb:
Vielen Dank dafür,ein kurzer und knackiger Brüller.
...mitbrülle..... 
GRÖÖÖHHHLLL
Chat - Klatsch & Tratsch aus der ebay Community (auch andere Themen erlaubt)
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...mitbrülle.....
GRÖÖÖHHHLLL -
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ich wollte ja nur den Witz verstehen ... ich hab gedacht, es wird mir klarer, wenn ich die Hintergründe nachfrage
karakorum666 schrieb:
Du willst es aber genau wissen!
aber es wird mir nicht klarer - wahrscheinlich ist, dass Lithium ohne Massen an Keksen nicht funktionuckelt?
Wie Ebay - und wer nicht freiwillig alle Rechte einräumt, bekommt entweder gleich gar nix zu sehen oder fliegt bei jeder Drehung einmal raus - wie bei Ebay!?Bedenke: "Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt."
Ringelnatz 
Was heißt das? Abkürzungen, "Forengeheimsprache" und "geflügelte Worte" -
rapina schrieb:
Lithium revolutioniert Ihren Support........
Machen Sie Ihre Kunden zu Experten.........
ja, so macht das natürlich Sinn, wenn man Lithium als Supporrevolutionär verstanden hat, und nicht als Aushilfsforumsbetrreiber von Ebay ... Bedenke: "Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt." Ringelnatz
Was heißt das? Abkürzungen, "Forengeheimsprache" und "geflügelte Worte" -
Lithium hat die deutsche Ebay Comm. mit Sicherheit unterschätzt und bestimmt nicht mit solch einem negativen Echo gerechnet.
"Schafft vor allem zufriedene Kunden" ,das war ja nun der Oberknaller.
Ich kann nur hoffen das Ebay jeden TE anschließend fragt wie zufrieden er mit dem Support von der Comminity war,dann geht denen vielleicht mal ein Licht auf. -
Ich habe vor einiger Zeit mal einen Lithium-Mod. gefragt, ob denn die Chefetage von Lithium wisse, welchen Gefallen sich das Unternehmen mit der eBay-Community getan hat.
wieso_weshalb_warum* schrieb:
Lithium hat die deutsche Ebay Comm. mit Sicherheit unterschätzt und bestimmt nicht mit solch einem negativen Echo gerechnet.
"Schafft vor allem zufriedene Kunden" ,das war ja nun der Oberknaller.
Für mich war der Burner "Bearbeitung komplexer Themen" -
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nur so für Lithium-Unkundige: hat das Ebay gefordert oder L. versprochen?
oldschmatterhand schrieb:
Für mich war der Burner "Bearbeitung komplexer Themen"
Bedenke: "Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt." Ringelnatz
Was heißt das? Abkürzungen, "Forengeheimsprache" und "geflügelte Worte" -
"
Lithium Social Web wurde von Grund auf für die speziellen Anforderungen
von Kundenserviceteams konzipiert. Das Tool erkennt und priorisiert Posts
und leitet sie an das zuständige Team weiter.
Servicemitarbeiter:
Lithium Social Web kann umfang
reiche soziale Interaktionen ver
arbeiten. Durch Case Locking werden
Konflikte vermieden, wenn mehrere
Mitarbeiter auf Beschwerden
antworten möchten.
Teamleiter
Verfolgung von Servicemitarbeiter-
Kennzahlen wie CSAT, Problem
lösungs
dauer und Anzahl der
bearbeiteten Fälle sowie Gruppen
kennzahlen wie Flush Rate, Queue
Backlog und NPS
Manager
Kennzahlen zu Kundenproblemen
bei sämtlichen Produktlinien und
im Social Web. Hochentwickelte
Visualisierungstools liefern einen
Überblick über wichtige Bereiche,
offene Vorgänge und Teams, die
Unterstützung benötigen."
Ob die Herrschaften, die das geschrieben haben, überhaupt wissen, was der Inhalt dessen ist von dem sie da geschrieben haben -
wer sich als "FAchmann" gegenüber dem, i.d.R. nicht soo kundigen, potentiellen Kunden schon so hochtrabend geschwurbelt ausdrückt ...
grafiksammler schrieb:
CSAT, Problem
lösungs
dauer und Anzahl der
bearbeiteten Fälle sowie Gruppen
kennzahlen wie Flush Rate, Queue
Backlog und NPS
was soll man von dem anderes erwarten, als dass seine Spezialität eher Worthülsen ohne Inhalt sind!? Jedenfalls bewirbt der so nicht die Kunst, sich "sozial interaktiv" auf Kunden und KundensKunden einstellen zu können
Bedenke: "Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt." Ringelnatz
Was heißt das? Abkürzungen, "Forengeheimsprache" und "geflügelte Worte" -
Na ich denke, die BWL-Jüngelchen in den Chefetagen sprechen sehr wohl den gleichen Schwurbel.
Stubentiger schrieb:
wer sich als "FAchmann" gegenüber dem, i.d.R. nicht soo kundigen, potentiellen Kunden schon so hochtrabend geschwurbelt ausdrückt ...
