Hallo,
hier ein aktueller Fall der mich gerade sehr ärgert.
Habe am Donnerstag, 03.04. 17:00 Uhr einen Artikel per Auktion verkauft (privat).
Montag früh, 07.04. geht der K durch die Kaufabwicklung, ich bekomme die Standardmail dass der K die Überweisung vornimmt.
In meinem Angebotstext steht, dass der Artikel innerhalb 7 Tagen zu bezahlen ist.
Via Überweisung, Paypal biete ich nicht an.
Bis Freitag 11.04. kein Zahlungseingang, Fall eröffnet.
Darauf Reaktion vom K am selben Tag.
Ein Einzeiler in dem K sagt, dass falsche Zahl eingetragen, heute (selber Tag, Freitag) das Geld zurück kam und nochmal neu überwiesen wird, kein Sorry, keine Anrede, statt dessen 14 Ausrufezeichen.
Der K hat 4270 Bewertungen, kauft und verkauft in einem bestimmten Segment Spielzeug-Sammelartikel; aber das nur mal nebenbei.
Fehler kann immer mal jemand machen, auch krank werden, irgendwas kann nachvollziebar sein, dass K seiner Pflicht zu zahlen nicht fristgemäß nachkommen kann. Bin die Letzte die da nicht Verständnis hat.
Was mich hier aber ärgert ist so ein hingeklatschter unpersönlicher Einzeiler garniert mit nem Zaun aus Ausrufezeichen.
Und irgendwie glaub ich auch nicht, dass dieser K mit doch professionellem Profil die Ü-Scheine händisch ausfüllt und zur Bank trägt. Und 4-5 Tage nach Überweisung soll das Geld erst zurück sein wegen Zahlenfehler?
Weiß das jemand, wie lange sowas tatsächlich dauert?
Fühle mich hier irgendwie "v-e-r-a-r-s-c-h-t".
Gestern nun, am 15.04., 12 Tage nach Auktionsende habe ich den Fall geschlossen, da immer noch keine Zahlung da war.
Für mich ärgerlich ist auch, dass ich mitten im Umzug bin bzw. fast durch und das Paket sollte längst weg sein. Das macht mir echt Umstände.
Heute nun, am 16.04., 2 Wochen nach Auktionsende, war die Zahlung da.
Und was macht der K gleich auch heute noch?
Der K macht genau heute, als erst das Geld eintraf, einen Fall wegen nicht erhaltenem Artikel auf.
Verziert wieder mit nem kurzen Einzeiler "wil meine gekaufte und bezahlte Ware haben", dahinter 20 Ausrufezeichen.
Bin ziemlich sauer (auch wenn ich mich eigentlich nicht mehr so über eBay Dinge ärgern will)
Bewerten können wir K ja nun schon lange nicht mehr, ich möchte aber, dass der K nen Flagg zumindest hat wegen nicht "rechtzeitig" bezahlt, was immer das für Auswirkungen hat wenn K das öfter machen, wenn überhaupt Konsequenzen.
Am liebsten würde ich dem sein Geld zurücküberweisen, kann ich wohl aber nicht wegen Kaufvertrag selbst wenn Zahlung zu spät.
Ich werde dem seinen Artikel schicken, nach Ostern dann.
Nun denke ich drüber nach, den Artikel nicht als "Zahlung erhalten" zu markieren damit der seine Verwarnung behält. Die Gutschrift ist mir dabei egal, nebensächlich.
Wenn ich jetzt aber auf den nun vom K eröffneten Fall reagiere und dann eine Sendungsnummer eintrage und damit sage "verschickt", wird dann der bereits als "nicht bezahlter Artikel" geschlossene Fall inkl. Verwarnung des K und "hoffentlich" Eintrag in seinem Account, wieder gelöscht und das Ding auf "Fall gelöst" gesetzt?
Weiß das jemand?
Danke und Gruss
Jana
hier ein aktueller Fall der mich gerade sehr ärgert.
Habe am Donnerstag, 03.04. 17:00 Uhr einen Artikel per Auktion verkauft (privat).
Montag früh, 07.04. geht der K durch die Kaufabwicklung, ich bekomme die Standardmail dass der K die Überweisung vornimmt.
In meinem Angebotstext steht, dass der Artikel innerhalb 7 Tagen zu bezahlen ist.
Via Überweisung, Paypal biete ich nicht an.
Bis Freitag 11.04. kein Zahlungseingang, Fall eröffnet.
Darauf Reaktion vom K am selben Tag.
Ein Einzeiler in dem K sagt, dass falsche Zahl eingetragen, heute (selber Tag, Freitag) das Geld zurück kam und nochmal neu überwiesen wird, kein Sorry, keine Anrede, statt dessen 14 Ausrufezeichen.
Der K hat 4270 Bewertungen, kauft und verkauft in einem bestimmten Segment Spielzeug-Sammelartikel; aber das nur mal nebenbei.
Fehler kann immer mal jemand machen, auch krank werden, irgendwas kann nachvollziebar sein, dass K seiner Pflicht zu zahlen nicht fristgemäß nachkommen kann. Bin die Letzte die da nicht Verständnis hat.
Was mich hier aber ärgert ist so ein hingeklatschter unpersönlicher Einzeiler garniert mit nem Zaun aus Ausrufezeichen.
Und irgendwie glaub ich auch nicht, dass dieser K mit doch professionellem Profil die Ü-Scheine händisch ausfüllt und zur Bank trägt. Und 4-5 Tage nach Überweisung soll das Geld erst zurück sein wegen Zahlenfehler?
Weiß das jemand, wie lange sowas tatsächlich dauert?
Fühle mich hier irgendwie "v-e-r-a-r-s-c-h-t".
Gestern nun, am 15.04., 12 Tage nach Auktionsende habe ich den Fall geschlossen, da immer noch keine Zahlung da war.
Für mich ärgerlich ist auch, dass ich mitten im Umzug bin bzw. fast durch und das Paket sollte längst weg sein. Das macht mir echt Umstände.
Heute nun, am 16.04., 2 Wochen nach Auktionsende, war die Zahlung da.
Und was macht der K gleich auch heute noch?
Der K macht genau heute, als erst das Geld eintraf, einen Fall wegen nicht erhaltenem Artikel auf.
Verziert wieder mit nem kurzen Einzeiler "wil meine gekaufte und bezahlte Ware haben", dahinter 20 Ausrufezeichen.
Bin ziemlich sauer (auch wenn ich mich eigentlich nicht mehr so über eBay Dinge ärgern will)
Bewerten können wir K ja nun schon lange nicht mehr, ich möchte aber, dass der K nen Flagg zumindest hat wegen nicht "rechtzeitig" bezahlt, was immer das für Auswirkungen hat wenn K das öfter machen, wenn überhaupt Konsequenzen.
Am liebsten würde ich dem sein Geld zurücküberweisen, kann ich wohl aber nicht wegen Kaufvertrag selbst wenn Zahlung zu spät.
Ich werde dem seinen Artikel schicken, nach Ostern dann.
Nun denke ich drüber nach, den Artikel nicht als "Zahlung erhalten" zu markieren damit der seine Verwarnung behält. Die Gutschrift ist mir dabei egal, nebensächlich.
Wenn ich jetzt aber auf den nun vom K eröffneten Fall reagiere und dann eine Sendungsnummer eintrage und damit sage "verschickt", wird dann der bereits als "nicht bezahlter Artikel" geschlossene Fall inkl. Verwarnung des K und "hoffentlich" Eintrag in seinem Account, wieder gelöscht und das Ding auf "Fall gelöst" gesetzt?
Weiß das jemand?
Danke und Gruss
Jana