Änderungen auf der eBay-Startseite und im Kundenservice ab 29. Januar 2014

    • Änderungen auf der eBay-Startseite und im Kundenservice ab 29. Januar 2014

      community.ebay.de/t5/eBay-Star…b-29/m-p/1862467#U1862467

      Mit dieser Änderung möchten wir längere Wartezeiten am Telefon vermeiden und Ihnen so eine bessere Erreichbarkeit und einen individuelleren Service bieten.

      Herzliche Grüße,
      Ihr eBay-Team
      Liebe Grüße,

      Steffi
      Auch die Ewigkeit besteht aus Augenblicken. - Even eternity is made of moments.
      Seit John Donahoe inaktiv auf eBay! - Since John Donahoe inactive on eBay!

      gb.gratis-gaestebuecher.de/cgi-bin/gb/multigb.cgi?gb=51432
    • das mit der besseren Erreichbarkeit ist ja wohl der Hohn. Es ist doch vielmehr so das eben dies vermieden werden soll, man wird noch wilder durch Abfragen geschickt, die einen im Kreis laufen lassen und die Kontaktmöglichkeit einfach abgeblockt wird, in dem steife szenarien durchgeklickt werden müssen. Und wenn ein Anliegen nicht in diese Szenarien passen, keine Kontaktmöglichkeit.
    • Genau das ist doch der Sinn des Ganzen: mit wenig Personal, welches noch weniger Ahnung hat, noch weniger Fragen beantworten zu müssen. Denn nicht zu Allem kann man Antworten vorformulieren. Und ein Callboy oder -Girl soll einfach nichts zu komplexeren Fragen beantworten. Könnte ja sein, dass nachher irgendwie Zeugen dabei waren.

      da sind dann doch die Foren vorhanden, in denen hochmotivierte und kompetente Schreiber die vielfältigen Fragen beantworten können (hat doch mal so ähnlich ein Scherge des Herrn Ebay in einem kleinen Provinzkaff namens St. Pölten offiziell verlauten lassen)
    • topolino schrieb:

      keine Kontaktmöglichkeit.

      Aber sicher doch. Zumindest hat es bei ebay inzwischen für eine Telefonnummer im Impressum gereicht. Und die 08006665722 existiert auch immer noch. Dein Anwalt hat unter Umständen sogar Faxnmmern, die mit 030 anfangen.

      grafiksammler schrieb:

      Und der Wegfall der meisten Möglichkeiten, ebay per email zu kontaktieren führt dazu, dass viele Dinge nicht mehr beweisbar bleiben.

      Große Häuptling sagen: nehme Du weisse Schreibefell und Stab zum lassen sichtbar Spuren auf Schreibefell und machen komisch Zeichen hintereinander wo sind dann Text heissen. Nehmen weisse Schreibefell mit sichtbar Spuren von Stab und klappen damit pass in komisch Fellhülle wo macht auch Spuren mit Stab drauf. Tun in gelbe Tempel wo steh an Straßenrand wenn kommt Diener von Tempel mit große Medizin wo bewege von selber und nimmt weisse Schreibefell mit Spuren von Stab sichtbar mit Fellhülle und Spuren von Stab sichtbar in große Medizinbeutel dann gehen mache nach Dreiblinden und gebe komisch Fellhülle mit komisch weisse Schreibefell mit Spuren von Stab was mach sichtbar Spur auf weisse Schreibefell viel groß Massa Bwana was sitze dort in Glaskasten wie Aff in Zoo.

      (Zu deutsch: schreib mal wieder...) :D

      Was magst Du haben?

      OOTP Deutschland oder lieber OOTP Europe?
      Wenn Dir ein ebay-Mitarbeiter die Hand gibt und "Guten Tag" sagt, sind folgende drei
      Wahrheiten als self-evident zu erachten und als sicher gegeben anzusehen:

      1.) Zähle nicht nur deine Finger nach, sondern auch deine Hände. So Du welche hast auch die Füße.
      2.) Draussen ist es mitten in der Nacht und dunkel wie im Bärenarsch.
      3.) Der einzige Lichtschein dringt aus den Pforten der Hölle, die sich geöffnet haben weil die Welt untergeht.