Jemand hat mir bei einer Auktion mehrere LEGO-Sets verkauft, aber eines davon nicht geliefert.
Der Auktionsname lautet wie folgt:
RITTERBURG 6090:::BAHN ::4559...4565...PARADISA 6416 / 6411 / 6401/ 6419/ 6405
In der Auktionsbeschreibung wurden sämtliche Nummern nochmals wiederholt.
Der Startpreis war EUR 30,-.
Für EUR 143,- habe ich den Zuschlag bekommen.
Der Verkäufer lieferte schnell und gut verpackt per Hermes-Paket.
Allerdings fehlt das LEGO-Bahn-Set 4565.
Der folgende Nachrichtenaustausch mit dem Verkäufer ergab, dass er alles, was er an LEGO hatte, mitgeschickt habe, und falls jetzt noch etwas fehlen würde, dann hätte er sich bei den Nummern wohl vertan. Jedwede Verweise meinerseits auf Kaufvertragspflichten und auch mein Hinweise, dass er das alles bei ebay unter "Kundenservice" im "Rechtsportal" nachlesen könne, blieben ohne Erfolg.
Daraufhin habe ich einen Fall eröffnet und ihm eine Preisminderung in Höhe von EUR 50,- vorgeschlagen.
Jetzt stellt er wohl auf total stur. Hier zwei Zitate zur Veranschaulichung:
Da der Verkäufer sich derart uneinsichtig und "beratungsresistent" zeigt, wende ich mich nun an euch mit folgenden Fragen:
1. Habe ich ein Recht auf Preisminderung?
Mit meinem bescheidenes Rechtshalbwissen sehe ich die Lage so: Nacherfüllung unmöglich, da Verkäufer den Artikel nicht hat. Daher greifen nachrangige Rechte und ich wähle Preisminderung, denn Wandeln möchte ich nicht.
2. Wie ermittle ich eine angemessene Höhe der Preisminderung?
Wenn man alle acht Sets einzeln auf ebay ersteigern würde, müsste man durchschnittlich etwa EUR 270,- + X ausgeben. Mein Maximalgebot war auch deutlich höher als die EUR 143,-, für die ich den Zuschlag erhalten habe. Der Verkäufer war aber wohl sogar bereit, alles für EUR 30,- abzugeben, denn das war ja sein Startpreis. Das fehlende LEGO-Bahn-Set ist der wertvollste Artikel in der Auktion. Einzeln geht es in vergleichbarem Zustand für EUR 85,- + X weg, was man über "beendete Auktionen" leicht nachforschen kann.
3. Wie soll ich weiter vorgehen?
Gruß,
qaus
P.S.:
Wer mal sehen will, wie das LEGO-Bahn-Set 4565 aussieht:
brickset.com/detail/?set=4565-1
Und hier kann man den Durchschnittspreis einsehen, den dieses Set auf der weltgrößten LEGO-Handelsplattform hat:
bricklink.com/catalogPG.asp?S=4565-1
Der Auktionsname lautet wie folgt:
RITTERBURG 6090:::BAHN ::4559...4565...PARADISA 6416 / 6411 / 6401/ 6419/ 6405
In der Auktionsbeschreibung wurden sämtliche Nummern nochmals wiederholt.
Der Startpreis war EUR 30,-.
Für EUR 143,- habe ich den Zuschlag bekommen.
Der Verkäufer lieferte schnell und gut verpackt per Hermes-Paket.
Allerdings fehlt das LEGO-Bahn-Set 4565.
Der folgende Nachrichtenaustausch mit dem Verkäufer ergab, dass er alles, was er an LEGO hatte, mitgeschickt habe, und falls jetzt noch etwas fehlen würde, dann hätte er sich bei den Nummern wohl vertan. Jedwede Verweise meinerseits auf Kaufvertragspflichten und auch mein Hinweise, dass er das alles bei ebay unter "Kundenservice" im "Rechtsportal" nachlesen könne, blieben ohne Erfolg.
Daraufhin habe ich einen Fall eröffnet und ihm eine Preisminderung in Höhe von EUR 50,- vorgeschlagen.
Jetzt stellt er wohl auf total stur. Hier zwei Zitate zur Veranschaulichung:
Hallo. Fehler passieren überall, außer anscheinend bei Ihnen. Deshalb steht in der Artikelbeschreibung: PRIVATVERKAUF; DAHER KEINE GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG: Gruß
Jemand der mehr als ein Drittel des Gesamtpreises zurückfordert weil der andere einen Fehler gemacht hat, liegt mit seiner Einstellung von Recht jenseits von Gut und Böse.
Da der Verkäufer sich derart uneinsichtig und "beratungsresistent" zeigt, wende ich mich nun an euch mit folgenden Fragen:
1. Habe ich ein Recht auf Preisminderung?
Mit meinem bescheidenes Rechtshalbwissen sehe ich die Lage so: Nacherfüllung unmöglich, da Verkäufer den Artikel nicht hat. Daher greifen nachrangige Rechte und ich wähle Preisminderung, denn Wandeln möchte ich nicht.
2. Wie ermittle ich eine angemessene Höhe der Preisminderung?
Wenn man alle acht Sets einzeln auf ebay ersteigern würde, müsste man durchschnittlich etwa EUR 270,- + X ausgeben. Mein Maximalgebot war auch deutlich höher als die EUR 143,-, für die ich den Zuschlag erhalten habe. Der Verkäufer war aber wohl sogar bereit, alles für EUR 30,- abzugeben, denn das war ja sein Startpreis. Das fehlende LEGO-Bahn-Set ist der wertvollste Artikel in der Auktion. Einzeln geht es in vergleichbarem Zustand für EUR 85,- + X weg, was man über "beendete Auktionen" leicht nachforschen kann.
3. Wie soll ich weiter vorgehen?
Gruß,
qaus
P.S.:
Wer mal sehen will, wie das LEGO-Bahn-Set 4565 aussieht:
brickset.com/detail/?set=4565-1
Und hier kann man den Durchschnittspreis einsehen, den dieses Set auf der weltgrößten LEGO-Handelsplattform hat:
bricklink.com/catalogPG.asp?S=4565-1