Wenn bestellte Artikel zu spät bei ihnen ankommen, können eBay-Käufer die Ware unter Umständen in der Händlerbewertung als "Produkt nicht wie beschrieben" deklarieren. Dies bestätigte eBay im Chat.

Im kommenden Monat will eBay neue Vorschriften einführen, welche Leistungen die Händler, welche über den Marktplatz verkaufen, erbringen müssen. Dazu gehört unter anderem auch, dass Verkäufer mehr Spielraum erhalten sollen, wenn es zu verspäteten Lieferungen kommt. Bisher konnte jede Bewertung mit weniger als den maximalen fünf Sternchen für Händler zum Problem werden. Künftig sollen nur noch Bewertungen mit einem Sternchen als Manko zählen, wenn Kunden ihr Feedback zur Lieferzeit abgeben.