BlueLiner

Tag Steffi!

Ich bin etwas *baff* über deine Antwort....naja die Techniker, da sag ich mal nichts zu!

Überall im Netz wird an der Sicherheit gearbeitet und getüfftelt um Gefahrenquellen für Benutzer auszuschließen.

Da sollte doch grade eine * Verkaufsplattform mit Ihren Foren* mit Hochtouren an so einer Sicherheitslücke arbeiten!

Was die Techniker da vermitteln klingt wie....*wenn die Nutzer zu blöde sind, selber schuld!**

Die Erklärung ist mir zu *einfach*!

Da steht der Plattformbetreiber in der Pflicht, ohne wenn und aber!

Ich hatte das schon mal gepostet.....?

Sowas wie hier haben 3 Forenbetreiber in der Vergangenheit nicht geschafft, die Nutzer so in die Irre zu leiten!

Ob Käufer oder Verkäufer, irgendwann wird sich das was hier läuft negativ auswirken, darauf verwette ich meinen Po !

Gefahren im Internet sollten jedem bewusst sein, aber grade an den Fachleuten liegt es, diese zu erkennen und zu minimieren.

Soviel dazu, weil mich die Ignoranz oder einach nur das °Schulterzucken (ich denke mal so wird es im HG beim Betreiber sein) tierisch aufregt!

als dann, es ist meine Meinung zu dem ganzen Dilemma hier.

jetzt wird dem User also die Rote Karte zugeschoben?

kann nicht Dein/euer Ernst sein!

Es liegt in Eurer Verantwortung die Community-Seiten so zu gestalten, das solche Irrläufer nicht passieren können -

dies ist schon seit mehreren Monaten "Gesprächsstoff" -

trotzdem wird überhaupt nichts - eurerseits- zum Positiven verändert.

Ggf. sollte sich mal eine andere Abteilung mit dem Thema befassen?

oder bezieht sich die Formulierung "so sicher wie möglich" auf die eingeschränkten Fähigkeiten der Technik?

Festzustellen ist, dass es immer Fragen an einen Verkäufer sind oder an Ebay.

Zu den Fragen an den Verkäufer:

Wenige sind vor dem Auslauf eines Angebotes, die meisten nach dem Ablauf des Angebotes.
Die Fragen vor dem Auslaufen werden ja logischerweise so gestellt, dass man im Angebot die Funktion "Fragen an den Verkäufer" wählt.
Bei Fragen nach Ablauf eines Angebotes geht man über sein Ebay auf den entsprechenden Link bei verkauften Artikeln.

Ich vermute somit immer noch, dass es nichts mit dem Link "Community" zu tun hat, sondern dass im System einige Fragen nicht an den Verkäufer gehen, sondern irgendwie hier im Forum landen.
Und da man nach gewonnener Auktion ohne weiteres private Daten austauschen kann, liegt hier auch kein Unvorsichtigsein vor, sondern ein großes Problem, welches seitens Ebay und deren Technik zu verantworten wäre.

Das gleiche gilt m.E. auch, wenn Mitglieder Fragen an Ebay haben. Es gibt überhaupt keine Veranlassung, hier mit privaten Daten vorsichtig zu sein, da jeder der Ansicht ist, sich mit Ebay zu unterhalten.

Fazit: Ebay ist für die Sicherheit der Daten der User zuständig. Wenn also irgendwelche Technikfehler vorliegen, so muss der Fehler schnellstens behoben werden, wobei auch ich finde, dass dieses schon längst überfällig ist.

Wenn Fehler entstehen, die durch einen unübersichtlichen Seitenaufbau stattfinden, so muss der Seitenaufbau entsprechend geändert werden.
Nochmals: Es kann nicht sein, dass hier der User für Fehler verantwortlich gemacht wird, die es vorher fast nicht gab und nunmehr seit dem neuen Forum täglich auftreten.
Und sorry, aber dafür muss man doch nicht studiert haben, um das logisch zu verstehen.

" Die Kollegen von der technischen Abteilung haben festgestellt, dass man auf diese Seite nicht über einen Link "Frage an den Verkäufer" oder "Kundenservice" kommt. Wir können daher nur an die Gewissenhaftigkeit der Internetbenutzer appellieren, vertrauliche Daten nicht einfach so und unaufgefordert irgendwo im Internet einzugeben."

