Falschmeldung vom Verkäufer

    • Falschmeldung vom Verkäufer

      Hallo,
      Ich habe ein Handy ersteigert. Der Verkäufer mahnte bereits drei Tage nach Auktionsende die Zahlung an.Am vierten Tag nach ging dann die Zahlung ein.Das hat er mir schriftlich bestätigt.
      Die Ware habe ich allerdings noch nicht erhalten. Ich habe ihn deshalb angemahnt und eine Frist gesetzt.
      jetzt hat er geantwortet, das Handy sei bereits versandt und er lasse sich nicht drohen.
      Deshalb hat er bei Ebay den Artikel als nicht bezahlt gemeldet.
      Das ist doch Schwachsinn. Er hat mir doch den Zahlungseingang selbst bestätigt.
      Ich wurde jetzt von Ebay angeschrieben und musste Stellung zu dem Vorgang nehmen.
      Was kann ich weiter tun, da ich mich doch korrekt verhalten habe und nun plötzlich in der Kritik stehe???

      Gruss Fredo

    • RE: Falschmeldung vom Verkäufer

      Hallo Fredo!

      Willkommen im Forum!

      Schick eBay deine Zahlungsmeldung (Kontoauszug) und eine Kopie der Email [ Zahlungseingang ].

      Schildere den Vorfall wie hier im Posttag.

      Der Verkäufer mahnte bereits drei Tage nach Auktionsende die Zahlung an

      Da hat er schon mal überreagiert. Wie hat eBay sich weiter verhalten? Vielleicht ist das Handy ja wirklich schon unterwegs. Wie lange ist es her?
      Ansonsten hast du dich richtig verhalten.
      Mit freundlichen Grüßen
      Rene