Hallo zusammen,
ich bin der Holger und habe mich hier nun mal angemeldet da ich komische Dinge bei Ebay erfahre und hoffe hier eine Antwort zu finden.
Ich betreibe einen kleinen Shop bei Ebay. Nun ist folgendes passiert - ein Käufer bestellte bei mir eine Ware, bezahlte diese und bekam die Ware geliefert. Dann haute er mir eine negative Bewertung rein das ich einen falschen Artikel geliefert hätte. Absoluter Unsinn, er hat genau das bekommen was er gekauft hat.
Ich wende mich als an die sogenannte Kundenhotline. Die sagten mir die Bewertung wäre absolut in Ordnung wenn ich die falsche Ware geliefert hätte. Dann nam das Geschehen seinen Lauf - eine Email nach der anderen wurde geschrieben aber die Antworten waren immer wieder diese dämlichen vorgefertigten Standard Mails von Ebay. Als ich dann in der nächsten Mail richtifg frech wurde bekam ich doch tatsächlich eine persönliche Mail. Auch der Inhalt dieser Mail war absoluter Quatsch und hatte mit meiner Sache so gar nichts zu tun und ich antwortete mit der Frage an den Absender ob er überhaupt lesen könnte und das ich das Verhalten von Ebay eine Frechheit finde u.s.w. Ich gebe zu das ich mich aufgrund meines " Säuernissgrades " sehr deutlich geworden bin. Ebay antwortete nun überhaupt nicht mehr.
Das zur Thematik. Die ganze Sache ist nun 4 Tage her, ich habe vor dieser Sache ca 20 Verkäufe,Preisanfragen und so das übliche. Seit dieser Geschichte ist seit 4 Tagen tote Hose, keine Verkäufe mehr nichts. Nun zu meiner eigendlichen Frage - Sanktioniert Ebay wohl Verkäufer im hintergrund wenn man denen zu heftig aufs Dach gestiegen ist? Wie gesagt unsere Ware ist die selbe wie vorher,keine Saisonware.
ich werde nun das Gefühl nicht los von Ebay sanktioniert worden zu sein. Gibt es ähnlich Fälle die bekannt geworden sind?
Grüße holger
ich bin der Holger und habe mich hier nun mal angemeldet da ich komische Dinge bei Ebay erfahre und hoffe hier eine Antwort zu finden.
Ich betreibe einen kleinen Shop bei Ebay. Nun ist folgendes passiert - ein Käufer bestellte bei mir eine Ware, bezahlte diese und bekam die Ware geliefert. Dann haute er mir eine negative Bewertung rein das ich einen falschen Artikel geliefert hätte. Absoluter Unsinn, er hat genau das bekommen was er gekauft hat.
Ich wende mich als an die sogenannte Kundenhotline. Die sagten mir die Bewertung wäre absolut in Ordnung wenn ich die falsche Ware geliefert hätte. Dann nam das Geschehen seinen Lauf - eine Email nach der anderen wurde geschrieben aber die Antworten waren immer wieder diese dämlichen vorgefertigten Standard Mails von Ebay. Als ich dann in der nächsten Mail richtifg frech wurde bekam ich doch tatsächlich eine persönliche Mail. Auch der Inhalt dieser Mail war absoluter Quatsch und hatte mit meiner Sache so gar nichts zu tun und ich antwortete mit der Frage an den Absender ob er überhaupt lesen könnte und das ich das Verhalten von Ebay eine Frechheit finde u.s.w. Ich gebe zu das ich mich aufgrund meines " Säuernissgrades " sehr deutlich geworden bin. Ebay antwortete nun überhaupt nicht mehr.
Das zur Thematik. Die ganze Sache ist nun 4 Tage her, ich habe vor dieser Sache ca 20 Verkäufe,Preisanfragen und so das übliche. Seit dieser Geschichte ist seit 4 Tagen tote Hose, keine Verkäufe mehr nichts. Nun zu meiner eigendlichen Frage - Sanktioniert Ebay wohl Verkäufer im hintergrund wenn man denen zu heftig aufs Dach gestiegen ist? Wie gesagt unsere Ware ist die selbe wie vorher,keine Saisonware.
ich werde nun das Gefühl nicht los von Ebay sanktioniert worden zu sein. Gibt es ähnlich Fälle die bekannt geworden sind?
Grüße holger
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