Steffi, keiner macht dich für diese Fehler verantwortlich.

Aber eine Technik, die den Fehler nicht findet und dann an den Internetbenutzer appelliert, vertrauliche Daten nicht einfach unaufgefordert "irgendwo" im Internet einzugeben, ist blamabel. Würde ich Ebay-Chef sein und diese Antwort von meiner Technikabteilung oder dem Forenbetreiber lesen, würden Köpfe rollen.

Hallo,
dieser Thread war zum Start der "neuen" Community gedacht um durch eure Mithilfe - für die ich mich hiermit recht herzlich bedanken möchte :heart: - den Wechsel leichter zu gestalten. Da es sich nun in den letzten Wochen gezeigt hat, dass dafür kein Bedarf mehr ist, werde ich nun diesen Thread schließen. Fragen Rund Um Die eBay-Community bleibt selbstverständlich offen.
Vielen Dank für euer Verständnis
Liebe Grüße,
Steffi

Hallo,

anscheinend hat Ebay beschlossen, dass die Softwareprobleme nun gelöst sind.

Nur so kann ich mir erklären, dass Steffi heute diesen

'Fehlermeldungs-Thread für die neue Comunity'

geschlossen hat.

Kürzlich wurde ja auch von gleicher Seite schon sinngemäss feststellt, dass der Anwender für die Sicherheit seiner Daten selbst

verantwortlich ist.

Im Klartext : Irrläufer gibt es nicht.

Vielleicht begreifen jetzt auch endlich bestimmte Personen, dass es sinnlos war und ist ,

penetrant aufsässig tagtäglich neue Irrläufer im Forum einzustellen.

In meinen Augen ein Armutszeugnis, das sich Ebay mit dieser Argumentation ausgestellt hat.

In diesem Sinne

pps16

Da die (neuen) Fehler seit Übernahme der Foren"betreuung" durch Lithium noch nicht einmal ansatzweise behoben wurden (und trotzdem der Fehlermeldungs-Thread gestern Vormittag geschlossen wurde, mit der Begründung:
"Da es sich nun in den letzten Wochen gezeigt hat, dass dafür kein Bedarf mehr ist..." )
gerne hier noch einmal meine Meldung vom 21.11. im Fehlermeldungsthread mit der dringenden Bitte um Weiterleitung an die Technik(er) bei ebay !!!
Suchanfrage speichern funktioniert immer noch nicht wieder, bei mir jetzt schon seit DI, 19.11. !!! nicht mehr
ich habe das Problem bereits letzten SA tel. an ebay gemeldet
eine schriftliche Rückmeldung erhalten

und nach etlichem Hick-Hack hin und her und fleißiger Email-Kommunikation meinerseits hat ebay am MO dieser Woche dann auch endlich verstanden und mir schriftlich bestätigt, dass es keine Fehlbedienung meinerseits ist, sondern sich tatsächlich um einen technischen Fehler auf ebay-Seite handelt !!!
allerdings kann ich in keinster Weise nachvollziehen, warum es so schwierig zu sein scheint, das zu beheben ???

1) einen Ebay-Tab unter meinem K account,

2) daneben einen weiteren Ebay-Tab unter meinem Forennick, und

3) daran anschließend diverse Foren-Tabs.

Nachdem ich mich aus meinem Käufer account ausgeloggt hatte, war ich automatisch auch aus der Ebay-Seite ausgeloggt worden, die ich unter meinem Forennick offen hatte.

Im Forum selbst war ich jedoch noch eingeloggt.

DAS macht für mich Sinn, da der Plattform - Acccount immer oben links

auf allen ebay Seiten, also auch auf der Forenseite, erscheint,

sodass er nach dem Ausloggen dort weg ist, aber umgekehrt wird es zur Frechheit.

Wenn Du im Forum mit Forenaccount und auf der Plattform mit K- oder VK- Account eingeloggt bist

und loggst Dich hier im Forum aus,

dann wirst Du automatisch mit dem vollig anderen Account auf der Plattform auch ausgeloggt.

DAS ist eine Unding . . .

bootyooty schrieb:

Was ich versucht habe, erschliesst sich dir mal wieder nicht im mindesten, topo.

