Hallo, ich bin neu hier und hoffe ich mache alles richtig!
Mein Fall:
Ich bin langjährige Ebay Verkäuferin und verkaufe Spielzeug, Bücher und Klamotten von mir und meinen 3 Kindern. Mein Sohn bat mich einen Screenshot des Internetspiels Metin2 für 250 Euro und Preisvorschlag einzustellen (er hat jahrelang gespielt und nun beschlossen sich endlich mal um sein Abitur zu kümmern...) Gesagt, getan ohne mir dabei was zu denken....ein paar Tage später Preisvorschlag 200 Euro! Zugestimmt, verkauft und 15 Min später mit PayPal bezahlt worden. Es passte alles....Käufer, E-Mail Adresse, und PayPal Zahlung haben alle den Namen des Käufers! Die Zugangsdaten wurden per EMail verschickt, deren Erhalt wiederum per EMail bestätigt! Eine Woche später wurde ich von E-Bay benachrichtigt dass mein verkauftes Angebot entfernt und mir die Verkaufsprovision wieder gut geschrieben wurde. ????? Was war los...ein Anruf bei Ebay konnte es nicht klären, man vermutet unberechtigter Zugriff auf einen Account der länger nicht genutzt wurde.....3 Tage später meldete sich PayPal und belastete mein PayPal Konto mit 200 mit dem Hinweis ich möge dieses bitte ausgleichen....Anruf bei PayPal. Man vermutet dass die Zahlung unrechtmäßig von einem EBay Account erfolgte ohne Wissen des rechtmäßigen Inhabers....und nun? Nichts, der Verkäuferschutz kommt nicht infrage da es sich um virtuelle Ware handelt die per EMail übermittelt wurde. Dies wird in den AGB's doch ausdrücklich erklärt....Hm, diese kenne ich nicht auswendig, habe sie gelesen als ich mich vor 5 Jahren dort angemeldet habe.....Auch EBay kann nichts tun da das Verkaufen virtueller Ware verboten ist (es sind aber hunderte solcher Angebote immer dort verfügbar). Und nun? Nichts! Ware weg, Geld auch weg...ich habe keine kriminelle Handlung vollzogen aber ich werde bestraft indem ich mein PayPal Konto nun ausgleichen soll....das Geld wurde an den PayPal Kontoinhaber zurück überwiesen......
So was kann doch nicht wahr sein! Was soll ich nun machen? Ich gleiche das Konto auf keinen Fall aus. Im Übrigen bin ich nicht die Einige der so etwas passiert ist. Es gibt noch einen Verkäufer der bei dem gleichen Käufer für ähnliche Ware (Metin) über 100 Euro verloren hat. Auch hier wurde das Geld von PayPal an den Käufer zurück überwiesen......Was sagt ihr dazu?
Gleiche ich nicht aus gibt PP den Fall an ein Inkassounternehmen ab.
Die Verbraucherzentrale rät: Nicht bezahlen, Anzeige und abwarten.....
Was sagt Ihr?
Mein Fall:
Ich bin langjährige Ebay Verkäuferin und verkaufe Spielzeug, Bücher und Klamotten von mir und meinen 3 Kindern. Mein Sohn bat mich einen Screenshot des Internetspiels Metin2 für 250 Euro und Preisvorschlag einzustellen (er hat jahrelang gespielt und nun beschlossen sich endlich mal um sein Abitur zu kümmern...) Gesagt, getan ohne mir dabei was zu denken....ein paar Tage später Preisvorschlag 200 Euro! Zugestimmt, verkauft und 15 Min später mit PayPal bezahlt worden. Es passte alles....Käufer, E-Mail Adresse, und PayPal Zahlung haben alle den Namen des Käufers! Die Zugangsdaten wurden per EMail verschickt, deren Erhalt wiederum per EMail bestätigt! Eine Woche später wurde ich von E-Bay benachrichtigt dass mein verkauftes Angebot entfernt und mir die Verkaufsprovision wieder gut geschrieben wurde. ????? Was war los...ein Anruf bei Ebay konnte es nicht klären, man vermutet unberechtigter Zugriff auf einen Account der länger nicht genutzt wurde.....3 Tage später meldete sich PayPal und belastete mein PayPal Konto mit 200 mit dem Hinweis ich möge dieses bitte ausgleichen....Anruf bei PayPal. Man vermutet dass die Zahlung unrechtmäßig von einem EBay Account erfolgte ohne Wissen des rechtmäßigen Inhabers....und nun? Nichts, der Verkäuferschutz kommt nicht infrage da es sich um virtuelle Ware handelt die per EMail übermittelt wurde. Dies wird in den AGB's doch ausdrücklich erklärt....Hm, diese kenne ich nicht auswendig, habe sie gelesen als ich mich vor 5 Jahren dort angemeldet habe.....Auch EBay kann nichts tun da das Verkaufen virtueller Ware verboten ist (es sind aber hunderte solcher Angebote immer dort verfügbar). Und nun? Nichts! Ware weg, Geld auch weg...ich habe keine kriminelle Handlung vollzogen aber ich werde bestraft indem ich mein PayPal Konto nun ausgleichen soll....das Geld wurde an den PayPal Kontoinhaber zurück überwiesen......
So was kann doch nicht wahr sein! Was soll ich nun machen? Ich gleiche das Konto auf keinen Fall aus. Im Übrigen bin ich nicht die Einige der so etwas passiert ist. Es gibt noch einen Verkäufer der bei dem gleichen Käufer für ähnliche Ware (Metin) über 100 Euro verloren hat. Auch hier wurde das Geld von PayPal an den Käufer zurück überwiesen......Was sagt ihr dazu?
Gleiche ich nicht aus gibt PP den Fall an ein Inkassounternehmen ab.
Die Verbraucherzentrale rät: Nicht bezahlen, Anzeige und abwarten.....
Was sagt Ihr?