Derzeit häufen sich bei ebay im Forum Beschwerden, wonach Käufer nach Inanspruchnahme des ebay-Käuferschutzes bei Bezahlung mit Paypal einen etwas zu geringen Betrag erstattet bekommen. Zwei seien mal beispielhaft herausgegriffen.
Rein rechnerisch scheint es sich der Höhe nach bei diesen "Käuferschutzbeträgen" jeweils um die Summe zu handeln, die Paypal dem Verkäufer für die Zahlungstransaktion berechnet hat. Ich komme zwar bei dem zweiten Fragesteller rechnerisch auf 2,066 Euro, das mag aber daran liegen, dass hier ein Italiener in Dollar nach Singapur gezahlt hat, also Währungsdifferenzen hineinspielen. Beim ersten Fragesteller stimmt der Betrag aber ziemlich genau: 24 Euro x 3,9% + 0,35 Euro ergibt 1,286 Euro. Oder aufgerundet genau seine 1,29 Euro.
Wo die Beträge abgeblieben sind wage ich mir gar nicht erst vorzustellen. Entweder hat Paypal den Käuferschutzbetrag nun irrtümlich an die Verkäufer ausbezahlt (was für PP ärgerlich wäre) oder Paypal hat die Kohle einfach selber einkassiert, versackt und weggebunkert.
Allen von diesem Fehler betroffenen Käufern kann ich nur raten, direkt bei Paypal unter 0800/723-4500 anzurufen und umgehende Klärung des Fehlers sowie Auszahlung des zu wenig bezahlten Betrags einzufordern.
Weil ihr ja nun alle auf eine boshafte Spitze von mir wartet: es war ja zu erwarten, dass so was passiert. Nachdem John Donahoe endlich bei ebay weg vom Fenster ist, ist es nichts weniger als zwingend logisch, dass er seine Spur der Verwüstung dort weiterzieht, wo er nun sitzt. Und irgendwie muss er ja Paypal vor die Wand fahren. Vielleicht war er aber auch einfach der Ansicht, dass er von ebay ein bisschen wenig Abfindung bekommen hat und bessert sein kärgliches Salär nun auf die Art auf...
d3nnd3_m4n schrieb:
Rückerstattung bei Paypal entspricht nicht dem gezahlten Betrag
am 18-09-2015 08:25
Hallo liebe Community,
ich habe bei Ebay einen Fall geöffnet gehabt, wobei es um einen nicht
erhaltenen Artikel ging. Der Betrag von 24 Euro wurde auf Kulanz von Ebay zurück
gezahlt. Nur wurde in den Transaktionen und Nachweisen sowie bei Paypal lediglich
1,29 Euro gutgeschrieben???! Ist der Status somit bei Paypal noch nicht abgeschlossen? Ich kann zudem nirgends sehen, dass mir jemals schon 24 Euro zurück überwiesen wurden.
Bitte um eure Hilfe...vielen Dank
Mfg
konzult schrieb:
i have received wrong amount in payback protection
am 19-09-2015 22:41
instead of 44 dollars i have received 2.02 on my paypal account.
how can i get the full refund?
161773380027 - artikel number
Rein rechnerisch scheint es sich der Höhe nach bei diesen "Käuferschutzbeträgen" jeweils um die Summe zu handeln, die Paypal dem Verkäufer für die Zahlungstransaktion berechnet hat. Ich komme zwar bei dem zweiten Fragesteller rechnerisch auf 2,066 Euro, das mag aber daran liegen, dass hier ein Italiener in Dollar nach Singapur gezahlt hat, also Währungsdifferenzen hineinspielen. Beim ersten Fragesteller stimmt der Betrag aber ziemlich genau: 24 Euro x 3,9% + 0,35 Euro ergibt 1,286 Euro. Oder aufgerundet genau seine 1,29 Euro.
Wo die Beträge abgeblieben sind wage ich mir gar nicht erst vorzustellen. Entweder hat Paypal den Käuferschutzbetrag nun irrtümlich an die Verkäufer ausbezahlt (was für PP ärgerlich wäre) oder Paypal hat die Kohle einfach selber einkassiert, versackt und weggebunkert.
Allen von diesem Fehler betroffenen Käufern kann ich nur raten, direkt bei Paypal unter 0800/723-4500 anzurufen und umgehende Klärung des Fehlers sowie Auszahlung des zu wenig bezahlten Betrags einzufordern.
Weil ihr ja nun alle auf eine boshafte Spitze von mir wartet: es war ja zu erwarten, dass so was passiert. Nachdem John Donahoe endlich bei ebay weg vom Fenster ist, ist es nichts weniger als zwingend logisch, dass er seine Spur der Verwüstung dort weiterzieht, wo er nun sitzt. Und irgendwie muss er ja Paypal vor die Wand fahren. Vielleicht war er aber auch einfach der Ansicht, dass er von ebay ein bisschen wenig Abfindung bekommen hat und bessert sein kärgliches Salär nun auf die Art auf...
Wenn Dir ein ebay-Mitarbeiter die Hand gibt und "Guten Tag" sagt, sind folgende drei
Wahrheiten als self-evident zu erachten und als sicher gegeben anzusehen:
1.) Zähle nicht nur deine Finger nach, sondern auch deine Hände. So Du welche hast auch die Füße.
2.) Draussen ist es mitten in der Nacht und dunkel wie im Bärenarsch.
3.) Der einzige Lichtschein dringt aus den Pforten der Hölle, die sich geöffnet haben weil die Welt untergeht.
Wahrheiten als self-evident zu erachten und als sicher gegeben anzusehen:
1.) Zähle nicht nur deine Finger nach, sondern auch deine Hände. So Du welche hast auch die Füße.
2.) Draussen ist es mitten in der Nacht und dunkel wie im Bärenarsch.
3.) Der einzige Lichtschein dringt aus den Pforten der Hölle, die sich geöffnet haben weil die Welt untergeht.