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Wenn etwas einmal passiert, passiert es vielleicht nie wieder. Wenn etwas zweimal passiert, passiert es sicher auch ein drittes Mal -
Wenn BWLer auf die Sprache losgelassen werden: deutschmeisterei.de/2012/01/11/beraterdeutsch/
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Wenn etwas einmal passiert, passiert es vielleicht nie wieder. Wenn etwas zweimal passiert, passiert es sicher auch ein drittes Mal -
in einem Workshop der Post wurde mal so ein Typ auf einfache, kleine Filialbetreiber losgelassen zwecks Schulung bzgl. Verkaufsoptimierung und Kundenbindung....die haben sich nur gegenseitig angeschaut und sich einen abgegrinst....den Quasseler hat keiner für voll genommen...und der hat das nicht mal gemerkt
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Wenn ers gemerkt hätte, hätte er sich im MhM ein "Facepalm"-Bildchen ausleihen können.
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Wenn etwas einmal passiert, passiert es vielleicht nie wieder. Wenn etwas zweimal passiert, passiert es sicher auch ein drittes Mal -
Das ist ja der Kasus Knacktus! Da müsste es mal Widerworte geben - Nachschulung
theke4 schrieb:
und der hat das nicht mal gemerkt
die müsste mal vice versa gedreht werden! oder altdeutsch retour-andersrum! Bedenke: "Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt." Ringelnatz
Was heißt das? Abkürzungen, "Forengeheimsprache" und "geflügelte Worte" -
[Blockierte Grafik: http://www.allmystery.de/i/tyC8VVQ_tljRVSw_1281546671_huge-facepalm.gif] es gibt auch gute Facepalms
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Apropos "Hände"
myasar schrieb:
Habe über Handy geschrieben,der hat es als “elektrische“ übernommen,ist mir erst aufgefallen nach dem ich es versandt habe,sorry , technischer Fehler unterlaufen
ich könntkotzenkonvulsiv rückwärts essen, wenn ich bei Ebay mit dem HInweis: isch abe ga kein PÄ CÄ - isch mach dat mit Händie! keine ordentlichen Gesamtpreis bekommen Da könnt ich diese "extreme Gesichtsberuhigung" für den Vk gut gebrauchen Bedenke: "Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt." Ringelnatz
Was heißt das? Abkürzungen, "Forengeheimsprache" und "geflügelte Worte" -
grafiksammler schrieb:
Servicemitarbeiter:
Lithium Social Web kann umfang
reiche soziale Interaktionen ver
arbeiten. Durch Case Locking werden
Konflikte vermieden, wenn mehrere
Mitarbeiter auf Beschwerden
antworten möchten.
Was habe ich mir eigentlich unter dem Begriff Case Locking genau vorzustellen?
Das da etwa?
Oder ist das einfach nur die Umschreibung dafür, dass im MhM die Fragesteller keine Rückfragen beantworten können?
Da hab ich doch direkt den neuen Hipster-Begriff im Beratersprech bei ebay: Fuckupping.
Die Folge von Fuckupping ist dann fubar.*)
*) stubi, das ist wieder was für deine Akronym-Sammlung. fubar: fucked up beyond any repair
Zu deutsch: Völlig irreparabel im Arsch.
Wenn Dir ein ebay-Mitarbeiter die Hand gibt und "Guten Tag" sagt, sind folgende drei
Wahrheiten als self-evident zu erachten und als sicher gegeben anzusehen:
1.) Zähle nicht nur deine Finger nach, sondern auch deine Hände. So Du welche hast auch die Füße.
2.) Draussen ist es mitten in der Nacht und dunkel wie im Bärenarsch.
3.) Der einzige Lichtschein dringt aus den Pforten der Hölle, die sich geöffnet haben weil die Welt untergeht.
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guten Morgen
Ich habe grad 2 Artike bezahlt.....einen gestern abend ersteigert von privat und den zweiten vorhin als SK gekauft von GVK.......nix Warenkorb und bezahlt per Überweisung
als ich beim ersten Artikel "jetzt bezahlen" angeklickt habe erschien in der KA eine höhere Summe und als 2 Artikel gekauft.......beim Runterscrollen habe ich erst geschnallt das die beiden Käufe zusammengefaßt wurden und weiter unten hat man die Optionen das man sie einzeln bezahlen kann............gehts noch?
Kein Wunder das alle daumenlang Leute im MhM auftauchen und über die KA klagen...... -
Moin!
War denn bei dem privaten Angebot die Warenkorb-Funktion überhaupt sichtbar?
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Wenn etwas einmal passiert, passiert es vielleicht nie wieder. Wenn etwas zweimal passiert, passiert es sicher auch ein drittes Mal -
nein, beim Privaten gabs und gibts den Warenkorb gar nicht und beim GVK hab ich den definitiv nicht angeklickt....da hab ich extra aufgepaßt
ich habe den Artikel von privat zum Bezahlen angeklickt.....dann erschien oben rechts die Gesamtsumme beider Käufe und links die Zahlungsarten.......Überweisung war nicht anklickbar (grau)
beim Runterscrollen, wie gesagt, waren dann beide Artikel relativ unauffällig einzeln aufgelistet zur möglichen Einzelzahlung.....dann kam ich in die normale KA-Maske wie ich sie kenne...
da langst dir doch ans Hirn.... -
