Konto löschen funktiniert nicht

    • Konto löschen funktiniert nicht

      hallo,
      Ich hatte mit meinem Ex Freund ein gemeinschaftskonto, dass möchte ich jetzt löschen, aber wenn ich es löschen will kommt folgender Text.


      [Blockierte Grafik: http://pics.ebaystatic.com/aw/pics/spacer.gif]
      Sie können Ihr Mitgliedskonto derzeit aus folgendem Grund nicht kündigen:

      Leider können wir Ihr Mitgliedskonto nicht schließen, da zwischen
      Ihnen und mindestens einem anderen Mitglied ein offener Streitfall
      besteht. Um Ihr Mitgliedskonto schließen zu können, müssen alle zwischen
      Ihnen und anderen Mitgliedern bestehenden Streitfälle geklärt sein. Um
      Ihre Streitfälle aufzurufen, loggen Sie sich bitte in Mein eBay ein.
      Wählen Sie im Bereich "Mein Mitgliedskonto" die Option "Probleme
      klären".


      wenn ich aber unter Probleme klären schaue ist kein Fall mehr offen, lediglich ein geschlossener Fall und da war ich nur käufer wird aufgelistet, was könnte es denn für gründe haben dass es nicht funktioniert?

      mfg

    • Könnte z.B. daran liegen, dass die Frist für BW-Abgaben seitens Deiner Käufer noch nicht abgelaufen ist

      Aus der ebay-Hilfsseite: Nein, es besteht eine Wartefrist um sicherzustellen, dass eventuell noch laufende Transaktionen abgeschlossen werden können.
      Ich will meinen Junior-Status wieder :(

    • Falls das Konto schon abgemeldet ist und noch nicht gelöscht wurde, dann hast du folgenden Hinweis (hier nur ein Auszug) von ebay per Email erhalten:
      "Wenn Sie bis vor Kurzem Angebote
      eingestellt oder auf Artikel geboten haben, muss zunächst eine Wartezeit
      von bis zu 180 Tagen verstreichen. Damit stellen wir sicher, dass alle
      Ihre Transaktionen abgeschlossen sind. Nach Ablauf der Wartefrist werden
      wir Ihr Konto endgültig schließen und Sie benachrichtigen. Sollte Ihr
      Mitgliedskonto noch Außenstände aufweisen, wird eBay diesbezüglich
      Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Nach der endgültigen Schließung Ihres
      Mitgliedskontos sind Ihre Kontaktinformationen, Ihre
      Transaktionsübersicht und Ihr Bewertungsprofil nicht mehr verfügbar.      "
      >> Zum Kontaktformular für nicht registrierte Gäste und Betrugsopfer! <<
      Mit der Meldung eines Betruges unterstützt ihr die Prävention!

    • gabriele, ich habe das Gefühl von "typisch eBay"

      Wie Damas bemerkte, steht da:
      "Nein, es besteht eine Wartefrist um sicherzustellen, dass eventuell noch laufende Transaktionen abgeschlossen werden können."

      Ein paat Zeilen weiter steht dann:
      "Wenn Sie während der Wartefrist Ihre Meinung ändern,..."

      Na was denn nun?

      Tatsache ist, es gab zumindest eine Wartefrist von 180 (?) Tagen, nachdem die letzte Transaktion abgeschlossen war. Es war egal ob VK oder Käufer und auch unabhängig davon, ob es Unstimmigkeiten gegeben hat. Mir scheint, die Bastelhamster haben zwar deText, nicht aber die Programmierung geändert.


      Edit: Schumi war schneller.

    • Dieser Textauszug ist ein Textbaustein der immer bei Kontoschließung verschickt wird!

      In meinem speziellen Fall war es ein "defekter" Account auf dem nie gekauft/verkauft wurde (es ging nicht) und dennoch muss man diese Wartezeit hinter sich bringen.
      Das war aktuell im Juni 2013.

      Ebay live :wallbash
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