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Defektes Gerät aus Übersee - ebay-Fall - Gutachten eingereicht - Fall abgelehnt mit wechselnden Begründungen
Nutzer910 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo Pandarul, danke für deine Antwort. Ich werde mir ab jetzt für alle Käufe einen Termineintrag auf den 59. Tag setzen, damit ich bei Problemen rechtzeitig eine Bewertung abgeben kann. Ich habe für mich einige Schlussfolgerungen gezogen. 1. Alle ebay-E-mails an alle möglichen ebay-Adressen (außer natürlich die "no-reply"-Adresse) in Kopie und ausserdem an eine Vertrauensperson in Kopie, die mir dann den Zugang der E-mail bestätigt mit den eingetragenen ebay-Adressen. 2. Zusätzlich alles bei e…
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Guten Morgen, mir fällt im Nachhinein auch auf, dass ebays Antwortadresse im Laufe des Falls wechselte. Anfangs kam Post von ebay von customerhelp_de@ebay.com, dann von ebay@ebay.de, danach wieder von customerhelp_de@ebay.com. Außerdem gibt es noch eine Adresse no.reply@ebay.com, die mir manchmal antwortete " *Vielen Dank für Ihre Nachricht, wir werden Ihnen bald antworten *" -> das sehe ich nicht als meine Sache an, das muss ebay intern wissen, wie sie ihre E-mail-Adressen wählen. Das mit "nore…
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Defektes Gerät aus Übersee - ebay-Fall - Gutachten eingereicht - Fall abgelehnt mit wechselnden Begründungen
Nutzer910 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von pandarul: „Zitat von Nutzer910: „Die Aufforderung, eine Gutachten zu schicken, kam per E-mail.“ In dieser Mail steht im Kleingedruckten, daß du nicht auf sie antworten sollst, weil das angeschlossene Postfach nicht überwacht wird.“ nein. Lies bitte selber: ---schnipp--- ----------------------------------------------------------------- eBay hat diese Mitteilung an .... (....) gesendet. Ihr Vor- und Nachname in dieser Mitteilung sind ein Hinweis darauf, dass die Nachricht tatsächlich von…
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Defektes Gerät aus Übersee - ebay-Fall - Gutachten eingereicht - Fall abgelehnt mit wechselnden Begründungen
Nutzer910 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragGuten Abend, danke an alle für die Antworten. hallo Löschbert, >Fehler war, den Käuferschutz über ebay Nun, das ist das, was einem angeboten wird, wenn man auf "Problem berichten" oder so ähnlich klickt. Mein Kenntnisstand war bis heute, dass Paypal eine 100%ige ebay-Tochter ist, so dass ich bis heute keinen Unterschied hätte nennen können. Gibt es schon eine FAQ für solche Verhaltensrichtlinien? >> einen eingebauten Akku, der nicht austauschbar ist. >auch nicht von dem diplomingenieur für feinw…
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Defektes Gerät aus Übersee - ebay-Fall - Gutachten eingereicht - Fall abgelehnt mit wechselnden Begründungen
Nutzer910 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragGuten Tag, ich bin neu hier. Schön, dass es so ein Forum gibt. Ich versuche mich kurzzufassen. Ich habe mir selber zu Weihnachten ein elektronisches Gerät schenken wollen. Ein Gerät nach meinen Vorstellungen konnte ich bei ebay für rund 50€ zuzüglich rund 10€ Versand finden. Gekauft, per Paypal bezahlt. Vier Wochen später kam die Lieferung aus Hong Kong, Verkäufer superyuan0526. Gerät hat einen eingebauten Akku, der nicht austauschbar ist. Der Akku läßt sich nicht laden, das Gerät schaltet sich …