Zumal ich hier nicht die einzige war, die Links eingestellt hat. Aber schön, dass mein Accountname mal wieder genannt wurde. Du hast aber iwi, hexe, hasjana, nff und noch einige andere vergessen.

*kudogebhttp://oi43.tinypic.com/29biqso.jpg

Was Deine wahre Absicht war bzw. was Du versucht hast mit Deinen Irrläufer-Meldungen im Fehlerthread, bootyooty, weiß ich nicht. Übrig geblieben davon ist letztlich dieser Satz: "Jedoch sind wir uns mir unserer Rechtsabteilung einig, dass Benutzer des Internets (und dies ist nun mal der Ort an dem sich eBay befindet) schon aufpassen sollten, wo sie private Daten eingeben." Und, so kommt es zumindest bei mir rüber, als letzte Konsequenz / Notbremse dann schließlich die Schließung des Fehlermeldethreads: "Da es sich nun in den letzten Wochen gezeigt hat, dass dafür kein Bedarf mehr ist, werde ich nun diesen Thread schließen."

Es bleibt Deinem persönlichen Feingefühl überlassen, ob Du das auch persönlich für Dich als "Watsch'n" empfindest, hast du Dich letztlich doch "völlig für die Katz'" so engagiert. Und das schreibe ich tatsächlich nicht mit einem "lachenden Auge"!

Hallo liebe Mitglieder,

Die Irrläufer können stets über die Funktion " Anstößigen Inhalt melden " gemeldet werden. Das erleichtert den Moderatoren das finden und aufspüren dieser Beiträge. Als Team, ermöglicht es uns auch einen viel besseren Überblick zu haben, als das ein Link kopiert und in einem anderen Thema veröffentlicht wird. Auch können wir dadurch effizient den jeweilige Beitrag entfernten/bearbeiteten, im Sinne von schneller reagieren.

Zudem werden bei jedem Irrläufer, auch die jeweiligen Mitglieder von uns Informiert... Leider, werden gerade diese wichtigen Nachrichten selten gelesen bzw. erfolgt keine Rückmeldung, wie es zu diesen Ausrutscher überhaupt kommen konnte.

Der Beitrag wurde von mir liebevoll :heart: korrigert, Ich hoffe du hast nichts dagegen @oldschmatterhand. :smileytongue:

Moin patlius,

falls du antworten magst, 3 Fragen hätte ich.

1. Irrläufer sind also "anstößig"?

2. An anderen Maßnahmen bezüglich der Irrläufer wird nicht mehr mit Hochdruck gearbeitet?

3. Wie kann man noch sachlicher als oldschmatterhand hier posten, ohne liebevoll korrigiert zu werden?

Hallo lieber Moderator,
und wenn mir ein ganzes Nest Irrläufer entgegenkommt, meine Finger bleiben ruhig.

Die Tatsachen, dass ebay-Mitarbeiter hier

a.) seit Monaten

b.) die Probleme nicht lösen

c.) sondern lieber auf einen unter Vertrag genommenen Dienstleister schieben

ist schon ein ziemlich schlechter Stil.

Nun auch noch diese Probleme für gelöst erklären bzw. als "kein Bedarf mehr ist" darstellen, aber gleichzeitig hier den kleinen verbliebenen Rest, der nicht vergrault/gesperrt/demotiviert wurde, aufzufordern die Irrläufer doch bitte zu melden......

das ist arm.

Als Team, ermöglicht es uns auch einen viel besseren Überblick zu haben, als das ein Link kopiert und in einem anderen Thema veröffentlicht wird.
Und es macht sich natürlich auch viel besser, solche Missstände hinter den Kulissen zu halten.

... wie es zu diesen Ausrutscher überhaupt kommen konnte.

Ausrutscher, aha.

Ein wenig sehr verniedlichend, findest du nicht?

Liebevoll :heart: von mir kommentiert.

Auf den anderen von dir gesetzten smiley verzichte ich aus Sicherheitsgründen lieber -

evtl. könntest du ja anders darauf reagieren, als du es wohl von @oldschmatterhand erwartest.

Wurde eigentlich das gesamte Personal in Eurerm Bereich ausgewechselt, dass keiner von Euch verstehen mag, dass die nun überproportional vorhandene Anzahl der Irrläufer nichts mehr mit "unterbelictetem Kunden" zu tun hat, wie es vor der Umstellung bestenenfalls gelegentlich mal gewesen sein mag?

