Fragen zur Hermes Sendungsverfolgung

karakorum666 · 28. Januar 2014, 19:33

Ich hab einmal nach Italien versendet - per DHL.
Da hörte die Sendungsverfolgung an der Grenze auf.

Paketversender aus OHV · 28. Januar 2014, 19:35

Ok. Interessant. Beim Versand nach Albanien hatte ich bis zur Zustellung eine Sendungsverfolgung bei DHL - nur das es ein Monat dauerte.

Bei hermes meinte man am Telefon das man nur ggf die italienische Seite nutzen muss ...

pandarul · 28. Januar 2014, 20:02

karakorum666 schrieb:

Ich hab einmal nach Italien versendet - per DHL.
Da hörte die Sendungsverfolgung an der Grenze auf.

Kann ich bestätigen.

dieselente · 28. Januar 2014, 20:10

Bei Hermes D => A Tracking über Hermes bis Schwechat bzw. Linz.
Dort Übergabe an Ösi-Post und Tracking über post.at ...

Paketversender aus OHV · 28. Januar 2014, 20:26

@ dieselente: Ich denke selbst das ist für PP vollkommen ok für den Ernstfall.

dieselente · 28. Januar 2014, 20:30

Mal sehen, wie es mit meinen gestrigen 4 Paketen nach Italien weitergeht.

Von hier über Wien nach Linz steht schon mal im System ... bin gespannt, auch auf die Laufzeit.

k_ilse · 28. Januar 2014, 20:42

dieselente schrieb:

wie es mit meinen gestrigen 4 Paketen nach Italien weitergeht.

pandarul schrieb:

karakorum666 schrieb:

Ich hab einmal nach Italien versendet - per DHL.
Da hörte die Sendungsverfolgung an der Grenze auf.

Kann ich bestätigen.

Jahrelange Berufserfahrung mit internationalem Versand.
Nur die von mir genannten konnten bis zur Anlieferung verfolgt werden. Die anderen bekamen u.U. vom jeweiligen Land und dem dort ausgewählten Versanddienstleister eine eigene Trackingnummer, die von hier logischerweise nicht nachverfolgbar war.

Darum würde ich mich bei Paypal-Zahlung auch nur auf die von mir genannten drei Versanddienstleister verlassen. Denn Paypal schreibt nunmal in der Verkäuferschutzrichtlinie:

4.1 Allgemein. Der Zahlungsempfänger belegt innerhalb der von PayPal hierfür gesetzten Frist (in der Regel 7-10 Tage) den Versand eines Artikels durch Vorlage einer Online-Nachverfolgungsnummer oder eines Versandbelegs eines unabhängigen Versandunternehmens

Paketversender aus OHV · 28. Januar 2014, 20:45

@ k ilse: Ich habe von hermes 2 Sendungsnummern bereits erhalten. Eine davon für Italien. Muss PP eben beide prüfen - geht ja techn. nicht anders.

pandarul · 28. Januar 2014, 20:47

k_ilse schrieb:

Denn Paypal schreibt nunmal in der Verkäuferschutzrichtlinie:

Da steht aber "oder eines Versandbelegs".

PayPal akzeptiert DHL sehr wohl. Den Abriß der Online-Paketmarke, der alle wichtigen Daten enthält, kann man als Bild bei PayPal hochladen.

Paketversender aus OHV · 28. Januar 2014, 20:49

@ pandarul: Also auch den Ausruck von hermes wo Sendungsnummer, Auftragsnummer usw. abgedruckt sind ...

k_ilse · 28. Januar 2014, 20:52

pandarul schrieb:

PayPal akzeptiert DHL sehr wohl. Den Abriß der Online-Paketmarke, der alle wichtigen Daten enthält, kann man als Bild bei PayPal hochladen.

Wird nach dem, was ich weiss, eng, wenn die onlinedie Trackingnummer nachschauen wollen und das ganze an der Grenze aufhört.

Ich schreibe nur vom internationalen Versand.

pandarul · 28. Januar 2014, 20:57

k_ilse schrieb:

Wird nach dem, was ich weiss, eng, wenn die onlinedie Trackingnummer nachschauen wollen und das ganze an der Grenze aufhört.

Was PayPal nachschaut oder nicht nachschaut, ist deren Problem. Nach Richtlinie akzeptieren Sie den entsprechenden Beleg, Punkt.

karakorum666 · 28. Januar 2014, 21:08

Ein schöner Standpunkt, den ich teile.
Aller Erfahrung nach bringt er im akuten Streitfall wenig Frucht.

k_ilse · 28. Januar 2014, 21:16

pandarul schrieb:

Was PayPal nachschaut oder nicht nachschaut, ist deren Problem. Nach Richtlinie akzeptieren Sie den entsprechenden Beleg, Punkt.

Ich denke, die berufen sich dann auf das "oder"

Paketversender aus OHV · 28. Januar 2014, 21:26

Was ich aber nicht verstehe:

sie können doch nachschauen. Hört an der Grenze auf. I.d.R ist dann ein Link oder eine neue Sendungsnummer drinne. Klick auf dieses Unternehmen und weiter geht es. Oder sind die MA da fauler als ein Paketauslieferer. Und diese Menschen bukeln für uns ...

dieselente · 29. Januar 2014, 06:41

Sorry, aber PayPal interessiert mich weniger als der berühmte chinesische Sack Reis.

In diesem Thread ging es um die Sendungsverfolgung und um Hermes, nicht um den unseriösen iBäh-Zahlungsdienstleister.

Warum man ein Track&Trace benutzen will oder muss, kann viele Gründe haben.

Fragen zur Hermes Sendungsverfolgung

karakorum666 schrieb:

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