eBay und die Sterne (Sternchenbewertung)
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cody7888a schrieb:
das dieses "zweite" Bewertungssystem genau anders abläuft haben viele Käufer nicht verstanden und/oder verstehen es bis heute noch nicht....
die bedeutung der sterne steht allerdings direkt daneben und eigentlich sollte jeder ebayer lesen können.
falls nicht: wie hat sich derjenige welche dann anmelden können?
vermutlich sind das die gleichen ebayer, die meinen, das ebay-system "wüsste", wann die zahlung des käufers beim vk eingeht und markiert dann ganz von selbst "zahlung erhalten".
bei überweisungen funktioniert das so nicht und das ist auch gut so, auch wenn das "neue zahlungssystem" damals schon in die richtung ging.
ohne das Du die Abgabe der "miesen Punktzahl" einem Käufer anhand des VK-Cockpits direkt zuordnen könntest....
doch, kann man auslesen.
käufer, die zb positiv bewerten und gleichzeitig 1* oder 2*-DSR vergeben, pack ich auf meine "freundesliste". die sollen sich woanders austoben.Those who mind don’t matter
and those who matter don’t mind. -
Wie oder womit liest du denn Käufer aus, die nur 1 - 2 Sterne vergeben haben?
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*alte_eule* schrieb:
Letzter Einkauf bei mir war kurz vor Weihnachten, da konnte ich die 5 Sterne für den Versand bei Zahlung per Überweisung nicht ändern.
Neu war da, dass ich die Kommunikation auch nicht bewerten konnte, weil doch keine stattgefunden hatte.
So neu ist das mit der Kommunikation nicht Eule.
Frag mich jezt nicht wann ich eine Mail mit genau dieser Verneubesserung bekommen habe.
Ebay meint nämlich, daß eine Kommunikation überhaupt nicht notwendig ist wenn der VK "gut" ist.
Das belastet nur die Server
Bin gespannt wann eine ordentliche Kommunikation auch unter "Strafe" gestellt wird, so ala
"Sehr geehrter VK,
uns ist aufgefallen, daß ihre K häufig mit ihnen kommunizieren. Sollten sie weiterhin viele Nachfragen von K erhalten müssen wir ihre Verkaufsaktivitäten leider einschränken bis ihre Servicequalität verbessert haben!
EBay-K wollen ein angenehmes und möglichst einfaches Einkaufsklima.
Anbei noch ein Link wie sie ihre Verkäufe verbessern können httb. ************
Mit freundlichen Grüßen,
ihr ignorantes US-Unternehmen" -
Mirabella Neumann schrieb:
Wie oder womit liest du denn Käufer aus, die nur 1 - 2 Sterne vergeben haben?
Wenn du Afterbuy nutzt z.B. geht das problemlos und bequem -
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Mit Verlaub Giu, du kommst meist mit altem Kram. Die Aufforderung die Kommunikation zu reduzieren, gab es schon vor Jahren und war der Vorläufer des neuen Systems.
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riverside als PVK benutzt Afterbuy? Biste sicher?
Wie geht das denn aktuell mit Afterbuy? Oder sind das auch olle Kamellen?
Editiert. -
Mirabella Neumann schrieb:
Die Aufforderung die Kommunikation zu reduzieren, gab es schon vor Jahren
Jo. Und plötzlich waren ohne weitere Mitteilung nur noch x Kontaktaufnahmen täglich möglich. Oder meinst du etwas anderes?
Sorry, aber ich hätte gern selbst entschieden, dass ich für die pünkliche Eingabe im System über den Versand - oder auch nicht - meine Sternchen vergebe und möchte nicht erst versehentlich wegen Kontaktaufnahme einen Fall zu seinen Ungunsten eröffnen. -
Mirabella Neumann schrieb:
Mit Verlaub Giu, du kommst meist mit altem Kram. Die Aufforderung die Kommunikation zu reduzieren, gab es schon vor Jahren und war der Vorläufer des neuen Systems.
So alt ist der Kram nicht. Eule kannte das schonmal nicht und sie lebt nicht auf dem Mond!
Und da es hier um einen Thread geht in dem das Thema "Sternchen" aufgedröselt wird passt es hier rein.
Wenn dich das nicht interessiert, überlese es, manche mag es interessieren.
Und zu deinem nächsten Posting. Als PVK mit wenigen Verkäufe braucht man zum "Auslesen" kein Afterbuy um den "Übeltäter" zu erwischen. -
Ich meinte einen Schrieb, den bekamen vor Jahren zumindest gewerbl. VK, der besagte, sie mögen die Kommunikation reduzieren.
Nun scheint es als Folge den erweiterten Sternchenzauber (automatische 5 Sterne) als Regularium zu geben. -
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Giu, natürlich kann ein PVK die Zuordnung erraten.
Ist aber deine Info aktuell, dass ein GVK die Sternchen über Afterbuy zuordnen kann oder ist das auch Schnee von gestern? -
Mirabella,
die Aufdröselung der Sternchen hatte Löschbert irgendwo gepostet. Diese Erklärung war (hier und noch nicht zu lange her) zu dem Zeitpunkt jedenfalls neu.
Private VK bekommen auch keine eBay-Mitteilungen für Gewerbliche. Entsprechend freuen wir uns immer über die entsprechenden Aufklärungen diesbezüglich. Die Kenntnis darüber wird in diesem bunt gemischten Forum aber nicht vorausgesetzt. Zugriff auf das PS-Forum drüben haben auch die wenigsten. -
@ Oberlix, da ich meistens aus gutem Grund nochmal mit meinen VK in Kontakt trete, war mir die Vorgabe wohl vorher nicht aufgefallen. Da konnte ich ja meine Sternchen setzen.
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Ich kenne derzeit keine Möglichkeit, womit man definitiv die Sternchenvergabe zuordnen kann und wüsste gerne, ob die Infos von Giu bezügl. Afterbuy wirklich aktuell oder wieder Schnee von gestern sind.
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Mirabella Neumann schrieb:
Giu, natürlich kann ein PVK die Zuordnung erraten.
Ist aber deine Info aktuell, dass ein GVK die Sternchen über Afterbuy zuordnen kann oder ist das auch Schnee von gestern?
Probiers einfach aus, kostenlosen Testzugang gibt es ja! -
Nein, wenn dann möchte ich mich auf dein Wort verlassen. Isses nun aktuell?
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Mirabella Neumann schrieb:
Nein, wenn dann möchte ich mich auf dein Wort verlassen. Isses nun aktuell?
Und wenn ich sag "spring von der Brücke, es ist gar nicht tief" machst du das auch?
Es ist nach wie vor aktuell deshalb auch mein Anliegen an dich, es selbst auszuprobieren. -
Nee, du hast hier schon zuviel alten Mist erzählt, daher kommt ja meine Skepsis.
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Das ist hier aber nicht der Ort, persönliche Befindlichkeiten auszutauschen, Mirabella.
Bleib bitte sachlich. -