Muss ebay auf dieser Seite

community.ebay.de/t5/Hilfeforen/ct-p/11900000007

den Übergang von "Kundenservice erreiche" und "Frage öffentlich im Hilfsforum" so fließend gestalten?

Ihr wurdet wie oft bereits darauf hingewiesen? Die Mitwirkung an der Farbgestaltung und Schrifttypen für den Nonsens mal nicht mitgerechnet!

Kognitive Fähigkeiten sind so unterschiedlich ausgebildet wie soziale Kompetenz. Und da könnt Ihr Euch bitte gerne aussuchen was bei wem mangelhaft vorhanden ist!

k_ilse schrieb:

@ patlius

einen schönen guten Morgen und eine kurze Anmerkung:

Es wird ja wohl noch irgendwo eine Datensicherung der früheren Startseiten geben, wo alleine durch anschauen, der Unterschied festgestellt wird und damit der / die Fehler minimiert.

Es stimmt nicht immer, dass neue Besen gut kehren.

Und die Mehrzahl der Nutzer hier fallen auch nicht in die Altersklasse der Pisa-Studie (15 Jahre) und sind des Lesens und Verstehens nur teilweise mächtig.

Ich lese und schreibe seit dem Jahr 2004 in den Foren. Diese Inflation von "Irrläufern" gab es bei keinem Software-Anbieterwechsel

Auch dir einen wunderschönen Guten Morgen:smileyvery-happy:



1. Du meinst vermutlich LW etc? ja, wie auch immer sie alle hießen, aber LW war auch in 2004



2. Stimmt, manche brauchen mehr Zeit räusper, da wäre dann noch das "tote Pferd", folge mal bitte diesem Link, es ist keine Werbung für eine andere Plattform, es hat etwas mit dem "toten Pferd" zu tun: roland-schaefer.de/totespferd.htm



3. Können Sie auch nicht, ist doch alles ab 18? Auf die Altersprüfung, sowie die Sperrung der gemeldeten Accounts minderjähriger Nutzer warten viele. In diesem Zusammenhang bringe auch ich dann gerne den Hinweis auf einen Identitätsnachweis, z.B. per Post-ID-Verfahren, bei Accountanmeldung.



4. Ist natürlich schön und zu gleich ärgerlich, dass nun zur heutigen Zeit es passiert. Da stehen wir ganz schön Doof da :smileylol: Jetzt muss ich doch glatt mal der Moderation zustimmen :robotwink:



Ich antworte farbig abgesetzt und in Fettschrift im Zitat

Suchanfragen abspeichern funktioniert immer noch nicht wieder
bei mir jetzt seit Dienstag, 19.11.'13 nicht mehr (schlagartig, ohne dass ich etwas geändert hätte)
bei ilse_k laut eigener Aussage seit September schon nicht mehr

ebay wurde von mir tel. und schriftl. darüber informiert und ich habe eine schriftliche Rückmeldung von ebay dazu erhalten, dass dieser Fehler von den ebay-Technikern reproduziert werden konnte und man daran arbeitet, ihn zu beheben

wollte nur melden, dass sich immer noch nichts getan hat und dieser bug immer noch besteht

Hmmm ..., wie auch immer.

Ich erlaube mir mal, daran zu erinnern. Vielleicht erinnert sich sonst noch jemand an den großen bug, als damals LW der Betrieb des Forums übertragen wurde. Notfalls hilfsweise schlau machen (lassen).

Weder viehrig noch wieso_weshalb_warum* haben damals die Posts selber geschrieben.
Und schon gar nicht die schuetzin:

*circe* bemerkt zurecht: "Ich habe immer noch ein Brett vorm Kopf. Ich kann doch nur, wenn ich eingeloggt bin, etwas in dieser Form schreiben. Also kann ich nur in eigenem Namen etwas schreiben und nicht im Namen anderer."

Ich hatte mir damals erlaubt, ein Späßchen zu machen und im selben Stil folgendes (eigenhändig) zu posten, ohne zu wissen, wie recht ich damit hatte:

Schade, daß der gutgelaunter_kaufaccount den Laden hier nicht mal auseinander nehmen kann/will.
In diesem Sinne...
off!