Hallo,
heute habe ich auch einmal eine Frage.
Ich habe bei einem ebay-Privatverkäufer eine Speicherkarte ersteigert, Wert <20€. Bezahlung per Paypal, Versand erfolgte per Einschreiben, Tracking-Nummer liegt mir vor.
Laut Sendungsstatus hängt der Brief seit 7 Tagen in einem Logistikzentrum fest.
Nun ist es an der Zeit, einen Nachforschungsantrag zu stellen; was ja nur der Absender (=Verkäufer) kann. Den werde ich also morgen darum bitten, die Nachforschung einzuleiten und hoffe, dass er kooperiert. Falls der Brief tatsächlich verloren ist, würde er ja von der Post den Wert ersetzt bekommen und müsste den Betrag dann an mich weiterleiten, richtig? (Einwurf-Einschreiben ist bis 20€ versichert).
Muss ich daneben noch etwas beachten, etwa Paypal/ebay einen nicht erhaltenen Artikel melden, Fall eröffnen? Schließlich hat der (private) Verkäufer ja seine Pflicht getan und die Ware nachweislich und pünktlich versendet, für den Verlust bei der Post kann er ja dann nichts?
Freue mich für jeden Tipp...
heute habe ich auch einmal eine Frage.
Ich habe bei einem ebay-Privatverkäufer eine Speicherkarte ersteigert, Wert <20€. Bezahlung per Paypal, Versand erfolgte per Einschreiben, Tracking-Nummer liegt mir vor.
Laut Sendungsstatus hängt der Brief seit 7 Tagen in einem Logistikzentrum fest.
Nun ist es an der Zeit, einen Nachforschungsantrag zu stellen; was ja nur der Absender (=Verkäufer) kann. Den werde ich also morgen darum bitten, die Nachforschung einzuleiten und hoffe, dass er kooperiert. Falls der Brief tatsächlich verloren ist, würde er ja von der Post den Wert ersetzt bekommen und müsste den Betrag dann an mich weiterleiten, richtig? (Einwurf-Einschreiben ist bis 20€ versichert).
Muss ich daneben noch etwas beachten, etwa Paypal/ebay einen nicht erhaltenen Artikel melden, Fall eröffnen? Schließlich hat der (private) Verkäufer ja seine Pflicht getan und die Ware nachweislich und pünktlich versendet, für den Verlust bei der Post kann er ja dann nichts?
Freue mich für jeden Tipp...
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