myasar schrieb:
Hallo an alle Beteiligten,
Diese Leute sind so was von ignorant,unglaublich!ich denke mal das die nicht ganz so blöde sind und wissen wie viel Leute auf ihre Ware warten und wie viele Anfragen täglich per Mail und telefonisch eingehen,die Trullas die man am Telefon hat müssten sich auch schon dumm vorkommen wenn die sagen das die einen Rückruf vermerken werden,die haben keine Funktion,oder geben die Bankverbindung nur durch,keine Ahnung.
Ich denke das die Herren von elektroheld sich auch solche Foren durchlesen,lässt die aber anscheinend kalt und hindert die auch nicht daran weitere Schäden anzurichten! Wahrscheinlich lachen die sich kaputt bzw. uns aus, daher mein Apell an alle:
ANZEIGE ERSTATTEN!
EGAL wie hoch der Betrag ist,die Polizei nimmt jede Anzeige auf,daher,scheut euch nicht und macht den Gang zur Polizei,diese Leute müssen ihre gerechte Strafe kriegen!
habe auch bei Elektroheld gekauft und mir ergeht es genau so wie von euch beschrieben. Am 10.04.15 Elektroinstallationsmaterial für 1830.- EUR bestellt. Vorauskasse, Geld weg, keine Ware. Von Seitens der Firma keinerlei Reaktionen auf Mails oder Anrufe. Nach Mahnung und Kaufrücktritt wurde zwar lt. Online- Kundenkonto mein Auftrag storniert und ich bekam eine Mail das mir der Betrag gutgeschrieben wird. Doch auf die Gutschrift warte ich bis heute noch. Mittlerweile habe ich die Sache einem Anwalt übergeben der einen Mahnbescheid gestellt hat der jedoch von Elektroheld wieder ignoriert wurde. Nun haben wir Klage bei Gericht eingereicht!
Bin mal gespannt wie es weiter geht!
Werde Euch darüber informieren.