Hallo,
ich habe mich vor ca. 1 Monat bei Ebay das erste mal registriert.
Auf empfehlung von Bekannten habe ich 2 Ebaykonten eröfnet. Eins für reine Käufe und eins für eine Verkäufe als Privatperson.
Kurze Zeit später wurde das eine Käufer-Konto urplötzlich gesperrt.
Auf meine Nachfrage warum, hieß es ich hätte bei der Registrierung meinen Vornamen nicht vollständig angegeben sondern nur den ersten Buchstaben angegeben. Was auch stimmte.
Zur Freischaltung des Kontos sollte ich eine Kopie des Personalausweises zuschicken.
Dies habe ich gemacht und bekam nach 1 Woche eine Email von Ebay, das die Unterlagen angekommen wären und das Konto wieder freigeschaltet sei.
Dies stimmte jedoch nicht. Das Konto ist immer noch gesperrt.
Auf meine mittlerweile 3. Anfrage, warum das Konto noch nicht freigeschaltet wurde bekomme ich immer wieder die gleichen Bausteinsätze als Antwort, dass die Email-Adresse die ich angebe, angeblich keinem Ebaykonto zugeordnet werden.
Ich sollte doch die richige Email-Adresse angeben.
Auf meine Erklärungen, dass es doch die gleiche Emailadresse ist die ich bei der Registrierung angegeben habe und unter der ich die ganze Zeit mit Ebay kommuniziere, wird einfach nicht reagiert.
Hat jemand von euch eine Idee was da los ist???
Ich meine, die Emailadresse stimmt 100%ig, denn wenn man auf den Button Käufer suchen klickt und dort die Emailadresse angibt, kommt mein gesperrtes Konto als Ergebnis heraus.
Zudem konnte ich doch während der Sperre gar nichts an den hinterlegten Daten bei Ebay umändern.
Nach mittlerweile 3 Wochen bin ich total entnervt und überlege mir die Polizei einzuschalten, denn schließlich kann es nicht sein, dass die jetzt auf meinen persönlichen Unterlagen sitzten und mein Konto nicht freischalten.
Vernünftig kommunizieren kann man mit denen auch nicht und die Bausteinsätze kenne ich schon auswändig.
Grüße
Elke
ich habe mich vor ca. 1 Monat bei Ebay das erste mal registriert.
Auf empfehlung von Bekannten habe ich 2 Ebaykonten eröfnet. Eins für reine Käufe und eins für eine Verkäufe als Privatperson.
Kurze Zeit später wurde das eine Käufer-Konto urplötzlich gesperrt.
Auf meine Nachfrage warum, hieß es ich hätte bei der Registrierung meinen Vornamen nicht vollständig angegeben sondern nur den ersten Buchstaben angegeben. Was auch stimmte.
Zur Freischaltung des Kontos sollte ich eine Kopie des Personalausweises zuschicken.
Dies habe ich gemacht und bekam nach 1 Woche eine Email von Ebay, das die Unterlagen angekommen wären und das Konto wieder freigeschaltet sei.
Dies stimmte jedoch nicht. Das Konto ist immer noch gesperrt.
Auf meine mittlerweile 3. Anfrage, warum das Konto noch nicht freigeschaltet wurde bekomme ich immer wieder die gleichen Bausteinsätze als Antwort, dass die Email-Adresse die ich angebe, angeblich keinem Ebaykonto zugeordnet werden.
Ich sollte doch die richige Email-Adresse angeben.
Auf meine Erklärungen, dass es doch die gleiche Emailadresse ist die ich bei der Registrierung angegeben habe und unter der ich die ganze Zeit mit Ebay kommuniziere, wird einfach nicht reagiert.
Hat jemand von euch eine Idee was da los ist???
Ich meine, die Emailadresse stimmt 100%ig, denn wenn man auf den Button Käufer suchen klickt und dort die Emailadresse angibt, kommt mein gesperrtes Konto als Ergebnis heraus.
Zudem konnte ich doch während der Sperre gar nichts an den hinterlegten Daten bei Ebay umändern.
Nach mittlerweile 3 Wochen bin ich total entnervt und überlege mir die Polizei einzuschalten, denn schließlich kann es nicht sein, dass die jetzt auf meinen persönlichen Unterlagen sitzten und mein Konto nicht freischalten.
Vernünftig kommunizieren kann man mit denen auch nicht und die Bausteinsätze kenne ich schon auswändig.
Grüße
Elke