Hallo,
ich habe vor ca 2 Wochen mehrer Bücher verkauft. Ich habe die Bücher dann zur Post gebracht (alle in einem Paket), dort hat mir die Frau von der Post gesagt, dass die Post das Paket nicht befördert, da es 26kg wiegt. Sie bot mir an ein Postpaket zusätzlich zu kaufen und einige Bücher aus dem anderen rauszunehmen.
Das hab ich dann auch getan und so also 2 Sendungen aufgegeben. Das war 10 min vor Schliessung der Post und ich war dementsprechend genervt. Das eine Paket wurde also für 13Euro verschickt und das andere für 3 Euro, ich glaube als Päckchen da ich darüber keinen Schein habe, sondern nur eine Quittung über den Kauf des Pluspäckchen Standard L inklusive Porto.
Das ganze war am 23.09. heute schreibt mich der Käufer an das er nur das grosse Paket bekommen hat. Ich bin grad ziemlich wütend, da ich nicht weiss ob mich der Käufer jetzt übern Tisch ziehen will oder das Paket tatsächlich nich angekommen ist, wobei mich dann wundert wieso er sich erst heute meldet.
Wie sieht das denn nun aus, was soll ich jetzt machen?
Danke und Grüsse
ich habe vor ca 2 Wochen mehrer Bücher verkauft. Ich habe die Bücher dann zur Post gebracht (alle in einem Paket), dort hat mir die Frau von der Post gesagt, dass die Post das Paket nicht befördert, da es 26kg wiegt. Sie bot mir an ein Postpaket zusätzlich zu kaufen und einige Bücher aus dem anderen rauszunehmen.
Das hab ich dann auch getan und so also 2 Sendungen aufgegeben. Das war 10 min vor Schliessung der Post und ich war dementsprechend genervt. Das eine Paket wurde also für 13Euro verschickt und das andere für 3 Euro, ich glaube als Päckchen da ich darüber keinen Schein habe, sondern nur eine Quittung über den Kauf des Pluspäckchen Standard L inklusive Porto.
Das ganze war am 23.09. heute schreibt mich der Käufer an das er nur das grosse Paket bekommen hat. Ich bin grad ziemlich wütend, da ich nicht weiss ob mich der Käufer jetzt übern Tisch ziehen will oder das Paket tatsächlich nich angekommen ist, wobei mich dann wundert wieso er sich erst heute meldet.
Wie sieht das denn nun aus, was soll ich jetzt machen?
Danke und Grüsse