Hallo liebe Auktionshilfe User!
Ich hoffe, dass ich euch mein Anliegen schildern darf: Ich habe ein gebrauchtes Turnschuhpaar privat ersteigert und Sie sind endlich angekommen.
Nun stelle ich fest dass das Modell gänzlich von der
Artikelbeschreibung abweicht und ausserdem noch die Größe falsch
angegeben war.
Habe eine 42,5 laut Artikelbeschreibung gekauft, gekommen ist eine 41,
also eine eineinhalbe Nummer kleiner.
Natürlich könnte man jetzt sagen dass ich aus Kulanz darüber hinweg
sehen soll, da der Verkäufer aber kein Interesse auf Kommunikation hat,
mich 2 Wochen nach Bezahlung warten lies und er zudem mir noch mehr
Versand abgerechnet hat als angegeben, würde ich gerne auf eine
Minderung bestehen.
Wie sollte ich fortfahren, bzw. Hat einer von euch Erfahrung in dem
Gebiet? Bezahlt habe ich per Banküberweisung also kann ich leider keinen
Käuferschutz nutzen.
Vielen Dank und einen schönen Abend euch noch! Ich habe eine Rechstsschutzversicherung, soll ich bereits jetzt einen Anwalt einschalten?
Danke und Grüße
Ich hoffe, dass ich euch mein Anliegen schildern darf: Ich habe ein gebrauchtes Turnschuhpaar privat ersteigert und Sie sind endlich angekommen.
Nun stelle ich fest dass das Modell gänzlich von der
Artikelbeschreibung abweicht und ausserdem noch die Größe falsch
angegeben war.
Habe eine 42,5 laut Artikelbeschreibung gekauft, gekommen ist eine 41,
also eine eineinhalbe Nummer kleiner.
Natürlich könnte man jetzt sagen dass ich aus Kulanz darüber hinweg
sehen soll, da der Verkäufer aber kein Interesse auf Kommunikation hat,
mich 2 Wochen nach Bezahlung warten lies und er zudem mir noch mehr
Versand abgerechnet hat als angegeben, würde ich gerne auf eine
Minderung bestehen.
Wie sollte ich fortfahren, bzw. Hat einer von euch Erfahrung in dem
Gebiet? Bezahlt habe ich per Banküberweisung also kann ich leider keinen
Käuferschutz nutzen.
Vielen Dank und einen schönen Abend euch noch! Ich habe eine Rechstsschutzversicherung, soll ich bereits jetzt einen Anwalt einschalten?
Danke und Grüße
Grüße aus Mainz