Hallo zusammen,
Am 09.05.2019 habe ich auf Quoka.de eine gebrauchte Nintendo Switch Konsole inkl. 5 Spielen für einen Preis von 230 EUR erworben.
Da PayPal für den Verkäufer leider keine Möglichkeit war, habe ich mir einige persönliche Daten geben lassen:
Vollständiger Name
Adresse
Bankdaten
Handynummer
Von allen Daten habe ich Fotos mit Ausweis und Bankkarten vorliegen. Zusätzlich habe ich mir noch ein Bild der Konsole geben lassen, mit einem Zettel und meinem Namen darauf.
Das Geld habe ich zuerst auf die angegebene Kontonummer überwiesen. Es kam jedoch zurück mit der Begründung des Verkäufers, dass er sein Konto zu einer anderen Bank gewechselt habe. Daraufhin hat er mir seine neue Bankkarte geschickt. Ganz behaglich war es mir natürlich nicht mehr das Geld zu überweisen aber im Austausch gegen eine Sendungsnummer (Bild vorhanden) und telefonischem hin und her habe ich es überwiesen, mit dem Wissen, dass ich den Verkäufer immer noch anzeigen kann. Im Nachhinein natürlich selten dumm von mir, aber passiert ist leider passiert und ich war mir des Risikos bewusst.
Laut Sendungsverlauf lag das Paket daraufhin eine Woche im Startpaketzentrum und nun liegt es seit einer Woche im Zielpaketzentrum in der Nachbearbeitung, da es anscheinend aufgegangen ist oder stark beschädigt wurde (Ob überhaupt das Richtige verschickt wurde, kann man ja leider nicht wissen). Das Problem ist, dass ich als Empfänger natürlich keinerlei Möglichkeiten habe bei DHL eine Nachforschung oder Schadensersatz zu beauftragen. Der Verkäufer stellt sich mittlerweile jedoch tot. Weder auf WhatsApp noch per Anruf ist er zu erreichen. Wahrscheinlich hat er mich bereits nach Geldeingang blockiert.
Heute erfahre ich jedoch vom DHL Kundenservice, dass der Verkäufer sehr wohl einen Nachforschungsauftrag eingeleitet hat und somit entweder den Schaden ersetzt bekommt oder das Paket zurück erhält. Ich gehe in diesem Fall komplett leer aus.
Kann er das mit dem Paket wirklich geplant haben? Und wie kann ich nun vorgehen um vielleicht noch an mein Geld ranzukommen?
Und ja ich bin mir bewusst, dass ich viel zu naiv an die Sache rangegangen bin
Am 09.05.2019 habe ich auf Quoka.de eine gebrauchte Nintendo Switch Konsole inkl. 5 Spielen für einen Preis von 230 EUR erworben.
Da PayPal für den Verkäufer leider keine Möglichkeit war, habe ich mir einige persönliche Daten geben lassen:
Vollständiger Name
Adresse
Bankdaten
Handynummer
Von allen Daten habe ich Fotos mit Ausweis und Bankkarten vorliegen. Zusätzlich habe ich mir noch ein Bild der Konsole geben lassen, mit einem Zettel und meinem Namen darauf.
Das Geld habe ich zuerst auf die angegebene Kontonummer überwiesen. Es kam jedoch zurück mit der Begründung des Verkäufers, dass er sein Konto zu einer anderen Bank gewechselt habe. Daraufhin hat er mir seine neue Bankkarte geschickt. Ganz behaglich war es mir natürlich nicht mehr das Geld zu überweisen aber im Austausch gegen eine Sendungsnummer (Bild vorhanden) und telefonischem hin und her habe ich es überwiesen, mit dem Wissen, dass ich den Verkäufer immer noch anzeigen kann. Im Nachhinein natürlich selten dumm von mir, aber passiert ist leider passiert und ich war mir des Risikos bewusst.
Laut Sendungsverlauf lag das Paket daraufhin eine Woche im Startpaketzentrum und nun liegt es seit einer Woche im Zielpaketzentrum in der Nachbearbeitung, da es anscheinend aufgegangen ist oder stark beschädigt wurde (Ob überhaupt das Richtige verschickt wurde, kann man ja leider nicht wissen). Das Problem ist, dass ich als Empfänger natürlich keinerlei Möglichkeiten habe bei DHL eine Nachforschung oder Schadensersatz zu beauftragen. Der Verkäufer stellt sich mittlerweile jedoch tot. Weder auf WhatsApp noch per Anruf ist er zu erreichen. Wahrscheinlich hat er mich bereits nach Geldeingang blockiert.
Heute erfahre ich jedoch vom DHL Kundenservice, dass der Verkäufer sehr wohl einen Nachforschungsauftrag eingeleitet hat und somit entweder den Schaden ersetzt bekommt oder das Paket zurück erhält. Ich gehe in diesem Fall komplett leer aus.
Kann er das mit dem Paket wirklich geplant haben? Und wie kann ich nun vorgehen um vielleicht noch an mein Geld ranzukommen?
Und ja ich bin mir bewusst, dass ich viel zu naiv an die Sache rangegangen bin