Hallo!
Ich bin neu hier im Forum und habe ein Anliegen bezüglich eines Verkaufs bei eBay Kleinanzeigen.
Ich habe einen Drucker als Privat unter Ausschluss von Gewährleistung und Rücknahme veräußert, das Geld überwiesen bekommen und verschickt. Nach ca. 2 Wochen schreibt mir der Verkäufer (in etwas gebrochenem deutsch), dass der Drucker defekt sei und ständig Papierstau erzeugen würde. Auf meine Frage hin, warum er erst nach zwei Wochen schreibt, teilte er mir mit, dass er das erstmals ins Kinderzimmer gestellt hat und erst vor einer Woche probiert hat... Ebenso sagt er, dass er den gleichen Drucker bereits hat und da alles bestens funktioniert.
Ich habe ihm erläutert, dass er doch die Bedienungsanleitung lesen soll, da ich den Drucker wirklich vor dem Versand nochmal überprüft habe - es hat alles funktioniert.
Ich schlug ihm aus reiner Kulanz (obwohl ja keine Rücknahme) dass ich ihm 10 Euro für den Rückversand überweise und er mir den Drucker zur Überprüfung einschicken soll. Ebenso habe ich ihn gewarnt, dass ich bei Manipulationen oder vorsätzlichen Zerstörungen den Sachverhalt zur Anzeige bringen würde. Ich bat ihn auch um detaillierte Fehlerbeschreibung, um sich ein Bild davon zu machen. Wenn der Drucker tatsächlich nicht funktionieren würde, würde ich ihm das Geld komplett zurückerstatten.
Daraufhin bekam ich eine patzige Antwort (nun im vollkommen korrekten Deutsch verfasst), dass es unverschämt ist ihm so etwas wie Manipulation zu unterstellen. Ebenso stand dort etwas detaillierter wie es zum Papierstau kommt. Der letzte Satz lautete, dass er den Drucker zurücksenden werde, weil es so keinen Zweck ergäbe. Eine Kontoverbindung wegen der 10 Euro habe ich nicht bekommen.
Heute bekam ich eine Nachricht (wieder in etwas schlechterem Deutsch), dass er wissen wolle was Sache ist, ob er den Drucker zurückschicken soll oder ob ich ihm die Hälfte des Preises zurückerstatten würde?!?
Ich bitte um Eure Meinung. Das erscheint mir alles suspekt, ich habe den Drucker wirklich funktionstüchtig verschickt, und jetzt auf einmal will er die Hälfte des Preises zurück und das Gerät behalten, sieht es nicht sehr nach einem Betrug aus? Was soll ich in der Situation machen?
Viele Grüße für jegliche Hilfe im Voraus!
Ich bin neu hier im Forum und habe ein Anliegen bezüglich eines Verkaufs bei eBay Kleinanzeigen.
Ich habe einen Drucker als Privat unter Ausschluss von Gewährleistung und Rücknahme veräußert, das Geld überwiesen bekommen und verschickt. Nach ca. 2 Wochen schreibt mir der Verkäufer (in etwas gebrochenem deutsch), dass der Drucker defekt sei und ständig Papierstau erzeugen würde. Auf meine Frage hin, warum er erst nach zwei Wochen schreibt, teilte er mir mit, dass er das erstmals ins Kinderzimmer gestellt hat und erst vor einer Woche probiert hat... Ebenso sagt er, dass er den gleichen Drucker bereits hat und da alles bestens funktioniert.
Ich habe ihm erläutert, dass er doch die Bedienungsanleitung lesen soll, da ich den Drucker wirklich vor dem Versand nochmal überprüft habe - es hat alles funktioniert.
Ich schlug ihm aus reiner Kulanz (obwohl ja keine Rücknahme) dass ich ihm 10 Euro für den Rückversand überweise und er mir den Drucker zur Überprüfung einschicken soll. Ebenso habe ich ihn gewarnt, dass ich bei Manipulationen oder vorsätzlichen Zerstörungen den Sachverhalt zur Anzeige bringen würde. Ich bat ihn auch um detaillierte Fehlerbeschreibung, um sich ein Bild davon zu machen. Wenn der Drucker tatsächlich nicht funktionieren würde, würde ich ihm das Geld komplett zurückerstatten.
Daraufhin bekam ich eine patzige Antwort (nun im vollkommen korrekten Deutsch verfasst), dass es unverschämt ist ihm so etwas wie Manipulation zu unterstellen. Ebenso stand dort etwas detaillierter wie es zum Papierstau kommt. Der letzte Satz lautete, dass er den Drucker zurücksenden werde, weil es so keinen Zweck ergäbe. Eine Kontoverbindung wegen der 10 Euro habe ich nicht bekommen.
Heute bekam ich eine Nachricht (wieder in etwas schlechterem Deutsch), dass er wissen wolle was Sache ist, ob er den Drucker zurückschicken soll oder ob ich ihm die Hälfte des Preises zurückerstatten würde?!?
Ich bitte um Eure Meinung. Das erscheint mir alles suspekt, ich habe den Drucker wirklich funktionstüchtig verschickt, und jetzt auf einmal will er die Hälfte des Preises zurück und das Gerät behalten, sieht es nicht sehr nach einem Betrug aus? Was soll ich in der Situation machen?
Viele Grüße für jegliche Hilfe im Voraus!
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von ddr94 ()